Collection Management socio-économique et recherche-intervention

Festival International du Management Socio-Économique

Sous la direction de Henri SAVALL & Véronique ZARDET

136 boulevard du Maréchal Leclerc

14000 CAEN

© Éditions EMS, 2022

Tous droits réservés

www.editions-ems.fr

ISBN : 978-2-37687-718-9

(versions numériques)

La collection aux Éditions Management et Société (EMS)

MANAGEMENT SOCIO-ÉCONOMIQUE
ET RECHERCHE-INTERVENTION

a pour ambition de fournir une structure d’accueil adaptée à des auteurs en management dont les travaux, les idées, les concepts, les méthodes et les résultats de recherche innovants, traversent les cloisonnements interdisciplinaires traditionnels, d’ailleurs de moins en moins bien supportés par les théoriciens des sciences de gestion et les praticiens du management. L’approche transdisciplinaire renforcera les synergies entre la gestion et le management et les disciplines nourricières telles que l’économie, la sociologie, la psychologie, la politologie, la mathématique avancée et innovante, le droit « vivant », l’anthropologie économique et l’ethnographie des organisations.

Cette collection attirera singulièrement les auteurs et les lecteurs curieux de connaître les phénomènes et d’améliorer les pratiques aux interfaces et dans les zones d’interférence des domaines fonctionnels classiques de la gestion : production, marketing, système d’information, comptabilité-finance, ressources humaines… sans oublier la stratégie telle qu’elle se pratique vraiment.

Une place particulière sera faite aux travaux de recherche conduits selon des méthodes à caractère expérimental ou clinique, privilégiant l’observation scientifique des pratiques réelles des acteurs du management au sein des entreprises et des organisations et s’appuyant sur des réflexes d’épistémologie intégrée aux méthodes concrètes de recherche.

La collection est largement ouverte aux enseignants-chercheurs des universités, des écoles de gestion et d’ingénieurs ainsi qu’aux praticiens, conseils et responsables d’entreprises, de plus en plus nombreux dans les doctorats de sciences de gestion, à vouloir consolider leur expérience professionnelle par une réflexion conceptuelle et scientifique.

Henri SAVALL

Déjà paru aux Éditions Management et Société (EMS)

Henri SAVALL et Véronique ZARDET, Innovation commerciale : tous vendeurs dans les organisations (2017).

Henri SAVALL et Véronique ZARDET, La digitalisation apprivoisée : au service de l’humain et de la performance durable (2018)

Henri SAVALL et Véronique ZARDET, Comment travailler ensemble ? Défis de l’intergénération (2019)

Henri SAVALL et Véronique ZARDET, Tétranormalisation : profusion des normes et développement des entreprises (2020)

Henri SAVALL et Véronique ZARDET, Menaces et opportunités du Télétravail (2021)

Précédentes parutions aux Éditions Economica

ISEOR, Qualité du conseil et mutation du service public, 1992.

ISEOR, Évolution de l’expert-comptable : le conseil en management, 1993.

ISEOR, L’audit social au service du management des ressources humaines, 1994.

Claude MARTIN, Management global de l’entreprise et choix organisationnels, 1994.

ISEOR, Management innovant de l’hôpital, 1995.

Bernard COVA et Sylvain WICKHAM, Stratégies d’incertitude, 1996.

ISEOR, Certification, qualité et emploi, 1997.

ISEOR, Le métier de dirigeant et son rôle d’agent de changement, 1998.

ISEOR, Le conseil aux entreprises, 1999.

ISEOR, Le notariat nouveau, 2000.

ISEOR, Recherche-intervention et création d’entreprises (accompagnement et évaluation), 2001.

ISEOR, Le management des entreprises culturelles, 2002.

ISEOR, L’Université citoyenne : progrès, modernisation, exemplarité, 2003.

ISEOR, Mutation stratégique des Chambres de Commerce et d’Industrie, 2004.

ISEOR, Enjeux et performances des établissements sociaux : des défis surmontables ?, 2005.

Henri SAVALL et Véronique ZARDET, Ingénierie stratégique du roseau, 2e éd., 2005.

ISEOR, Le management du développement des territoires, 2006.

ISEOR, L’hôpital et les réseaux de santé, 2007.

ISEOR, Modernisation des services publics, fécondité des partenariats publics-privés, 2008.

