Mise en page : Nord Compo

© Dunod, 2022

11 rue Paul Bert, 92240 Malakoff
www.dunod.com

ISBN : 978-2-100-83869-1

Remerciements

Nous tenons à remercier toutes les personnes qui ont contribué à développer notre intérêt ou nos connaissances sur l’orientation professionnelle et sur la digitalisation. Nous adressons bien évidemment nos remerciements à nos proches et collègues pour leur soutien moral et intellectuel dans nos carrières respectives.

Nous tenons également à témoigner notre reconnaissance à celles et ceux qui ont accepté de contribuer activement à la rédaction ou au succès de cet ouvrage :

Merci à Adrien Ledoux et Nicolas Lombard, cofondateurs et dirigeants de JobTeaser, pour leurs convictions en matière d’égalité des chances, et leur engagement sur l’accès à l’emploi des jeunes. Merci également à eux d’avoir fait le pari de préfinancer l’ouvrage afin de le rendre possible.

Merci à Michel Barabel et Olivier Meier, tous deux docteurs, chercheurs et enseignants en sciences de gestion, pour leur accompagnement bienveillant et continu, et pour avoir rendu possible la création de cet ouvrage.

Merci aux passionnés de l’orientation et de la psychologie qui nous poussent à innover au quotidien, dont Laure Bertrand, Alexandre Delmas, Raphaëlle Gautier, Todd Lubart, Marc Pérennès, Jonathan Piarrat, Claudine Pierron, Laure Quedillac, Boris Sirbey, Laurent Sovet.

Merci à Marion Botella et Franck Zenasni sans qui rien n’eût été possible.

Merci également à Stéphanie Renverseau, à François Violette, à Thomas Beuchot, ainsi qu’à l’ensemble des membres de l’équipe JobTeaser, pour leur soutien actif dans la création et l’enrichissement de l’ouvrage.

Auteurs

IllustrationAuguste Dumouilla

Auguste Dumouilla est chercheur en psychologie de l’orientation professionnelle. C’est la démultiplication de l’impact rendue possible par le digital qui l’a motivé à rejoindre JobTeaser en mai 2018. Son rôle est de s’assurer que le passage à l’échelle des enjeux de l’orientation respecte les exigences de la science. Il est aussi chercheur affilié au LaPEA (Laboratoire de Psychologie Appliquée et d’Ergonomie) et chargé d’enseignement à l’Université de Paris. Ses principaux thèmes de recherche sont la sérendipité, l’orientation professionnelle, le recrutement, le bien-être et les NEETs.

IllustrationJérémy Lamri

Jérémy Lamri est un entrepreneur et chercheur français, cofondateur de Monkey tie, du Lab RH et du Hub France IA. Il est actuellement directeur de l’innovation et des affaires publiques chez JobTeaser, entreprise du Next 40. Il a étudié notamment à Oxford et HEC Paris, et détient un doctorat de Paris-Descartes en psychologie. Auteur et conférencier sur les sujets des soft skills et du futur du travail, il enseigne à HEC Paris et Sciences Po Paris. Jérémy siège également aux conseils d’administration du Lab RH, de la Fondation Centrale Nantes et de la Société des ingénieurs et scientifiques de France pour l’Île-de-France.

Contributeurs

Au-delà des auteurs cités en couverture, le présent ouvrage a bénéficié de contributions spécifiques de qualité, proposées par des experts dans leur domaine respectif :

IllustrationTristan d’Avezac de Moran

Spécialiste des politiques publiques d’orientation et de recrutement, Tristan accompagne JobTeaser dans le cadre des projets d’expertise depuis 2019. Tristan a apporté une contribution majeure dans le présent ouvrage, couvrant le chapitre sur l’état des lieux en France, ainsi que la conclusion.

