Titre original anglais : Karmic Marketing

Publié pour la première fois par G&D Media LLC.
© 2021, Joe Vitale
© 2022, Diateino, une marque du groupe Guy Trédaniel.
Traduit de l’anglais par Véronique Dumont.
Tous droits réservés pour l’édition française

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ISBN : 978-2-354-56644-9

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Ce document numérique a été réalisé par PCA

À Percy Ross

Préface

Oubliez toutes vos hypothèses sur le marketing d’autrefois, destiné à un monde où l’accès aux connaissances sur un produit était incroyablement limité. Oubliez le marketing où les coûts du publipostage, des publicités télévisées ou radiophoniques, des catalogues ou des panneaux publicitaires étaient autant d’obstacles à son développement. Ce monde n’existe plus.

Dans l’économie numérique actuelle, la technologie permet d’obtenir des informations détaillées sur un produit en un seul clic, voire de les offrir directement au consommateur sous une forme automatiquement personnalisée.

Le marketing ne peut plus compter désormais sur des stratégies mensongères ou malhonnêtes. Dans ce nouveau monde, le consommateur est presque aussi bien informé que vous sur votre produit et vos concurrents rivalisent aisément avec votre offre grâce aux facilités d’accès à Internet. Pour vous démarquer, vous devez à tout prix dynamiser vos méthodes.

En tant que professionnel du marketing opérant dans ce nouvel univers, il importe que vous évoluiez avec lui. Vous êtes entré dans une ère où la confiance détermine le succès de tous les efforts marketing.

Selon Joe Vitale, il n’existe pas de technique plus efficace pour gagner cette confiance que le marketing karmique.

Il décrit dans ce livre cette nouvelle forme de stratégie commerciale en prenant soin de détailler les différences qui l’opposent à ses équivalents traditionnels. Il aborde ses principes fondamentaux ainsi que les secrets des maîtres du marketing karmique, et offre un aperçu rapide des plus grands secrets de l’histoire qui ouvrent les voies de l’abondance, des secrets de la publicité hypnotique, des méthodes de marketing karmique destinées aux sites internet, aux courriels et aux réseaux sociaux, de l’avenir du marketing, etc.

Joe Vitale est l’auteur de nombreux livres, notamment Le facteur d’attraction : 5 étapes faciles pour attirer la richesse ou combler tous vos désirs, deux fois best-seller numéro un, et Zéro limite : le programme secret hawaïen pour l’abondance, la santé, la paix et plus encore.

Passé maître dans l’art de se vendre, star du film à succès Le Secret, il a participé à des émissions de télévision comme le Larry King Live et Extra et est l’auteur du seul ouvrage sur les secrets professionnels du génie du marketing du xixe siècle, P. T. Barnum, intitulé There’s a Customer Born Every Minute (Un consommateur naît chaque minute). Connu pour ses coups de pub scandaleux, il a su attirer l’attention des médias locaux et nationaux tels que le New York Post pour le premier concert canin au monde afin de promouvoir ce best-seller. Il a également écrit L’Écriture hypnotique et est surnommé le Bouddha du Web.

Joe Vitale est un professionnel accompli. Ses méthodes ont permis à de nombreuses personnes de devenir millionnaires. Il s’intéresse à chaque aspect de cette nouvelle stratégie commerciale qu’est le marketing karmique, du publipostage traditionnel à la publicité en passant par les infomerciales, et est le président de Hypnotic Marketing, Inc.

Ce livre vous révèle ses connaissances les plus pointues sur le sujet. Nombre des idées que vous allez découvrir n’ont jamais été abordées publiquement.

Marketing karmique vous enseigne comment accroître la confiance qui vous unit à votre clientèle et vous distinguer de la masse (en particulier dans un monde en ligne au nombre d’utilisateurs toujours croissant), comment rendre votre stratégie commerciale plus simple et plus limpide, ainsi que la manière de mener une vie plus équilibrée et moins stressante. Enfin, et peut-être est-ce le plus important, il vous permet d’accroître votre sentiment de plénitude en sachant que vous ne vendez pas uniquement des produits et des services, mais réalisez une réelle différence dans la vie de vos clients.

Dan Strutzel

Introduction

Depuis plus d’une décennie, je me passionne pour le marketing karmique et je pense que l’heure est venue d’expliquer de quoi il s’agit. En voici une définition rapide :

Le marketing karmique implique de donner aujourd’hui en sachant que, d’une manière ou d’une autre, sous une forme ou une autre, vous recevrez ultérieurement.

