© Relentless Publishing, LLC 2013

Ouvrage original publié aux États-Unis
par Scribner, Simon & Schuster
1230 Avenue of the Americas
New York, NY 10020
sous le titre Relentless

Illustration de couverture : © Adobe Stock

Édition française publiée par
TALENT ÉDITIONS
115 rue de l’Abbé Groult, 75015 Paris

ISBN : 978-2-37815-071-6
© Talent Éditions 2019

À mes parents, Surjit et Rattan Grover,
dont l’amour et le soutien m’ont appris ce
qu’est la véritable persévérance. Je leur dois
tout ce que j’ai, tout ce que je suis.

Ne réfléchissez pas

Il était 22 heures lorsque la grosse Chevrolet noire s’est présentée devant les barrières de sécurité d’Attack Athletics, ma salle d’entraînement dans le West Side de Chicago. Ce n’était pas inhabituel. Dans ce lieu où Michael Jordan, Kobe Bryant et Dwyane Wade avaient leur casier, où quantité de superstars venaient s’entraîner, taper la balle ou tout simplement se rencontrer, les sportifs professionnels passaient à n’importe quelle heure.

Pourtant, ce soir-là il n’y a qu’un seul gars dans la salle, et personne d’autre ne sait qu’il s’y trouve. Ni son équipe, ni les médias, ni sa famille. Ses coéquipiers sont dans un hôtel à plus de 3 000 kilomètres de là ; les journalistes inondent son téléphone d’appels et de SMS.

Et nous sommes au milieu des playoffs NBA, à moins de 72 heures avant qu’il doive se présenter sur le terrain.

La veille, le monde entier l’avait vu quitter le terrain en boitant douloureusement. Et là, tout le monde voulait savoir ce qu’il en était. Est-ce qu’il va bien ? Est-il en état de jouer ? « Je suis prêt », a-t-il répondu lors de la conférence de presse d’après-match. « Il est prêt », a dit son coach, qui n’a aucune idée d’où se trouve sa star ce soir. « On va lui administrer des soins et il sera prêt », a déclaré le GM, sachant déjà que son joueur n’irait pas voir les préparateurs physiques.

Enfin seul, dans l’intimité de sa chambre dans l’hôtel réservé pour l’équipe, il effectue un appel : le numéro confidentiel enregistré dans le téléphone d’innombrables sportifs du monde entier.

« J’ai besoin d’aide, me dit-il.

– Dans combien de temps peux-tu être là ? » lui répondis-je.

Venir me voir sans que personne ne le sache est la partie facile lorsque vous êtes un sportif de haut niveau : vous réservez un avion, vous emmenez avec vous votre garde du corps et vous venez. Confidentialité garantie. En fait, la partie difficile c’est quand vous arrivez, que vous ayez besoin d’une aide d’urgence, d’un programme de long terme ou bien d’un coup pied au cul psychologique. Il y a des gars qui arrivent en pensant qu’ils vont remplir des formulaires et faire quelques étirements, et dans l’heure suivante ils ont déjà tellement transpiré qu’ils ont changé trois fois de T-shirt avant d’aller vomir dans les toilettes.

Mais ce soir-là, ce joueur et moi savions que le vrai problème n’était pas physique ; c’était la fin de la saison, où tout le monde a ses petits pépins. Je n’allais arranger aucun problème majeur en quelques heures, et les préparateurs physiques de l’équipe auraient pu résoudre ces douleurs habituelles. Soyons francs : vous ne faites pas un vol secret de plus de 3 000 kilomètres pour vous faire poser de la glace et des bandages. On peut s’adapter et repousser certaines limites – tu peux ajuster ton shoot comme ci, te déplacer comme ça, prendre appui de cette façon, faire ceci avant le match, faire cela à la mi-temps, faire quelque chose à tes chaussures. Ignore la douleur pour l’instant. Ce ne sera pas agréable, tu t’y habitueras. On peut envisager toutes les possibilités, ne rien laisser au hasard ; s’il suit le plan, il sera physiquement en mesure de jouer ; du moins, autant que possible.

Mais mentalement, c’est une autre histoire… et c’est pour ça qu’il m’a appelé. Il a entendu tous les commentaires, est-ce qu’il serait prêt, est-ce qu’il serait à la hauteur, son niveau de jeu n’avait-il pas baissé d’un cran ou deux ; si bien qu’il en était venu à douter de lui-même.

Il était rattrapé par la pression. La pression extérieure qui vous distrait et vous détourne, pas la pression intérieure qui peut vous pousser à tout surmonter.

Et au lieu de l’ignorer complètement et de faire confiance à son instinct et à ses facultés naturelles, il gamberge.

Il a fait plus de 3 000 kilomètres en avion pour entendre ces trois mots : Ne réfléchis pas.

Tu sais déjà ce que tu as à faire, et tu sais comment le faire.

Qu’est-ce qui t’en empêche ?

Pour être le meilleur des meilleurs, que ce soit en sport, dans les affaires ou dans n’importe quel secteur de la vie, il n’est jamais suffi d’arriver au sommet ; vous devez y rester, et puis vous devez vous hisser plus haut, parce qu’il y aura toujours quelqu’un derrière vous qui essaiera de vous rattraper. La plupart des gens sont volontaires pour être « suffi ment bons ». Mais si vous voulez être inarrêtable, ces mots ne veulent rien dire pour vous. Être le meilleur signifie organiser votre vie de façon à ne jamais vous arrêter avant d’avoir eu ce que vous vouliez, puis continuer jusqu’à atteindre l’étape suivante. Et ensuite vous vous attachez à aller encore plus loin.

Acharné.

Si cela vous décrit, ce livre est l’histoire de votre vie. Vous êtes ce que j’appelle un « Nettoyeur », le compétiteur le plus acharné et le plus déterminé qu’on puisse imaginer. Vous refusez les limites. Vous effectuez complètement et énergiquement tout ce qu’il faut pour obtenir ce que vous voulez. Vous savez ce que signifie être accro au succès ; cela définit toute votre vie.

Si cela ne vous décrit pas encore, félicitations : vous êtes sur la voie d’un changement radical dans votre vie, à la découverte du pouvoir que vous possédez déjà.

Il ne s’agit pas de motivation. Si vous lisez ce livre, vous êtes déjà motivé. Maintenant, vous devez concrétiser cette motivation en actes et en résultats.

Vous pourrez lire tous les meilleurs slogans de motivation du monde et n’avoir aucune idée de la façon d’aller là où vous le voulez. Essayer d’être quelqu’un que vous n’êtes pas ne vous mènera nulle part. Attendre que quelqu’un ou quelque chose allume votre feu intérieur ne vous mènera nulle part.

Alors comment allez-vous y arriver ?

Croyez-moi : tout ce dont vous avez besoin pour atteindre l’excellence est déjà en vous. Toutes vos ambitions et tous vos secrets, vos rêves les plus fous… ils attendent juste que vous leur donniez libre cours.

Qu’est-ce qui vous en empêche ?

