Couverture : Misteratomic

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© InterEditions, 2016
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11 rue Paul Bert, 92240 Malakoff
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ISBN : 978-2-7296-1668-7

Des mêmes auteurs

Vous avez tout pour réussir – Bien dans mon job, bien dans ma vie, InterEditions, 2014.

Introduction

C’est simple : quand vous avez de bonnes relations, pro ou perso, c’est que vous activez – même sans le savoir – vos trois forces relationnelles

Les relations sont au cœur de votre vie. Elles en constituent un des piliers essentiels. La recherche en psychologie a montré que des relations de qualité sont le premier facteur de bien-être et, à l’inverse, que la solitude est un facteur de risque majeur pour notre équilibre psychologique et notre santé physique1. Nous, les humains, sommes en effet une espèce fondamentalement faite pour être en relation. Avant tout parce que nous sommes l’espèce qui a le plus besoin des autres pour survivre, notamment pendant les premières années de notre vie.

Pour autant, que vous estimiez avoir globalement de bonnes relations avec les autres ou non, il est probable que vous rencontriez (comme tout le monde) des difficultés dans certaines d’entre elles :

• Avec votre conjoint(e), vous pouvez estimer avoir des problèmes de communication, de disputes, etc. Peut-être même avez-vous des difficultés à trouver l’âme sœur. Peut-être vous dites-vous que vous êtes trop timide, trop direct(e), bref que quelque chose ne va pas chez vous. Ou peut-être encore venez-vous de vivre une rupture et se pose la question de la construction d’une nouvelle relation.

• Avec vos enfants et ados, peut-être sont-ils trop rebelles ou trop renfermés, trop distraits, trop agités, etc.

• En famille, même chose, que ce soit la vôtre ou votre belle-famille, qui est trop envahissante, égoïste…

• Avec vos amis, que vous ayez du mal à vous en faire, à les garder, ou que vous les trouviez trop distants, centrés sur eux-mêmes ou demandeurs.

• Au travail, ce sont peut-être vos clients, vos collègues, vos responsables, avec lesquels vous rencontrez des difficultés.

Pour faire face à tout cela, il y a deux approches. La première est de chercher une solution à chaque problème qui se présente, l’un après l’autre. La seconde, celle que nous vous proposons ici, consiste à vous donner la boîte à outils pour vous permettre de réussir toutes vos relations, quelles qu’elles soient, et que vous puissiez faire face à toutes les difficultés. Nous avons donc étudié et sélectionné pour vous les méthodes les plus efficaces et les plus simples qui ont été développées ces vingt dernières années en psychologie.

Notre pari est que vous avez déjà tout pour réussir vos relations. Comme tout être humain, vous êtes fait(e) pour avoir de bonnes relations. C’est pourquoi nous allons parler de vos forces relationnelles. Elles sont déjà en vous. Et tout simplement, lorsque vous avez de bonnes relations, c’est que vous réussissez à mobiliser vos trois forces relationnelles. Par contre, lorsque vous rencontrez des difficultés relationnelles, c’est qu’au moins l’une de ces trois forces vous fait défaut. Notre objectif est de vous aider à les développer et, surtout, à les mobiliser en toutes circonstances, y compris lorsque vous en avez le plus besoin.

Tout au long de l’ouvrage, des exemples, des questionnaires, des tests et des exercices vous aideront à faire le point et à vous exercer.

Vous aurez les clés et saurez comment les utiliser pour avoir désormais de bonnes relations avec toutes les personnes de votre entourage, celles dont vous recherchez la présence comme celles avec qui vous êtes parfois obligé(e) de vivre.

Partons tout de suite à la découverte de ces forces et de leur pouvoir.

1. Martin-Krumm C., Taquinio C. – Traité de psychologie positive, De Boeck, Bruxelles, 2011.

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Le pouvoir de vos trois forces relationnelles

La Flexibilité, l’Empathie et l’Équilibre sont vos trois forces pour des relations simples et épanouies

Inutile de vous faire patienter plus longtemps, voici les trois forces relationnelles que vous avez besoin d’activer pour avoir de bonnes relations, que ce soit dans votre vie personnelle ou au travail :

• Première force : la Flexibilité – Cela veut dire être bien avec vous-même, pour pouvoir rester souple dans votre façon d’agir avec les autres. Pour le dire autrement, c’est votre capacité à agir malin plutôt que de réagir à chaud, de façon rigide, dans vos relations. La flexibilité implique d’abord de séparer l’essentiel de l’accessoire dans vos relations. Vous allez pouvoir clarifier vos priorités, ou valeurs relationnelles. Ensuite, vous découvrirez comment rester souple, c’est-à-dire comment agir en cohérence avec ces valeurs même lorsque vos émotions et ce qui se raconte dans votre tête vous poussent à faire le contraire.