Il fonctionne de la manière suivante : lorsque vous donnez quelque chose, vous êtes immédiatement récompensé par des bons sentiments fondés sur le plaisir d’offrir qui, tels des aimants, attirent davantage de bons sentiments.

Puis vous obtenez une seconde récompense, en décalé cette fois, grâce à la loi invisible selon laquelle donner implique de recevoir.

J’ai exploré ce sujet dans des livres comme Le Manuel inédit de la vie, mais sans l’aborder selon la perspective du marketing karmique. Laissez-moi vous donner quelques exemples : un week-end, j’ai offert à toutes les personnes présentes à un séminaire une copie du DVD du film à succès de Rhonda Byrne Le Secret. Je les avais payés de ma poche et n’avais rien demandé en échange. Je les avais donnés par désir sincère de partage.

Plus tard, dans la nuit, j’ai reçu un courriel de Rhonda m’annonçant qu’elle allait m’envoyer une boîte de cinquante DVD du film.

Soit presque deux fois le nombre de DVD que j’avais offerts au cours de ce week-end.

Voilà ce qu’est le marketing karmique.

À un moment, au cours de ce même séminaire, j’ai eu recours à un tour de magie pour transformer un rouleau de Life Savers [marque de bonbons fruités NDT] en un billet de cent dollars que j’ai ensuite donné à une femme dans l’assistance.

Sans rien lui demander en retour.

Deux jours plus tard, cette femme m’a posé une question devant l’assemblée tout entière qui m’a permis de présenter mon prochain week-end « Beyond Manifestation » (« Au-delà de l’expression »). Cette présentation m’a permis de gagner deux mille dollars en une minute.

Encore un exemple du marketing karmique.

Le concept est simple : il consiste à donner sans compter avec une générosité sincère et le désir de partager et d’aider l’autre sans attendre un retour de sa part. Mais en sachant que votre bonne action vous sera rendue avec le temps, au centuple, d’une manière souvent inattendue et merveilleuse.

Je pratique le marketing karmique sur Internet en offrant ce que – j’imagine – les gens apprécient, comme un e-book, un cours, un document audio ou un coupon gratuit.

Au premier niveau, cette action renforce la relation.

Mais au niveau supérieur, invisible, elle amorce une circulation spirituelle. Ce que je donne aujourd’hui – avec mon cœur et sans calcul – conduit à une récompense ultérieure.

Le marketing karmique est rarement pratiqué, car trop de gens craignent de lâcher prise et de faire confiance à la vie – ce qui induit une forme de désespoir propre à perdurer en raison même de ce manque de confiance. Pourtant, lorsque nous parvenons à lâcher prise et à croire en nous-même, nous entrons dans une boucle de prospérité.

Je pratique dans mon blog le marketing karmique en publiant ce que j’ai envie d’écrire et en faisant mon possible pour divertir, éduquer, inspirer et informer. Personne ne me paie pour la diffusion de ces messages. Des lettres de vente, un livre ou un site seraient bien plus lucratifs.

Quels avantages m’offre ce blog ?

Il booste mes affaires.

Il augmente mes ventes.

Il accroît ma base de fans.

Il me rapporte parfois un chèque-cadeau Amazon.

Mais je ne l’alimente pas pour obtenir ces résultats.

Je l’ai créé et j’écris par désir.

Parce que j’aime le faire.

Parce que je vous aime.

Ao Akua

Chapitre 1

Le pouvoir du marketing karmique

Le marketing a infléchi et amélioré ma vie. Il m’a ouvert les portes de l’abondance et d’un succès exceptionnel.

Comment ? Lorsque j’ai entamé ma carrière d’auteur, je ne connaissais pas le marketing. Mon but était simplement d’écrire, d’offrir à mes lecteurs quelque chose susceptible de transformer leur vie. Je voulais les rendre heureux grâce à mes mots.

Il a fallu beaucoup de temps avant la publication de mon premier livre en 1984, Zen and the Art of Writing (Le Zen et l’Art de l’écriture). Après des décennies de lutte, j’ai alors vécu des heures glorieuses. J’étais enfin publié. Mais ces heures ont aussi compté parmi les plus décevantes de ma vie le jour où j’ai pris conscience d’une sombre réalité : les éditeurs ignorent comment commercialiser les livres. Le plus souvent, ils ne sont rien de plus que des imprimantes « améliorées ».

En dehors de ma famille et de moi-même, personne n’a su que j’étais publié. C’est ainsi qu’a commencé mon marathon pour offrir à mon livre la visibilité tant attendue.