La plupart des gens abandonnent parce que tout le monde leur a dit qu’ils n’y arriveraient pas, et qu’il est plus facile de rester dans sa zone de confort. Alors, ils restent assis sur le côté, incapables de se décider, incapables d’agir.

Mais si vous ne faites pas un choix, le choix sera fait à votre place.

Il est temps d’arrêter d’écouter ce que les autres disent de vous, sur la façon dont vous devez agir, sur ce que vous devez ressentir. Faites en sorte qu’ils vous jugent sur vos résultats, et sur rien d’autre ; la façon dont vous atteignez vos objectifs ne les regarde pas. Si vous êtes acharné, il n’y a pas de demi-mesure, pas de place pour du je devrais, je pourrais, ni pour du peut-être. Ne me parlez pas du verre à moitié plein ou à moitié vide ; soit vous avez quelque chose dans ce verre, soit vous n’avez rien.

C’est à vous de décider. De vous impliquer. De réussir. Et de recommencer.

Ce livre est entièrement dédié à l’idée de vous élever vers l’excellence, de vous faire dépasser ce que vous pensez et connaissez déjà, de vous faire aller au-delà de ce que quiconque vous a déjà enseigné. Kobe proclame qu’il veut six bagues de champion ? Je vais le pousser à en avoir sept. Un gars vient me voir et me dit qu’il veut revenir de blessure en 10 semaines ? Je vais le rendre prêt en 8. Vous voulez perdre 12 kilos ? Vous allez en perdre 15. C’est comme ça que vous deviendrez inarrêtable – en ne vous fixant aucune limite à vous-même. Pas seulement en sport, mais dans tout ce que vous faites. Je veux que vous en vouliez davantage et que vous obteniez tout ce que vous désirez.

Je me fiche de savoir ce que vous pensez de vous-même ou bien ce que les autres pensent de vous – vous pouvez progresser, et vous progresserez. Être, cela signifie exiger plus de soi-même que n’importe qui d’autre ne pourra jamais exiger de vous, en sachant que chaque fois que vous vous arrêtez, vous pouvez encore faire plus. Vous devez faire plus.

Dans la minute où votre esprit pense : « Terminé », votre instinct dit : « La suite. »

Dans ce livre, vous ne trouverez pas toutes ces foutaises sur la « passion » et la « force intérieure ». Je n’ai aucune stratégie de bien-être pour les rêveurs adeptes du « penser autrement ». Il n’y a pas d’autrement. Je vais vous montrer comment agir, plutôt que réfléchir à votre façon de penser.

Dans ces pages il sera souvent question de champions tels que Michael Jordan, Kobe Bryant, Dwyane Wade et beaucoup d’autres personnes qui ont réussi dans le sport ou en dehors.

Cependant, ce n’est pas un livre sur le basket et je ne vais pas vous dire comment devenir le prochain Michael Jordan. Personne ne sera jamais Michael Jordan, et Kobe et Dwyane seraient les premiers à être d’accord là-dessus. Jouerez-vous un jour au basket comme un de ces gars ? Probablement non. Pouvez-vous apprendre de leur éthique de travail et de leur détermination farouche à atteindre leurs buts ? Absolument. Pouvez-vous augmenter vos chances de réussir en apprenant de ceux qui ont réussi, et de ceux qui ont échoué ? Bien sûr.

Réussir ce n’est pas la même chose que le talent. Le monde est plein de gens incroyablement talentueux qui n’ont jamais réussi dans quoi que ce soit. Ils arrivent, font leur truc, et si ça ne marche pas, ils rejettent la faute sur les autres parce qu’ils pensent que le talent devrait suffire. Ce n’est pas le cas. Si vous voulez vraiment réussir, vous ne pouvez pas vous contenter d’être « assez bon ». Vous devez passer à la vitesse supérieure.

Voyez-vous, je ne suis ni psychologue, ni psychiatre, ni travailleur social. Je ne me suis pas enfermé pendant des décennies dans une salle de classe à faire des études, à recueillir et à analyser des données pour écrire des articles sur les théories de l’excellence et de la performance de haut niveau. Mais je vous garantis que tout ce que je sais, tout ce qu’il y a dans ce livre, vient tout droit d’un accès illimité à certains des meilleurs sportifs de haut niveau de la planète ; je comprends comment ils pensent, comment ils apprennent, comment ils réussissent et comment ils échouent… ce qui les pousse à être persévérants. Tout n’est pas rose, mais tout est vrai. Tout ce que j’ai appris d’eux, tout ce que je leur ai enseigné, je le partage avec vous ici. Ce n’est pas de la science. C’est du pur instinct animal.

Dans ce livre, il est question de suivre ses instincts, de regarder la vérité en face et de se débarrasser des excuses qui se dressent entre vous et vos objectifs, même s’ils vous semblent compliqués et inatteignables, même si la plupart des gens vous disent qu’ils sont irréalisables. Ils peuvent être réalisés.

Voici la clé : je ne vais pas vous dire comment changer. Les gens ne changent pas. Je veux que vous croyiez en celui que vous êtes déjà, et que vous atteigniez cette Zone où vous pouvez évacuer tous les bruits parasites, toute la négativité, toutes les peurs et tous les mensonges, pour accomplir tout ce que vous voulez, dans tout ce que vous faites.

Pour y parvenir, je vais aborder des sujets provocateurs, et peu importe si cela vous met mal à l’aise. Pour réussir il faut faire accepter la réalité, faire face à vos démons et à vos addictions, et ne pas mettre un smiley sur tout ce que vous faites. Si vous avez besoin d’une tape dans le dos et d’un « Bon boulot ! » pour vous bouger le cul du canapé, ce livre n’est pas pour vous. Car si vous voulez être un nettoyeur, vous devez appréhender qui vous êtes vraiment et faire en sorte d’agir pour vous, pas contre vous. Les gens véritablement acharnés sont des prédateurs. Ils ont un côté sombre qui refuse qu’on leur apprenne à être bon. Et que vous le sachiez ou non, vous avez un côté sombre. Utilisez-le à bon escient et il pourra être votre meilleur atout.

Si vous avez pour but d’être le meilleur dans ce que vous faites, vous ne pouvez pas vous demander si vos actions vont gêner d’autres personnes, ni ce qu’elles vont penser de vous. Nous mettrons toutes les émotions en dehors de ça et nous ferons tout ce qu’il faudra pour vous amener là où vous voulez être. Égoïste ? Probablement. Égocentrique ? Absolument. Si c’est un problème pour vous, lisez ce livre et voyez si vous vous sentez différent ensuite.

À partir de là, votre stratégie est d’amener tous les autres à votre niveau ; vous n’allez pas vous rabaisser au leur. Vous n’entrez en compétition avec personne d’autre, plus jamais. Ils vont devoir entrer en compétition avec vous. À partir de maintenant, tout ce qui compte c’est le résultat final.