• Deuxième force : l’Empathie – Cette seconde force a deux composantes. Il s’agit tout d’abord de la capacité à se mettre à la place des autres. Nous vous donnerons les techniques pour réussir à voir le monde à travers les yeux des autres, à les comprendre réellement, plutôt que de rester enfermé(e) dans votre seul point de vue, de sorte que les autres puissent être eux-mêmes. La seconde composante de l’empathie est votre capacité à entrer en résonance émotionnelle avec eux. Vous apprendrez à développer votre capacité de résonance empathique, mais aussi votre bienveillance.

• Troisième force : l’Équilibre – Une fois que vous pouvez agir avec souplesse et que vous êtes en connexion avec l’autre, il ne vous reste plus qu’à adopter la bonne distance relationnelle. Vous apprendrez comment nourrir une relation en créant les moments qui développent et entretiennent la richesse et l’harmonie, à la fois pour éviter que la relation ne dépérisse, mais aussi pour amortir les moments plus difficiles. Vous trouverez aussi comment respecter vos besoins personnels, pour ne pas vous oublier en route, ni tout attendre des autres.

Nos trois forces relationnelles : la Flexibilité, l’Empathie et l’Équilibre. Activées, elles simplifient nos contacts avec les autres. Nous n’en sommes pas conscients quand la relation est simple et aisées. Nous devons apprendre à les réactiver quand celle-ci se complique.

 Pourquoi nos relations sont-elles souvent si compliquées ?

Si vous avez déjà en vous ces trois forces, pourquoi avez-vous besoin de poursuivre votre lecture ? Tout d’abord, il suffit de regarder autour de soi pour se rendre compte qu’avoir des relations harmonieuses est loin d’être toujours évident. Qu’est-ce que qui fait, alors, que nous ayons tant de mal à vivre des relations de qualité alors que c’est un de nos besoins les plus vitaux ?

La première raison est la conséquence directe du fait que ce soit un besoin vital : les relations sont le domaine où nous sommes le plus vulnérables. C’est dans les relations, justement parce qu’elles sont si importantes, que nous avons le plus de risque d’être blessé(e)s, rejeté(e)s, déçu(e)s, menacé(e)s. La réaction première, dans ce cas, est souvent d’essayer de se protéger, soit en fuyant les autres, soit en cherchant à les contrôler. C’est ce qui complique encore un peu plus les relations : il est très difficile de contrôler un être humain. Vous ne pouvez pas forcer les autres à vous aimer, vous respecter ou agir de façon altruiste. Par contre, vous pouvez agir de façon à augmenter la probabilité que cela se produise. C’est ce que vous allez découvrir dans ce livre.

La seconde raison pour laquelle les relations sont compliquées est que nous avons parfois tendance à agir selon ce qui se passe dans notre tête plutôt que selon ce qui est important pour nous ou efficace pour la relation. Se focaliser sur ce que nous pensons fait que nous pouvons agir de façon rigide, ne pas être en mesure de comprendre les autres et de ne pas trouver la bonne distance. En bref, nous vivons dans notre tête au lieu de vivre notre vie aussi pleinement que nous le pourrions. C’est pourquoi dans ce livre vous allez apprendre à agir en fonction de ce qui marche pour vous dans chacune de vos relations, c’est-à-dire ce qui vous rapproche des relations que vous avez envie d’avoir. Pour que vous puissiez avoir de bonnes relations avec tout le monde, au travail comme à la maison.