J’ai exploré le monde du marketing et découvert qu’il existait des méthodes simples pour y parvenir appelées annonces, publicité, publipostage, médias et marketing direct. J’ai plongé la tête la première dans cet univers qui m’était jusqu’alors inconnu afin de découvrir tous les secrets de la promotion d’un produit – le mien.

Le chemin de cet apprentissage s’est révélé long et difficile : j’ai élu domicile à la bibliothèque, lu tous les livres sur le sujet et mis en pratique leurs enseignements. Puisque personne d’autre ne s’en chargeait, j’ai décidé d’agir sans réellement comprendre ce que j’étais en train de faire. Et très vite, j’ai réussi là où mon éditeur avait échoué : j’ai vendu mon livre et commencé à recevoir mes premiers courriers.

Nous étions en 1984, avant l’explosion d’Internet. Je vivais à Houston et gagnais alors un salaire de misère. Puis les gens ont découvert que Joe Vitale avait sorti un livre et se sont interrogés. Comment l’avait-il fait connaître ?

Beaucoup, parmi ces personnes, étaient des auteurs et des conférenciers qui affrontaient les difficultés que j’avais moi-même connues et cherchaient eux aussi à sortir de l’anonymat. Je leur expliquais : « Il s’agit simplement de marketing. J’ai appris à rédiger des lettres de vente et des communiqués de presse et je les ai envoyés aux médias. »

Parce qu’ils voulaient savoir comment commercialiser leurs ouvrages, j’ai entamé ma carrière de consultant. Puis lorsqu’ils ont voulu que je commercialise leurs livres, je suis devenu rédacteur publicitaire. En résumé, j’ai appliqué à mon attention tous les principes que j’avais appris sur le marketing.

J’ai été pour ainsi dire mon tout premier client. Lorsque mon livre a commencé à se vendre, j’ai été remarqué, puis embauché. Devenu spécialiste de marketing, je suis enfin sorti de la spirale de la pauvreté. Parce que je pensais désormais en spécialiste, j’ai écrit un livre intitulé L’Écriture hypnotique né d’un nouveau besoin et, puisque les éditeurs ignoraient comment faire, j’ai décidé de me publier moi-même.

Nous étions à la fin des années 1980 et au début des années 1990, lorsque Kinko’s était l’unique imprimerie de quartier. J’y ai imprimé des exemplaires de mon livre et je les ai vendus grâce aux techniques que je venais d’acquérir.

C’est ainsi que le marketing a transformé ma vie. Il la transforme encore aujourd’hui, car je continue de l’appliquer… mais d’une tout autre manière.

De nos jours, nous bénéficions de technologies beaucoup plus évoluées qu’à cette époque. En premier lieu, nous disposons d’Internet. Mais également d’applications. De réseaux sociaux. De supports dont nous n’aurions jamais rêvé il y a encore quelques années. Même les auteurs de science-fiction de la fin du xxe siècle n’avaient pas imaginé certains services que nous tenons aujourd’hui pour acquis. Mais certains principes d’alors – j’en révèle dix dans mon livre sur P. T. Barnum, There’s a customer born every minute (Un consommateur naît chaque minute) – sont encore applicables aujourd’hui.

Certains de ces concepts de base sont en effet toujours aussi pertinents malgré l’évolution du monde.

Sur son lit de mort, Barnum a déclaré qu’il devait sa renommée et sa fortune aux journaux qui avaient publié ses histoires dans le monde entier. Comment les médias en avaient-ils pris connaissance ? Parce qu’il était un formidable spécialiste du marketing et avait appris à se vendre lui-même.

Nous perpétuons ces méthodes aujourd’hui. La publicité demeure une technique de marketing particulièrement efficace. La seule différence est que nous pouvons désormais joindre nos clients potentiels par courriel ou via les réseaux sociaux dans la seconde, plutôt que de les appeler, d’aller leur rendre visite ou d’envoyer un télégramme ou un courrier postal à un professionnel des médias.

Dès lors, comment définir le marketing ?

Le marketing est tout ce qui peut être fait pour attirer l’attention sur un produit ou un service. Il s’agit d’un terme générique couvrant l’ensemble de ces techniques, des annonces à la publicité en passant par les salons professionnels, le démarchage téléphonique, l’emailing et plus encore.

J’ai envie d’écrire sur le marketing karmique depuis plus de vingt ans. Souvent, lorsque j’abordais le sujet, mes interlocuteurs me regardaient d’un air dubitatif et je n’avais encore jamais vraiment expliqué cette stratégie aux néophytes. Elle est pourtant le secret de ma réussite et le fondement même de mon modeste empire commercial.