En ce qui concerne mon visiteur du soir, il avait perdu sa connexion avec ce résultat final. Il était tellement accaparé par sa peur de perdre qu’il n’arrivait plus à se concentrer sur ce qu’il avait à faire pour gagner, il était submergé par la vague de frustration et d’émotions qui noyait toutes ces qualités naturelles et minait sa confiance. Sa négativité sur le terrain était criante ; il faisait les gros yeux à ses coéquipiers et à ses coaches, il grimaçait comme s’il agonisait. Ses coéquipiers l’ont remarqué, et d’un coup ils avaient l’air d’une troupe de soldats menant bataille sans leur leader, complètement abattus.

C’est comme ça que les grandes équipes perdent, quand leur leader est aux abonnés absents. Ça arrive tous les jours dans les affaires, que le patron laisse s’exprimer sa frustration dans des réunions ou s’en prenne à ses employés. Il n’est pas en confiance, il n’est pas détendu, il n’est pas dans son match et ça se manifeste par des petites choses dont il peut penser que personne ne les remarquera. Mais vous pouvez être sûr que tout le monde les ressent et panique.

Comment empêcher cette panique de se transformer en effondrement total ? Parfois vous avez besoin de prendre du recul et de vous retrouver dans une configuration plus sereine où vous êtes en parfaite maîtrise. Mon joueur aurait-il pu m’appeler et me demander de prendre un vol pour le rejoindre où qu’il se trouve ? Certainement, cela arrive chaque saison avec des gars différents. Ils savent que s’ils ont besoin de moi, je serai là. Mais dans ce cas précis, le joueur savait qu’il avait besoin d’espace, et il était prêt à assumer les conséquences d’avoir quitté l’équipe et de se faire prendre. Il savait que c’était à lui de revenir dans la Zone, cet espace très personnel où votre esprit s’apaise jusqu’à ne plus penser, où vous êtes en phase avec votre instinct, concentré et imperturbable. Là où vous ne ressentez plus aucune pression extérieure, seulement la pression intérieure de vous affirmer, encore et encore, parce que c’est ce que vous voulez pour vous-même et pour personne d’autre.

« Oublie la défaite, lui ai-je dit, scrutant ses yeux pour entrevoir ce “clic” dans son esprit qui vous indique que le gars a percuté. Oublie le fait même d’essayer, parce que si tu ne fais qu’essayer, alors la défaite devient une possibilité. Tu veux être le meilleur ? Alors ignore la douleur, l’épuisement et la pression de devoir plaire à tout le monde. Tu ne laisses pas tes ennemis te prendre par les couilles, tu ne les laisses pas prendre la moindre place dans ta tête. Quand tout s’effondre à l’extérieur, tu ne le remarques même pas ; tu restes calme à l’intérieur parce que tu es prêt, préparé, et que tu es le meilleur dans ce que tu fais. Tu ne laisses personne te dire comment tu vas gérer la situation, tu la gères et c’est tout. Tout le monde est en mode panique, et toi tu dis : “Pas de problème.” Tu prends ton adversaire à la gorge et tu mets fin au combat. Et ensuite tu n’expliques pas comment tu l’as fait. Ils ne comprendraient pas, et ils n’ont pas à comprendre. Isole-toi juste un moment pour réaliser ce que tu as accompli, et passe au défi suivant. »

Mais là c’est le petit matin, son avion l’attend pour le ramener. « Mets un terme à tout ça », lui ai-je répété. Clic. Il a percuté. Faut y aller.

Il se tourne vers son agent de sécurité et lui dit : « On a juste été dans un pays imaginaire. »

Devenez accro au succès. Je tiens pour un fait avéré que tout le monde peut y arriver. Quand j’étais encore au lycée, petit basketteur d’1,80 m de Chicago, je regardais un match de North Carolina à la télé et j’ai vu Michael Jordan pour la première fois. C’était un frêle freshman qui réalisait des moves que je n’avais jamais vus, de manière complètement instinctive et naturelle. Il savait exactement quoi faire sans même y penser. Je ne savais rien de lui, mais je savais que ce gars allait être une superstar.

Plusieurs années plus tard, j’avais obtenu un master en sciences du sport et j’étais préparateur physique dans un club de remise en forme de Chicago. Michael était toujours frêle, mais il était dorénavant une superstar aux Chicago Bulls. J’ai contacté les Bulls des quantités de fois dans les années 1980 quand je suis devenu préparateur physique, espérant pouvoir travailler avec un des joueurs. J’ai écrit des lettres à tous les joueurs sauf à Michael parce que je pensais que s’il avait voulu un préparateur physique, il en aurait déjà un, et que ce ne serait pas un gars comme moi qui venait tout juste de commencer. Personne n’a été intéressé. À l’époque, les basketteurs ne faisaient pas trop de musculation ; le dogme de la vieille école était que si vous aviez un haut du corps trop musclé cela nuisait à votre qualité de tir.

Puis en 1989, j’ai lu dans un petit journal un article disant que Michael en avait marre de se faire dominer physiquement par les « champions du monde », les Detroit Pistons, ainsi que par toute la ligue. Encore une fois, j’ai contacté les Bulls. J’ai plaidé ma cause dans une réunion avec le médecin de l’équipe, John Hefferon, et le préparateur physique en chef Mark Pfeil. Quelles étaient les chances qu’ils recommandent à leur superstar de travailler avec ce préparateur physique totalement inconnu qui n’avait jamais entraîné aucun sportif professionnel ? Nulles, d’après ce que tout le monde me disait. Oublie ça. Impossible.

Bien sûr, tout est impossible jusqu’à ce que quelqu’un le fasse. Michael avait déjà travaillé une fois avec un préparateur physique. Il s’était fait mal au dos pendant ces séances et il était réticent à recommencer. Pourtant, il savait aussi instinctivement qu’avoir les meilleures qualités techniques de l’histoire du basket ne suffisait pas. S’il voulait être plus qu’une légende, s’il voulait vraiment devenir une icône, il devrait hisser son corps au niveau ultime, et il était volontaire pour faire tout ce qui était nécessaire pour que ça arrive. Alors, il a demandé à John et à Mark de lui trouver quelqu’un qui comprenne exactement ce dont il avait besoin.

Quelques jours après ma première rencontre avec les Bulls, ils m’ont rappelé pour une nouvelle réunion à leur salle d’entraînement en banlieue. Je pensais qu’il s’agissait d’un nouvel entretien avec le staff de préparateurs physiques. Je ne m’imaginais absolument pas qu’on me faisait venir pour une réunion avec Michael Jordan, chez lui.

Michael et moi, on a parlé pendant une heure. Je lui ai exposé le plan complet. Je lui ai montré comment on le rendrait patiemment plus fort tout en minimisant les risques de blessure. Je lui ai expliqué comment chaque changement physique affecterait sa qualité de tir et de quelle manière on s’adapterait à ce processus, en faisant travailler tout son corps de façon équilibrée pour optimiser la performance, et probablement allonger sa carrière.

Il a écouté très attentivement tout ce que j’avais à lui dire avant de me répondre.

Pas possible, m’a-t-il finalement dit. C’est trop beau. Ça ne colle pas.