Henri SAVALL, Véronique ZARDET et Marc BONNET, Management socio-économique, une approche innovante, 2009.

Henri SAVALL et Véronique ZARDET, Management stratégique des professions libérales réglementées, 2010.

Henri SAVALL et Véronique ZARDET, Réussir en temps de crise : stratégies proactives des entreprises, 2011.

Henri SAVALL et Véronique ZARDET, Les entreprises familiales : création, succession, gouvernance et management, 2012.

Henri SAVALL, Véronique ZARDET et Marc BONNET, Réindustrialisation et dynamisation multi-sectorielle, 2013.

Henri SAVALL et Véronique ZARDET, La conduite du changement dans les entreprises et les organisations, 2014.

Henri SAVALL et Véronique ZARDET, Gouvernance et management : quelle coopération ?, 2015.

Henri SAVALL, Véronique ZARDET et Marc BONNET, Entreprises, valeur(s) et prospérité :
Le Capitalisme Socialement Responsable, 2016.

Des mêmes auteurs

Ouvrages de Henri Savall

Enrichir le travail humain : l’évaluation économique, préface de Jacques Delors, Dunod, 1975, Prix IAE Management, 5e édition augmentée, Economica, 1989

G. Bernácer. L’hétérodoxie en science économique, Dalloz, Collection Les Grands Économistes, 1975

Por un trabajo más humano, Madrid, Editions Tecnibán, 1977 ; 2e édition, IAP - Information Age Publishing, Charlotte (États-Unis), 2011

Reconstruire l’entreprise. Analyse socio-économique des conditions de travail, préface de François Perroux, Dunod, 1979

Work & People. An Economic Evaluation of Job-Enrichment, préface de H.I. Ansoff, Oxford University Press, États-Unis, 1981, 2nd edition, IAP (États-Unis), 2010

Germán Bernácer. La heterodoxia en la economía, Publicaciones del Instituto de Estudios Alicantinos, 1983

Journal of Organizational Change Management - Socio-Economic Approach to Management, Emerald (États-Unis), 2003

Origine radicale des crises économiques : Germán Bernácer, précurseur visionnaire, Information Age Publishing, Charlotte (États-Unis), 2012

La recherche-intervention dans les entreprises et les organisations : de la conception à la publication, en collaboration avec Anthony F. Buono et laurent Cappelletti, Information Age Publishing, Charlotte (États-Unis), 2018

Intervention research: From Conceptualization to Publication (en collaboration), Information Age Publishing, Charlotte (États-Unis), 2018

Radical Origins to Economic Crises - Germán Bernácer, a visionary precursor, Éditions Palgrave Macmillan (États-Unis), 2018

Ouvrages de Henri Savall et Véronique Zardet

Traité du Management Socio-Économique: Théorie et Pratiques, éditions EMS Management & Société, 2021

Maîtriser les coûts et les performances cachés, 1987, Prix Harvard - L’Expansion de management stratégique, 7e édition, Economica, 2020

Le nouveau contrôle de gestion. Méthode des coûts-performances cachés, Éditions Comptables Malesherbes - Eyrolles, 1992

Ingénierie stratégique du roseau, Economica, 1995, préface de Serge Pasquier, 2e édition, 2005

Recherches en sciences de gestion : approche qualimétrique. Observer l’objet complexe, préface de David Boje (États-Unis), Economica, 2004

Tétranormalisation, défis et dynamiques, Economica, 2005

Mastering Hidden Costs and Socio-Economic Performance, IAP - Information Age Publishing, Charlotte (États-Unis), 2008

The Qualimetrics Approach ; observing the complex object, IAP - Information Age Publishing, Charlotte (États-Unis), 2011

The Dynamics and Challenges of Tétranormalization (États-Unis), 2013

Reconstruire l’entreprise. Les fondements du management socio-économique, Dunod, 2014

Facilitating the Socio-Economic Approach to Management - Results of the first SEAM Conference in North America, IAP Publishing Edition, 2014

The Socio-Economic Approach to Management Revisited – The Evolving Nature of SEAM in the 21st Century, IAP Publishing Edition, 2015

Decoding the Socio-Economic Approach to Management - Results of the Second SEAM Conference in the United States, IAP Publishing Edition, 2016