  Un conseil : mieux vaut lire ce livre partie après partie pour bien comprendre comment les forces se combinent entre elles

Les trois premières parties portent sur chacune de vos trois forces relationnelles. Nous vous proposons un chemin à travers ces trois forces et nous vous conseillons donc vivement de lire ces parties dans l’ordre car chacune s’appuie sur la précédente. Par exemple, vous ne pouvez activer votre force d’Empathie que si vous avez au préalable développé votre force de Flexibilité. Même chose pour l’Équilibre relationnel, pour lequel vous aurez besoin de mobiliser vos forces de Flexibilité et d’Empathie. Même à l’intérieur d’une même force, les chapitres que nous vous proposons s’appuient sur le précédent. Par exemple, c’est à partir de votre capacité à imaginer ce que vivent les autres que vous pourrez développer la composante émotionnelle de l’empathie.

Dans la quatrième partie, vous trouverez des stratégies et méthodes complémentaires pour appliquer vos trois forces relationnelles aux principaux types de difficultés qui peuvent faire obstacle à une relation épanouie :

• La peur des autres, qui vous pousse à ne pas être à la bonne distance relationnelle, c’est-à-dire à être soit trop proche, soit trop loin pour tenter de vous protéger ou de satisfaire vos besoins émotionnels.

• Les conflits, pour vous éviter de vous enfermer dans une attitude rigide et vous permettre de trouver le comportement le plus efficace en fonction du contexte et de vos objectifs.

• La détresse des autres pour y faire face sans avoir à vous éloigner d’eux ou vous poser en sauveur(se), et sans pour autant vous laisser submerger.

Dans chacune de ces parties vous trouverez des applications pratiques pour les principaux domaines de relation : couple, famille, enfants, amis, travail. Bien sûr, ce ne sont que des illustrations pour vous aider dans la mise en application et l’objectif est que vous puissiez utiliser vos trois forces relationnelles dans toutes vos relations. C’est pourquoi vous trouverez de nombreux exercices pour vous entraîner. Nous vous encourageons vivement à les faire, car sans cela, vous avez peu de chance d’activer vos forces relationnelles plus que vous ne le faites actuellement.

Vous trouverez également des encadrés pour alimenter vos discussions avec votre entourage, sur des sujets comme :

• Est-ce que les rencontres sur Internet fonctionnent ?

• Est-ce que les femmes sont plus empathiques que les hommes ?

• Faut-il parler des problèmes pour les résoudre ?

• Comment se fait-il que les couples finissent par se disputer sur ce qui les a attirés au départ ?

Nous vous dévoilerons aussi comment les psychologues qui ont trouvé les techniques que nous vous présentons ici en sont arrivés à dénicher ces approches originales. Par exemple, vous verrez comment l’un d’entre eux parvient à prédire, dans 95 % des cas, les couples qui vont se séparer, simplement en les observant pendant cinq minutes.

Pour commencer, faites votre diagnostic relationnel

Avant de vous lancer à la découverte de vos trois forces, nous vous proposons de commencer par faire un état des lieux de chaque grand domaine de relation : couple, enfants (si vous en avez), famille, amis et travail. Ce sont les cinq domaines de relations que vous allez retrouver dans tout ce qui va suivre :

Couple : il s’agit de la personne avec laquelle vous partagez votre vie ou, en tout cas, une relation sentimentale.

Enfants : ce sont ceux qui sont dans votre vie, les vôtres ou ceux issus d’un autre couple, dans le cas d’une famille recomposée.

Famille : ce sont toutes les autres relations personnelles que vous n’avez pas choisies. Cela inclut vos parents, grands-parents, frères et sœurs, cousin(e)s ainsi que votre belle-famille.

Amis : ce sont les relations que vous avez choisies. Le degré d’intimité est variable : des personnes les plus proches aux simples connaissances.

Travail : ce sont toutes les personnes avec lesquelles vous avez des relations professionnelles, de votre responsable à vos collègues ou vos collaborateurs(trices) en passant par les clients et fournisseurs.

Dans chaque domaine pensez à vos relations clés et listez vos points de satisfaction et les difficultés principales que vous y rencontrez.

Mon diagnostic relationnel

Domaine

Points de satisfaction

Principales difficultés

Couple

Enfants

Famille

Amis

Travail

Vous avez en main votre premier état des lieux relationnel. Gardez-le en tête car c’est sur ces points que vous allez pouvoir appliquer les exercices qui vont suivre.

Commençons maintenant par activer votre première force relationnelle : la Flexibilité.