C’est vrai, et j’ai ajouté : « Je vais te donner un programme de 30 jours détaillant exactement ce que nous allons faire, comment ça va affecter ton corps, ton jeu, ta force en général. Je vais te dire ce que tu vas ressentir pour que tu puisses t’adapter aux changements que nous allons générer. Nous allons planifier ce que tu vas manger, quand tu vas le manger, quand tu vas dormir. Nous serons attentifs au moindre détail, nous ne laisserons rien au hasard. Tu verras comment tout ça finira par fonctionner. »

Il m’a donné 30 jours.

Je suis resté 15 ans.

Quand il a fini par prendre sa retraite, il m’a dit : « Toi, si jamais je te revois dans mon quartier, je te tue. »

Nous apprenions l’un de l’autre. Nous ne voyions jamais d’obstacles ni de problèmes, nous voyions seulement des situations en attente de solutions. Et comme il n’y avait jamais eu de basketteur comme Michael Jordan, nous avons rencontré beaucoup de situations qui n’avaient pas de solutions connues. Nous apprenions, nous faisions des erreurs, nous apprenions de nos erreurs. Nous continuions d’apprendre.

Michael n’était pas le meilleur parce qu’il pouvait voler dans les airs et réussir des tirs impossibles ; il était le meilleur parce qu’il voulait obstinément gagner. Il était obstiné dans sa croyance qu’être « assez bon » n’a pas de sens. Peu importait combien de fois il gagnait, peu importait le niveau d’excellence auquel il était parvenu, il en voulait toujours plus, et il était prêt à faire tout ce qu’il fallait pour ça – et même plus encore.

Pendant plus de 20 ans, ces valeurs ont été le pilier de tout mon travail avec des centaines de sportifs, et aujourd’hui elles sont le pilier de ce livre. Devenez accro au succès nous parle du fait de n’être jamais satisfait, de toujours rechercher à être le meilleur, et puis de faire encore mieux. Il s’agit de trouver l’outil qui va vous amener au niveau supérieur… même si le niveau supérieur n’existe pas encore. Il s’agit d’affronter vos peurs, de se débarrasser des poisons qui vous assurent que vous échouerez. Être craint et respecté pour votre force mentale et votre ténacité, pas seulement pour vos capacités physiques.

Quoi qu’il y ait dans votre verre, videz-le sur le champ, et laissez-moi le remplir en partant de zéro. Oubliez ce que vous pensiez, vos croyances initiales, toutes vos opinions passées… nous reprenons tout depuis le commencement. Un verre vide. Ces quelques dernières gouttes sont les barrières mentales qui vous empêcheront d’être meilleur. Nous allons dans un endroit complètement nouveau.

Devenir nettoyeur

Le soir où le Miami Heat a battu l’Oklahoma City Thunder dans le Match 5 des Finales 2012 pour s’emparer du titre, j’ai écrit un petit mot sur un bout de papier avant le match et je l’ai mis dans ma poche. C’était pour mon vieux client et ami Dwyane Wade.

Dwyane m’avait appelé après le Match 2 des Finales pour me demander si je pouvais prendre un vol pour Miami. Il souhaitait que je le tire d’affaire avec son genou blessé pour pouvoir terminer la série. J’ai été surpris ; nous avons une longue relation très fructueuse, mais à ce moment-là nous n’avions pas travaillé ensemble lors des deux dernières saisons, en partie parce qu’il avait choisi de rester à Miami pour s’entraîner aux côtés de son compère LeBron James. Cependant nous étions restés en contact, et comme tous mes autres clients, passés et présents, il savait que je serais toujours là s’il avait besoin de moi.

Un autre joueur ne m’aurait sans doute pas appelé. Il aurait pu se reposer sur LeBron pour porter le Heat au titre, il aurait pu s’accommoder de la douleur en espérant que son genou le laisse tranquille encore quelques matches. C’est ce que la plupart des joueurs auraient fait. Mais quand il y a un titre en jeu et que vous êtes un Nettoyeur, vous ne laissez pas les autres faire le boulot en vous contentant d’espérer que tout se passe bien. Vous faites tout ce qui est en votre pouvoir pour être opérationnel.

Donc, la série étant à égalité à un partout, j’ai pris un vol pour Miami. Il était bien évident que le genou de Dwyane exigerait une opération chirurgicale après la saison, c’était inévitable. Je lui ai dit que je ferais tout ce que je pourrais pour qu’il se sente plus puissant et plus explosif durant les jours suivants.

Je lui ai également dit qu’il ne devait pas se contenter de sa bague de champion de 2006, qu’il devrait en remporter au moins trois pour accomplir une carrière vraiment marquante. Mais le message que je voulais lui faire passer était le suivant : Quand tu es un des plus grands dans ton sport, tu n’annonces pas à 30 ans que tu es « vieux » et prêt à confier les rênes de ton équipe à la jeune génération. Si tu penses que tu es vieux, tu deviens vieux. Il n’y a pas si longtemps, tu t’es battu pour revenir après des opérations au genou et à l’épaule, grâce à ta volonté tu as bouclé notre programme de remise en forme en deux mois alors que n’importe qui l’aurait effectué en trois, puis tu as remporté le titre de meilleur marqueur. Tu l’as fait. Ne me dis pas que tu ne pas y arriver aujourd’hui.

Les jours qui ont suivi, nous avons bossé sur des choses qu’il n’avait plus faites depuis longtemps, parfois jusqu’à deux heures du matin, à l’écart de ses coéquipiers, des médias et de toute autre distraction. Pour la première fois depuis trop longtemps, il n’était question que de lui. Le Heat a remporté le Match 3, puis le Match 4 pour mener 3-1 dans la série. Encore une victoire, ou bien le théâtre des opérations repartirait à Oklahoma City et le Thunder reprendrait l’avantage du terrain. Le temps était venu de mettre fin à ce combat, immédiatement.

Notre travail a principalement été physique ; son corps reprenait vie d’une façon qu’il n’avait plus ressentie depuis longtemps. Mais comme c’est le cas avec tous les compétiteurs sérieux, l’élément clé était le mental.

Il fallait qu’il trouve un moyen de redevenir le véritable Dwyane Wade, et pas seulement l’un des membres du « Big Three » tant encensé du Miami Heat. Il s’était tellement habitué à partager les responsabilités avec LeBron, Chris Bosh et le reste de l’équipe, qu’il avait oublié d’où il venait, combien il avait bossé dur pour être l’un des tout meilleurs.

Je ne crois pas en l’efficacité des longs discours de motivation ; probablement parce que tout ce qui requiert de longues explications n’incarne pas la vérité. Et quand je dis quelque chose à l’un de mes joueurs, il sait qu’il a affaire à la vérité.