Ouvrages de Henri Savall, Véronique Zardet et Marc Bonnet

Libérer les performances cachées des entreprises par un management socio-économique, édition BIT, Genève, Turin, 2000, 2e édition augmentée 2008

version espagnole : Mejorar los desempeños ocultos de las empresas a través de una gestión socioeconómica, OIT, Genève, Turin, 2000, 2nda edición 2008

version anglaise : Releasing the untapped potential of enterprises through socio-economic management, ILO, Genève, Turin, 2000, 2nd ed. 2008

Ouvrages de Henri Savall, Michel Péron, Véronique Zardet et Marc Bonnet

Le Capitalisme socialement responsable existe, éditions EMS Management & Société, 2015

Socially Responsible Capitalism and Management, Éditions Roudledge (États-Unis), 2018

Sommaire

Avant-propos

Préface

Remerciements

Présentation du Festival international du management socio-économique

Extraits du Traité du management socio-économique : théorie et pratiques (Éditions EMS, 2021)

Synthèse actuelle de la théorie et du management socio-économiques

Les stages de formation professionnelle

Un dispositif scientifique et pédagogique complémentaire de la recherche-intervention

Consolider la recherche-intervention par des dispositifs de communication et de diffusion

Les colloques annuels et la revue Recherches en Sciences de Gestion Management Sciences-Ciencias de Gestión

Principales références générales sur la théorie et le management socio-économiques

Communications au colloque « Festival international du management socio-économique » complémentaires du traité

Remerciements complémentaires

Allocutions d’ouverture de la première journée du festival international du management socio-économique

Première table ronde

La nécessaire adaptation dans un secteur de l’information en pleine mutation

Deuxième table ronde

Faire évoluer l’entreprise autour d’une vision stratégique partagée et sa mise en œuvre efficiente

Troisième table ronde

Soignez vos collaborateurs, ils soigneront les animaux de vos clients

Quatrième table ronde

IDP : « 2003 – 1372 »

Cinquième table ronde

Canopée, la mise en symbiose d’un groupe de 650 personnes

Émergence de jeunes managers socio-économiques dans un atelier de couture

ISEOR : composante de notre système de management de la qualité

Sixième table ronde

Quelle création de valeur des tpe sur un territoire ? Démarche d’accompagnement en management socio-économique de TPE en Auvergne Rhône-Alpes

Retour d’expérience de l’intervention socio-économique de l’ISEOR et lien avec la démarche de labellisation RSE 26000 (lucie)

Septième table ronde

Revitaliser l’offre innovante d’un cabinet de conseil au Canada

Huitième table ronde

La démarche Oxalis appliquée au « drive »

Les bienfaits de l’accompagnement

Neuvième table ronde

Application du modèle socio-économique dans une entreprise de transformation HVAC (chauffage – ventilation – climatisation) au Mexique

Conclusion générale de l’édition du colloque 2021

Table ronde finale

PROGRAMMES ISEOR DE FORMATION CONTINUE PROGRAMME DE FORMATION « PERFORMANCE + »

ANNEXE 1

Stage : Réussir le changement : outils et méthodes

Stage : Réussir le changement : outils et méthodes

Stage : Réussir le changement : outils et méthodes

MODALITÉS PRATIQUES

ANNEXE 2

Stage : GÉRER LE COMPORTEMENT en milieu professionnel

Stage : GÉRER LE COMPORTEMENT en milieu professionnel

Stage : GÉRER LE COMPORTEMENT en milieu professionnel

Stage : GÉRER LE COMPORTEMENT en milieu professionnel

MODALITÉS PRATIQUES

ANNEXE 3

Stage : AUTOFINANCER L’ENTREPRISE : les ressources cachées

Stage : AUTOFINANCER L’ENTREPRISE : les ressources cachées

Stage : AUTOFINANCER L’ENTREPRISE : les ressources cachées

MODALITÉS PRATIQUES

ANNEXE 4

Stage : Perfectionner les intervenants internes et consolider le management socio-économique

Stage : Perfectionner les intervenants internes et consolider le management socio-économique

Stage : Perfectionner les intervenants internes et consolider le management socio-économique

MODALITÉS PRATIQUES

ANNEXE 5

Stage : VENDRE EN MILIEU TURBULENT « commerce = relations humaines »

Stage : VENDRE EN MILIEU TURBULENT « commerce = relations humaines »