Je l’ai volontairement appelée marketing karmique, car je savais que ce nom – insolite – attiserait la curiosité.

« Karmique » vient de karma, un mot sanskrit qui signifie essentiellement « action ». Bien qu’il soit souvent utilisé dans un contexte religieux, je ne parle pas ici de religion, mais de cause à effet.

Le marketing karmique est une action entreprise pour obtenir un résultat souhaité. Dans ce cas spécifique, nous parlons du don sincère que je souhaite explorer ici de manière approfondie, car il nous emmène bien au-delà du marketing tel que nous le connaissons.

Grâce à lui, vous allez plonger dans l’univers de la psychologie, de la métaphysique, peut-être même de la physique quantique, car il implique d’entreprendre une action – le karma – qui vous conduit au résultat souhaité : vous faire connaître et commercialiser votre produit.

Même s’il ne s’appelait pas ainsi, le marketing a toujours existé. Des preuves de son existence ont été retrouvées en 35 av. J.-C. dans la cité romaine de Pompéi réputée pour son garum, une sauce à base de poisson semblable au nuoc-mâm actuel. De nombreuses représentations étaient alors utilisées pour la faire connaître et un certain nombre d’entre elles sont parvenues jusqu’à nous.

Le mot « marketing », dérivé du mot anglais to market signifiant faire son marché, commence à être utilisé au xvie siècle. Mais ce n’est qu’en 1897 que le marketing tel que nous l’entendons aujourd’hui – un moyen d’influer sur le comportement des consommateurs en s’intéressant aux méthodes de vente et à la publicité – entre dans le langage courant.

Le marketing désigne généralement tout ce qui est fait pour attirer l’attention sur un produit. Avant de le diffuser sur le marché, il importe de le faire connaître, ce qui se réalise le plus souvent par l’intermédiaire de cette stratégie commerciale.

Cette technique est ancienne. À Londres, dans les années 1800, des publicités ornaient le dos des pierres tombales. Au recto figuraient le nom et les dates de naissance et de mort du défunt et, au verso, des annonces comme « Achetez le savon Jones ! » Jugée irrespectueuse, cette pratique fut ensuite abandonnée.

Quoi qu’il en soit, différentes formes de commercialisation existent depuis des siècles et remontent probablement aux premières heures de l’histoire de l’humanité.

Curieusement, des connotations négatives lui sont souvent associées. Il m’est arrivé d’entendre des entrepreneurs dire : « Je n’aime pas le marketing. C’est une méthode détestable qui me met mal à l’aise. » La première fois que j’ai entendu de tels propos, j’ai pensé avec inquiétude : Attention, le marketing est essentiel pour votre entreprise. Vous devez à tout prix établir des plans marketing ou embaucher quelqu’un pour le faire.

Puis j’ai compris ce qu’ils voulaient dire. Ils pensaient au marketing au sens traditionnel du terme qui impliquait, parfois, de tromper sa clientèle. Ceux qui le pratiquaient pouvaient mentir et induire leurs clients en erreur sans que cela leur porte préjudice puisqu’aucune loi n’existait pour contrôler leurs dires. P. T. Barnum était souvent qualifié de bonimenteur, mais en réalité, il attirait l’attention sur son produit ou son service de manière à la fois ludique et affable.

Certains décrient le marketing et la vente qu’ils associent à ces « erreurs » du passé. J’ai donc réinterprété le concept en l’assimilant au partage – le partage de l’amour, de la passion et de la dévotion à son produit.

Il y a des années, j’avais recours aux soins d’une massothérapeute qui, habituellement, travaillait en silence. Mais un jour, elle rompit avec son rituel. Elle avait vu un film la veille qui l’avait tellement émue qu’elle éprouvait le besoin d’en parler, y compris à ses clients qui la rétribuaient aussi pour sa discrétion. J’ai compris qu’elle faisait la promotion de ce film. Elle ne l’aurait pas défini en ces termes, mais elle ne tarissait pas d’éloges pour un produit qu’elle avait profondément aimé. Par son enthousiasme, elle est parvenue à susciter mon intérêt au point que je finisse moi aussi par aller voir ce film. Plus tard, j’ai même rencontré son réalisateur !

Vous vendez, je l’espère, un produit ou un service auquel vous croyez. Si vous êtes convaincu de ses bienfaits, partagez votre enthousiasme.