Le soir du Match 5, quand le Heat a remporté le titre, sur le bout de papier que j’avais mis dans ma poche on pouvait lire :

« Pour acquérir ce que tu veux vraiment, tu dois d’abord être celui que tu es vraiment. »

Je voulais qu’il retrouve les sensations de l’époque où il n’était pas question de baratin, ni de strass et de paillettes, ni de faire plaisir à tout le monde. Quand il était question uniquement de ce qui se passait sur le terrain, quand il se dépouillait pour aller sur le terrain, quand tous ceux qui lui manquaient de respect se prenaient un ouragan de 48 minutes de rage contrôlée. Il était temps qu’il croie fermement en ce qu’il ressentait au fond de lui, pas à ce que tout le monde lui disait de ressentir. C’est ton nom qui est écrit sur ce maillot. Rappelle-leur qui tu es. Va chercher ce qui te revient.

Ce soir-là, tandis que le jeune et déterminé Thunder d’OKC tentait vainement d’échapper à l’élimination, Dwyane a complètement retrouvé son instinct de tueur. Il a vraiment été dans cette Zone où il est explosif, dominant et agressif. D’autres ont fait de grosses performances – Mike Miller, Shane Battier et d’autres ont élevé leur niveau de jeu au-delà de toute attente – mais sur le rush final, ça a été le calme de Dwyane, sa profonde confiance, son implication et son leadership qui ont ravi le titre et lui ont apporté sa deuxième bague.

Je ne lui ai jamais donné ce bout de papier. Je n’ai pas eu à le faire.

Ce soir-là, il a été acharné.

Être acharné, c’est ne jamais être satisfait. C’est vous créer de nouveaux objectifs à chaque fois que vous arrivez à votre maximum. Si vous êtes bon, vous ne vous arrêtez pas jusqu’à ce que vous soyez excellent. Si vous êtes excellent, vous vous battez jusqu’à devenir inarrêtable.

C’est ça, être un Nettoyeur.

Nous avons tous l’habitude d’entendre dire que le compétiteur ultime est un Finisseur, le gars sur qui on peut toujours compter pour tuer un match, conclure un contrat ou obtenir tout ce que vous voulez. Le Finisseur fait ce qu’on attend de lui, reçoit des félicitations et rentre à la maison en héros heureux.

Oubliez ça. Pensez plus grand. Il y a un niveau plus élevé, complètement accessible mais si spécial que la plupart des gens ne daignent même pas en rêver.

Pensez à Michael Jordan, le Nettoyeur ultime.

Michael ne s’est jamais simplement contenté d’atteindre l’excellence.

Il voulait être le meilleur. Toujours.

Il n’y a rien de mal à être excellent. C’est mieux que d’être bon. Être excellent signifie que vous maîtrisez votre discipline, ce qui n’est pas aisé à réaliser ; et c’est quelque chose dont vous pouvez être fier.

L’excellence fait de vous une légende ; être le meilleur fait de vous une icône. Si vous voulez exceller, réalisez ce à quoi personne ne s’attend. Si vous voulez être le meilleur, faites un miracle.

Cela ne vaut pas seulement pour la performance sportive ; il y a des Nettoyeurs dans tous les domaines de la vie. Prenez les élites de n’importe quel secteur – les plus grands sportifs, les PDG les plus fortunés, les étudiants les plus brillants, les pompiers les plus braves, peu importe – il est assez évident que même s’ils excellent tous dans ce qu’ils font, certains d’entre eux exerceront à un niveau plus élevé. Prenez la fameuse Dream Team de 1992, avec ses onze Hall of Famers, vous pouvez probablement en sortir quelques-uns du lot. Ils avaient tous du talent. Mais quelques-uns seront toujours considérés comme faisant partie des meilleurs de tous les temps.

Michael est la référence concernant l’instinct du tueur et la détermination dans la compétition. Chaque fois que ses Bulls s’appropriaient un nouveau titre – il y en a eu six – il ne levait pas le nombre de doigts pour indiquer le nombre de bagues qu’il avait déjà gagnées ; il levait un doigt supplémentaire pour le prochain titre.

Après le premier titre il levait deux doigts, après le deuxième il en a levé trois… après le cinquième il en a levé six. On revenait au vestiaire, du champagne partout sur les murs, et il était déjà en train de me dire ce qu’il avait besoin de travailler pour la saison prochaine. Un an avant de prendre son bref congé sabbatique pour aller jouer au baseball, il me parlait déjà d’entraînements de baseball. Jamais satisfait, toujours aller plus loin.

C’est ça, un Nettoyeur.

Larry Bird est un Nettoyeur. Kobe, Dwyane… des Nettoyeurs. Pat Riley. Phil Jackson. Charles Barkley. Il y en a quelques-uns dans le circuit aujourd’hui, pas tant que ça, et probablement pas ceux que l’on penserait – le fait d’être une star ne fait pas automatiquement de vous un Nettoyeur, mais la victoire, oui, et pas seulement le fait de gagner une fois, vous devez être en mesure de réitérer ce succès, encore et encore. Dans le monde des affaires, on parle de Bill Gates, du défunt Steve Jobs. La plupart des propriétaires d’équipes sont des Nettoyeurs – des gars comme Jerry Jones, Mark Cuban et Jerry Reinsdorf, qui dirigent leurs équipes avec la même attitude, le couteau entre les dents, qui a fait d’eux des capitaines d’industrie. La plupart des présidents sont des Nettoyeurs, et bonne chance pour la réélection si vous n’en êtes pas un.

Il y en a d’autres, dans tous les domaines ; je vous laisse envisager toutes les possibilités. Souvenez-vous, il ne s’agit pas de talent ni d’intelligence ni de fortune. Il s’agit d’obstination, de la volonté instinctive de tout mettre en œuvre – quoi qu’il en coûte – pour arriver au sommet de ce que vous désirez, et pour y rester. Dwyane n’était pas le joueur le plus doué sur le terrain le soir où le Heat a remporté le titre, mais il était le seul qui savait ce que tous les autres devaient faire pour le gagner. Voilà ce dont les champions sont capables ; ils mettent les gens en situation d’obtenir des résultats et élèvent tous les gens qui les entourent.

L’attitude d’un Nettoyeur peut être résumée en trois mots : je sais faire. Il s’agit d’arriver plein de confiance et de repartir avec des résultats. Un Nettoyeur a les tripes et la vision pour tout retourner à son avantage. Vous ne savez jamais ce qu’il va faire, mais vous savez que quelque chose va se produire et tout ce que vous pouvez faire c’est regarder et attendre, dans la peur et le respect devant sa faculté à tout gérer sans discussion ni analyse. Il sait, c’est tout.