Stage : VENDRE EN MILIEU TURBULENT « commerce = relations humaines »

Stage : VENDRE EN MILIEU TURBULENT « commerce = relations humaines »

MODALITÉS PRATIQUES

ANNEXE 6

Stage : FACILITER LA COOPÉRATION GOUVERNANCE ET MANAGEMENT

Stage : FACILITER LA COOPÉRATION GOUVERNANCE ET MANAGEMENT

MODALITÉS PRATIQUES

ANNEXE 7

Stage : SEAM VOCATIONAL TRAINING SEMINAR

ANNEXE 8

Stage : GESTIÓN SOCIOECONÓMICA DE LAS EMPRESAS Y ORGANIZACIONES

ANNEXE 9

Stage : PERFECCIONAMIENTO EN LA GESTIÓN SOCIOECONÓMICA

ANNEXE 10

Stage : SEAM ENHANCEMENT

Stage : PERFECCIONAMIENTO EN LA GESTIÓN SOCIOECONÓMICA

Stage : SEAM ENHANCEMENT

MODALITÉS PRATIQUES

ANNEXE 11

Stage : Impliquer les collaborateurs dans la performance de l’entreprise

Stage : Impliquer les collaborateurs dans la performance de l’entreprise

MODALITÉS PRATIQUES

ANNEXE 12

Stage : Animer les équipes : pédagogie interactive

Stage : Animer les équipes : pédagogie interactive

Stage : Animer les équipes : pédagogie interactive

MODALITÉS PRATIQUES

ANNEXE 13

PROGRAMMES DIPLÔMANTS IAELYON CENTRE EUGINOV

Découvrez le Traité du management socio-économique

Avant-propos

Introduction

L’ISEOR a organisé son Colloque d’Automne à l’occasion de la parution du Traité du Management Socio-économique : Théorie et Pratiques du 8 au 10 novembre 2021.

Le management socio-économique rend compatibles les exigences de l’humanisme dans la vie professionnelle et de la prospérité économique durable.

Fruit d’un demi-siècle de recherches et expérimentations en économie et en gestion, le « Traité du Management Socio-Économique : Théorie et Pratiques » est destiné aux praticiens du management. Il est illustré de nombreux cas, parmi les 2150 entreprises et organisations d’une grande variété de secteurs et présente des résultats observés et mesurés. La plupart de ces chapitres sont rédigés conjointement par des dirigeants ou cadres d’entreprises et organisations, et des enseignants-chercheurs ou des consultants impliqués dans les actions-pilotes.

La théorie socio-économique constitue une « innovation de rupture », tant par sa contribution conceptuelle que par les méthodes et outils pratiques de ses applications. Cette approche globale touche aux différentes fonctions de l’entreprise et à ses multiples problématiques. Elle fournit une méthode de conduite du changement structurée, centrée sur la stimulation du Potentiel Humain et sur l’autofinancement du développement de l’entreprise ou organisation, grâce au recyclage périodique des coûts cachés en création de valeur ajoutée.

La préface signée de René Ricol montre la portée de la théorie et du management socio-économiques au-delà des frontières de l’entreprise. Ce Traité ainsi que le Festival du Management Socio-Économique illustrent le rayonnement international (47 pays) des méthodes innovantes et robustes créées et développées par l’équipe de l’ISEOR.

En 1975, Henri Savall, rejoint par Véronique Zardet, créait l’ISEOR sur un nouveau concept unique au monde : la théorie et le management socio-économiques des entreprises et des organisations.

La Fondation Henri Savall-ISEOR, créée sous l’égide de la Fondation de France en décembre 2019, a pour objectif la promotion et la diffusion des bonnes pratiques de management prenant en compte l’intérêt général et le bien commun dans un monde incertain et en profonde mutation. Elle s’inscrit dans une mission non partisane de promotion d’un capitalisme humaniste socialement et écologiquement responsable, soucieux de la performance globale sur les court, moyen et long termes.

Les Prix de la Fondation Henri Savall-ISEOR visent à récompenser des pratiques exemplaires de conciliation entre performance économique, sociale, sociétale et environnementale et/ou des travaux de recherche-intervention dans ce domaine, pour quatre catégories de bénéficiaires :

- Entreprises et organisations ;

- Cabinets d’experts-comptables ;

- Collectivités territoriales ;

- Chercheurs et laboratoires de recherche.