Être un Nettoyeur n’a quasiment rien à voir avec le talent. Tout le monde a un tant soit peu de talent ; cela ne mène pas forcément au succès. Ceux qui atteignent ce niveau d’excellence ne se reposent pas sur leur talent. Ils sont complètement centrés sur leur prise de responsabilité, qu’ils se battent dans le sport, qu’ils gèrent une famille, qu’ils dirigent une société ou bien qu’ils conduisent un bus ; ils décident de la façon dont le boulot doit être fait, puis ils font tout ce qu’il faut pour que la tâche soit accomplie. Ce sont les individus les plus déterminés que vous puissiez rencontrer, avec un génie sans pareil dans ce qu’ils font : ils ne font pas qu’exécuter leur travail, ils le réinventent. Je sais faire. Je parle du serveur qui sait ce que chacun de ses clients boit et comment il aime la cuisson de son steak. Tout le quartier veut aller dans son établissement, et ils laissent tous de généreux pourboires parce qu’ils apprécient l’excellence de son service. Je parle de l’enseignant qui ne lâchera rien jusqu’à ce que tous les élèves aient compris la leçon ; de l’assistant dans un conseil d’administration qui gagne plus que certains cadres dirigeants car il sait ce que veut le patron avant que ce dernier en prenne conscience ; du parent qui fait des heures supplémentaires pour payer les factures et envoyer ses enfants à l’université. C’est le conducteur de bus qui monte dans son bus tous les jours, qui connaît tous les passagers, qui sait où ils montent et où ils descendent, qui est toujours souriant et amical, mais qui pense intérieurement : C’est mon putain de bus et il n’y aura aucune embrouille dans mon bus ; tout se passera bien et il sera à l’heure, et tous ceux qui se comporteront mal dans mon bus ou avec moi n’auront qu’à se déplacer à pied.

Les Navy Seals sont des Nettoyeurs. Quand ils sont en mission, rien ne les arrête pour l’exécuter ; ils savent ce qu’ils doivent faire, et ils le font. Ils s’attendent à réussir, et lorsque c’est le cas, ils ne se réjouissent jamais longtemps car il y a toujours plus à réaliser. Chaque accomplissement n’est que le marchepied du défi suivant ; dès qu’ils ont atteint la cible principale, ils traquent déjà la suivante. La plupart du travail se fait discrètement, en coulisses, seul, sans tambour ni trompette. Les Nettoyeurs ne le font pas pour le spectacle, ils ne font pas semblant. Un authentique Nettoyeur ne vous dira jamais ce qu’il va faire ni ce qu’il planifie. Vous vous en apercevez lorsque la tâche est effectuée. Et au moment où vous réalisez ce qui a été accompli, il est déjà passé au défi suivant.

Pourquoi est-ce que je les appelle des Nettoyeurs ? Parce qu’ils prennent sur eux toutes les responsabilités. Quand quelque chose se passe mal, ils ne rejettent pas la faute sur les autres car ils ne comptent jamais vraiment sur qui que ce soit en première intention pour que le boulot soit fait. Ils font le ménage et passent à autre chose. Pensez à l’agent d’entretien qui travaille tout seul dans l’ombre, tard le soir. Il n’attire pas l’attention sur lui, personne ne le voit travailler, personne ne sait ce qu’il fait, mais le boulot est toujours fait. Il doit l’être, pour que toutes les autres personnes puissent faire leur boulot efficacement. À sa manière, c’est le gars le plus puissant de la boîte : il a un accès illimité, il sait où tout se trouve et comment tout ça fonctionne. Il a les clés de toutes les portes ; il peut se rendre n’importe où, sans être vu. Il sait ce que tout le monde fait, connaît tous les petits secrets personnels : qui n’est pas rentré à la maison, qui est sorti tard le soir, qui a laissé la bouteille de whisky vide sous le bureau, qui a laissé des emballages de préservatifs dans la poubelle. Si vous avez une urgence, c’est à lui que vous ferez appel.

Le Nettoyeur n’est jamais la première personne que vous allez chercher, c’est la dernière, quand il apparaît finalement évident que personne d’autre ne peut gérer la situation. Pas de conversation, pas de panique, pas de discussion.

Les Nettoyeurs enfreignent les règles quand il le faut ; ils ne se préoccupent que du résultat final. Quand les choses tournent mal et que tout le monde commence à paniquer, le Nettoyeur est tranquille et imperturbable, calme et ferme, ni trop enthousiaste ni trop inquiet, ni trop content ni trop déçu. Il ne voit jamais de problèmes, seulement des situations demandant à être résolues, et lorsqu’il trouve la solution, il ne perd pas son temps à l’expliquer. Il dit simplement : « Je sais comment faire. » Et quand c’est terminé et qu’il obtient le résultat, tous les autres sont ébahis et se demandent incrédules comment il y est arrivé. L’échec n’est jamais une option ; même si cela prend des années, il trouvera un moyen pour tourner une mauvaise situation à son avantage, et il ne s’arrêtera pas avant d’avoir réussi.

Les Nettoyeurs ont un côté sombre, une zone que vous ne pouvez pénétrer. Ils obtiennent ce qu’ils veulent, mais ils le paient de leur solitude. L’excellence est solitaire. Ils n’arrêtent jamais de travailler, physiquement ou mentalement, parce que cela leur donne trop de temps pour penser à tout ce qu’ils ont dû endurer et à tous les sacrifices consentis pour arriver au sommet. La plupart des gens ont peur de s’élever si haut, parce que s’ils échouaient, la chute les tuerait. Les Nettoyeurs sont prêts à mourir dans leur quête. Ils ne s’inquiètent pas de se cogner au plafond ni de heurter le sol. Il n’y a pas de plafond. Il n’y a pas de sol non plus.

Les Nettoyeurs ne peuvent pas être une invention des médias ni un effet de mode ; ils se font tout seuls, et quoi qu’ils aient, ils l’ont mérité. Ils ne sont jamais là pour l’argent ; la pire des choses qu’un Nettoyeur puisse faire est de vendre son âme. Il sait ce qu’il vaut, et il vous le rappellera si vous commettez l’erreur de l’oublier. Mais l’argent est secondaire par rapport à ce qui le motive vraiment, parce que la chose la plus importante pour un Nettoyeur, la seule chose qui le définit et le sépare de tout autre compétiteur, c’est qu’il est accro à la délicieuse adrénaline du succès. Son désir est si puissant, son envie est si intense, qu’il mettra toute sa vie dans la balance pour l’obtenir. Et ça n’est pourtant jamais assez. Dès qu’il le ressent, qu’il y goûte, qu’il le tient, cet instant s’efface et il en veut encore.

Tout ce qu’il fait c’est nourrir cette addiction. Ce n’est pas tant qu’il aime le processus pour y arriver, mais il adore le résultat final. Je sais qu’on vous a rabâché ceci toute votre vie : « Aimez ce que vous faites et vous ne travaillerez jamais un seul jour de votre vie ! » Ou bien : « Aimez ce que vous faites et l’argent suivra. » Cela est sans doute vrai pour certaines personnes, mais pas pour un Nettoyeur. L’idée d’« aimer » ce qu’il fait signifierait une satisfaction, et un Nettoyeur n’est jamais satisfait. Les Nettoyeurs savent qu’ils n’ont pas à aimer le travail pour le réussir ; ils doivent juste le faire avec acharnement, et tout ce qui les en sépare n’est que diversion et distraction du butin suprême. Pour un sportif, ça veut dire des heures interminables dans la salle à s’entraîner, à transpirer et à souffrir. Pour le patron d’un business, c’est du temps passé en dehors de chez lui loin de sa famille, à sacrifier une vie personnelle pour une réussite professionnelle. Pour l’enseignant, ce sont des heures non déclarées et non payées pour amener chaque élève, à travers ses quatre ans passés au lycée, à l’université. Le résultat est tout ce qui compte.

Pourtant, tous les Nettoyeurs doivent finalement s’éloigner de leur addiction avant qu’elle les consume et les détruise complètement. Un Nettoyeur est tout en contrôle, et dès qu’il sentira que c’est son addiction qui le contrôle et pas le contraire, il prendra du recul jusqu’à ce qu’il reprenne la main. C’est pourquoi certains sportifs, coaches, dirigeants d’entreprises et autres personnalités déterminées soumises à une tension extrême prennent du recul lorsqu’ils deviennent le meilleur des meilleurs ; la pression pour aller plus haut devenant trop dévastatrice. Alors ils décrochent, se recentrent, et généralement reviennent avec une envie décuplée.

Mais la bonne nouvelle, avant de partir à toutes jambes en pensant que vous ne pouvez pas vivre votre vie de cette façon : il n’est pas nécessaire – ni même possible – d’être un Nettoyeur dans tous les aspects de votre vie. Vous n’êtes pas obligé d’être acharné en tout, vous n’êtes pas obligé d’être le meilleur en tout. Vous ne pouvez pas être inarrêtable dans votre carrière et dans vos relations et dans vos autres centres d’intérêt, parce qu’atteindre l’excellence dans n’importe lequel de ces domaines exige que vous vous disiez : « Je me fiche de tout autre chose. » Si vous aspirez à être un Nettoyeur dans les affaires, vous devrez probablement sacrifier vos relations personnelles. Si vous êtes un Nettoyeur dans le sport, vous n’excellerez probablement pas dans les affaires. Si vous désirez être un Nettoyeur en tant que parent, votre carrière en prendra un coup. Les Nettoyeurs sacrifient tout le reste pour ce qu’ils désirent le plus. La plupart des gens stressent à cause de ça, le Nettoyeur jamais.

Les Nettoyeurs se fi de « tout avoir ». Voyez certains milliardaires. Ce sont les gars les plus mal habillés. Warren Buff vit toujours dans la maison qu’il a achetée en 1958 pour 31 500 dollars. Les véritables Nettoyeurs se fi du bling bling et d’avoir un train de vie fastueux ; ils ne pensent qu’au bénéfice net. Tout ce qui leur importe est le résultat fi pas la gratification instantanée qu’ils peuvent rencontrer en chemin.

• • •

Dans mon travail avec des sportifs de haut niveau, je dois savoir à qui j’ai affaire. Quelles sont leurs forces mentales, leurs faiblesses, jusqu’à quel point je peux les pousser, jusqu’où ils sont prêts à aller. Dans ma salle, un jour pendant l’intersaison, j’ai observé une douzaine d’All-Stars ainsi qu’une douzaine d’autres All-Stars potentiels. Tous disputaient nos matches informels de l’été de niveau NBA. Tous les joueurs présents étaient considérés comme appartenant à l’élite. Pourtant, chacun évoluait à un niveau différent, avec une motivation et des limites différentes. Certains se donnaient à fond à chaque quart-temps, d’autres se contentaient de taper un peu la balle pendant l’été. Et ça me va très bien, mais je suis très attentif aux différences subtiles qui me montrent quel investissement est prêt à fournir celui qui veut être au-dessus des autres. En fait, au plus haut niveau de réussite dans n’importe quel domaine, chacun a atteint un certain degré d’accomplissement hors du commun, donc nous parlons de nuances dans l’excellence. Cependant, si vous voulez être le meilleur des meilleurs, ce sont les détails qui font la différence.

Ainsi, pour ma propre réflexion ai-je conçu un système à trois niveaux que je n’ai jamais partagé avec quiconque avant d’écrire ce livre. Il établit différents types de compétiteurs.

Les Exécuteurs, les Finisseurs et les Nettoyeurs.

Les Bons, les Grands et les Inarrêtables.

Vous pouvez appliquer cette classification à n’importe quel groupe d’individus, que ce soit votre équipe, vos collègues, vos amis ou votre famille. Chacun a sa définition personnelle du succès : certaines personnes laissent les circonstances de la vie décider pour elles, d’autres décident de ce qu’elles veulent et se disent « ça me suffit » lorsqu’elles l’obtiennent ; et puis il y en a une petite poignée qui ne peuvent même pas définir ce qu’est le succès car elles mettent la barre de la réussite toujours plus haut. Des Exécuteurs, des Finisseurs et des Nettoyeurs. Vous vous apercevrez invariablement que la plupart des gens sont des Exécuteurs, un pourcentage plus faible sont des Finisseurs, et peut-être, je dis bien peut-être, que vous trouverez un Nettoyeur dans le lot. Mais s’il y en a un, vous ne vous en rendrez probablement pas compte avant de l’avoir vu pour la première en action, et alors vous ne l’oublierez jamais.

Un Exécuteur est précautionneux ; il attend qu’on lui dise quoi faire, il observe ce que font les autres, puis il suit le leader. C’est un intermédiaire, pas un preneur de décision ; il ne prend pas parti à moins d’y être forcé. Il peut supporter un certain degré de pression quand les choses vont bien, mais quand ça devient trop intense, il laisse quelqu’un d’autre gérer les problèmes. Il peut réaliser de très grandes choses, mais au final le résultat ne dépend pas de lui. C’est le gars qui s’adapte au système, qui fait en sorte que ça tourne jusqu’à ce que le Finisseur ou le Nettoyeur prenne les choses en main.

Un Finisseur peut gérer une grosse pression ; il fera le boulot si on le met dans de bonnes conditions et si on lui dit exactement ce qu’on attend de lui. Il envisagera toutes sortes de scénarios de façon à pouvoir anticiper ce qui pourrait arriver, mais il est mal à l’aise lorsqu’il a affaire à l’inattendu. Il recherche l’attention et la reconnaissance, et il est très au courant de ce que font les autres et de ce qu’ils pensent de lui. Il adore les récompenses et les avantages liés à sa célébrité et il choisira la sécurité financière à la victoire ou à la réussite.

Un Nettoyeur est rarement compris, et ça lui convient très bien comme ça.

Voici ce dont je parle :

•  Les Exécuteurs peuvent faire un match énorme.

•  Les Finisseurs peuvent faire une saison énorme.

•  Les Nettoyeurs font des carrières énormes.

•  Les Exécuteurs appréhendent la concurrence avec l’inquiétude d’être à la hauteur.

•  Les Finisseurs étudient la concurrence et planifient leur attaque en fonction de l’adversaire.

•  Les Nettoyeurs sont étudiés par la concurrence ; ils se fichent de savoir à qui ils ont affaire, ils savent qu’ils peuvent affronter n’importe qui.

•  Les Exécuteurs évitent de prendre les tirs de la gagne.

•  Les Finisseurs prennent ces tirs s’ils pensent qu’ils ont une bonne chance de les rentrer.

•  Les Nettoyeurs font confiance à ce qu’ils ont dans les tripes et tirent ; ils n’y réfléchissent même pas.

•  Les Exécuteurs ne vont pas se proposer pour jouer un rôle avec lequel ils ne se sentent pas à l’aise.

•  Les Finisseurs tiendront ce rôle si on le leur demande, et ils s’acquitteront bien de leur tâche s’ils ont suffisamment de temps pour s’y préparer et étudier la situation.

•  Les Nettoyeurs n’attendent pas qu’on le leur demande, ils le font.

•  Les Exécuteurs laissent les autres décider de leur réussite ; ils font le boulot et attendent de voir si vous le validez.

•  Les Finisseurs ont le sentiment d’avoir réussi lorsqu’ils ont fait le boulot.

•  Les Nettoyeurs n’ont jamais le sentiment d’avoir réussi car ils ont toujours plus à réaliser.

•  Les Exécuteurs ne veulent pas porter l’équipe, mais ils sont les premiers à vous donner une tape dans le dos quand vous faites du bon boulot.

•  Les Finisseurs veulent la reconnaissance pour avoir fait le boulot et adorent être félicités pour ce qu’ils ont fait.

•  Les Nettoyeurs vous félicitent rarement quand vous avez fait votre boulot, ils attendent tout simplement que vous le fassiez.

•  Les Exécuteurs pensent qu’ils veulent être en pleine lumière, mais lorsqu’ils le sont, ils sont généralement mal à l’aise.

•  Les Finisseurs se mettent en avant car ils ont besoin de montrer qui est à la manœuvre.

•  Les Nettoyeurs n’ont pas besoin de montrer qui est à la manœuvre – tout le monde le sait déjà.

•  Les Exécuteurs se nourriront de tout ce que vous leur donnerez.

•  Les Finisseurs commanderont ce qu’ils aiment et seront rassasiés avec un festin.

•  Peu importe ce que mangera un Nettoyeur, il aura encore faim dans une heure.

Le Finisseur peut gagner s’il en a l’opportunité, alors que le Nettoyeur crée cette opportunité. Le Finisseur peut être une star, mais le Nettoyeur le dirige dans ce rôle. Les Nettoyeurs n’ont pas besoin qu’on leur fasse la leçon, alors que tous les autres, oui.

Bon. Excellent. Inarrêtable.

• • •

Êtes-vous un Nettoyeur ?

Presque tous les Nettoyeurs que j’ai connus – et j’en ai connu un paquet – partagent une combinaison des traits énumérés ci-dessous. Il n’est pas nécessaire de se reconnaître à tout moment dans tous ces traits de caractère, mais je n’ai aucun doute que vous vous soyez reconnu au moins dans certains d’entre eux à un moment donné. Certains vous interpelleront, d’autres vous rebuteront peut-être. Mais tous définissent votre capacité à être acharné.

Il y en a 13, pour vous rappeler que la chance n’a rien à voir. Il y a les circonstances et ce qui en résulte, et vous pouvez contrôler ces deux choses si vous le désirez. Mais si vous persistez à vous en remettre à la chance, faites-le comme le légendaire Wilt Chamberlain, qui croyait que son numéro 13 n’était pas un signe de malchance pour lui, mais pour ses adversaires. C’est comme ça que raisonnent les Nettoyeurs.

Comme vous le verrez, chacun d’eux porte le numéro 1, parce que si vous donnez aux gens une liste numérotée, ils vont penser que le numéro 1 est le plus important et que le reste ne fait que suivre derrière. S’il s’agit d’une longue liste, ils n’y accorderont que peu d’intérêt après le numéro 3 ou le numéro 4. Mais dans mes listes, tout est d’égale importance. Si je donne à un joueur une liste de choses qu’il doit faire pour rester en forme, et qu’il omet une étape, n’importe laquelle, rien ne marchera. Donc je ne numérote pas les choses en 1, 2, 3, 4… Je donne à toutes les choses le numéro 1.

C’est vrai aussi dans ce livre. Vous pouvez vous balader à travers ses chapitres dans presque n’importe quel ordre, et je pense que vous vous rendrez compte que le dernier est aussi important que le premier.

LES 13 COMMANDEMENTS DE L’ACHARNÉ

Quand vous êtes un Nettoyeur…

#1. Vous exigez encore plus de vous-même quand tous les autres ont jeté l’éponge.

#1. Vous entrez dans la Zone, vous faites abstraction de toute autre chose et vous contrôlez l’incontrôlable.

#1. Vous savez exactement qui vous êtes.

#1. Vous avez un côté sombre qui refuse qu’on lui apprenne à bien se comporter.

#1. Vous n’êtes pas intimidé par la pression, vous vous épanouissez avec elle.

#1. Quand tout le monde presse le bouton « En cas d’urgence », on se tourne vers vous.

#1. Vous n’êtes en compétition avec personne, vous identifiez les faiblesses de votre adversaire et vous attaquez.

#1. Vous prenez des décisions, vous ne faites pas de suggestions ; vous connaissez la réponse tandis que tous les autres en sont encore à poser des questions.

#1. Vous n’avez pas à aimer le travail, mais vous êtes accro aux résultats.

#1. Vous préférez être craint qu’aimé.

#1. Vous faites confiance à très peu de personnes, et ceux en qui vous avez confiance n’ont pas intérêt à vous lâcher.

#1. Vous ne reconnaissez pas l’échec ; vous savez qu’il y a plus d’une façon d’obtenir ce que vous voulez.

#1. Vous ne fêtez pas vos accomplissements car vous en voulez toujours plus.

Si cette liste vous fait hocher la tête et penser : « Ainsi il n’y a pas que moi », vous êtes déjà en chemin pour être un Nettoyeur.

Vous vous reconnaîtrez dans les chapitres qui vont suivre, à mesure que nous envisagerons de plus près chacun des traits qui constituent le socle de votre succès.

Mais je sais aussi que vous pourrez vous dire : « Pourquoi ? Pour quel bénéfice ? N’être jamais satisfait et poussé par une addiction au succès qui ne s’arrête jamais ? Pourquoi donner de la valeur au fait d’être dans l’inconfort et la solitude ? Pourquoi devrais-je rechercher désespérément plus de pression, plus de stress, plus d’intensité ?

Je vais vous dire pourquoi : parce que la récompense est sacrément bonne.

Vous faites tout cela pour accomplir ce que beaucoup de gens n’appréhenderont ou n’accompliront jamais.

Je ne vous demanderai pas de vous transformer en quelque chose que vous n’êtes pas et n’aspirez pas à être. Je vous demande simplement d’ouvrir votre esprit à cette possibilité que vous pouvez faire beaucoup mieux avec ce que vous avez déjà. Si vous désirez sérieusement aller là où vous n’êtes jamais allé, vous pousser plus haut et plus loin que vous, ou n’importe qui d’autre, ne vous en pensez capable, il est temps d’écouter cette voix intérieure qui vous dit ce dont vous êtes capable, et de devenir véritablement acharné.