IllustrationStéphanie Rambaud

Docteure et chercheuse en psychologie, Stéphanie a rejoint JobTeaser en 2019. Ses travaux portent notamment sur l’élaboration de questionnaires psychométriques dans le domaine de l’orientation. Elle a assuré dans l’ouvrage la rédaction de plusieurs encadrés, apportant ainsi des éclairages rigoureux sur certains aspects scientifiques de l’accompagnement à l’orientation.

IllustrationNesrine Hazem

Docteure en neurosciences cognitives, Nesrine est chercheuse en éthique de l’intelligence artificielle au sein de JobTeaser. Sa mission est de veiller au cadre éthique des actions et des produits, notamment ceux impliquant du machine learning et des algorithmes. Elle a apporté une contribution indispensable en rédigeant la section sur l’éthique et l’humain.

IllustrationSolène Thomas

Agrégée de lettres, docteure en langue et littérature françaises, Solène accompagne JobTeaser depuis 2021 dans les projets de rédaction. Dans le cadre de cet ouvrage, elle a notamment permis l’harmonisation des styles d’écriture et s’est assurée de la clarté de l’ensemble.

Préface

Par Michel Barabel

Maître de conférences (Paris-Est). Directeur du master 2 « GRH dans les multinationales » (IAE Gustave Eiffel) et directeur de l’Executive Master RH (SciencesPo Executive Education). Directeur des publications du Lab RH et rédacteur en chef adjoint du MagRH.

et Olivier Meier

Professeur des universités (Paris-Est), directeur de recherche au Lipha, ainsi que directeur de l’observatoire ASAP (Action Sociétale et Action Sociale), en lien avec la chaire ENA-ENSCI-Polytechnique. Rédacteur en chef de la revue Management et Stratégie.

Jusqu’au milieu du xxe siècle, les individus naviguaient dans une société qualifiée par Zygmunt Bauman (2005)1 de « solide » (stabilité des institutions, stabilité sociale, économique et géographique). Dans ce contexte, l’orientation des individus était régie par la société elle-même (concept de vocational guidance). L’orientation professionnelle consistait à reproduire l’ordre préétabli. Chacun avait déjà une place et devait tenir son rang. En conséquence, l’individu n’avait pas à choisir son orientation. Il était contraint de réaliser la trajectoire prévue pour lui du fait de ses origines sociales. Ainsi, loin de favoriser l’égalité des chances et la liberté de choix, l’orientation participait à la reproduction des inégalités et les légitimait à travers les principes du déterminisme. Les choix étaient fixés (système attribué et non acquis) de façon précise et intangible, avec ses conséquences en termes de manière d’être (« ce que je suis ») et d’agir (« ce que je veux faire »). Le déterminisme social poussait à prendre des décisions (choix d’études, de formations, de métiers, de parcours…) en fonction d’antécédents (localisation géographique, position sociale…). Les organisations et autres institutions (écoles, universités, entreprises) étaient le reflet de ce conformisme social, revendiquant le fait qu’il n’y avait de place pour aucun changement (« situation dans l’ordre des choses »), pour aucun choix réellement individuel, aucune liberté d’action, pour aucune perspective de mobilité.

Comme le montre très bien cet ouvrage en en retraçant l’historique, l’orientation professionnelle a depuis évolué au gré des époques et des enjeux (matching, adaptation aux contraintes de l’environnement, « carreer education », « life design »…) vers toujours plus de responsabilisation des individus, eux-mêmes plus exigeants lors de leurs choix (nouveau rapport au travail).

Le paradoxe de notre époque est que, bien que le champ des possibles soit devenu infini et que les individus puissent être des acteurs de leurs trajectoires professionnelles (possibilité de construire un projet de vie idéal compatible avec la réalité du marché du travail), savoir s’orienter est loin d’être aujourd’hui une sinécure : multitudes d’options possibles, difficulté à appréhender les informations (complexité, ambiguïté, infobésité, fake news…), difficulté à se projeter à moyen terme (quels seront les emplois qui recruteront dans trois ans), nombre plus important de variables à prendre en compte (dimensions intellectuelle, émotionnelle, aspirationnelle, organisationnelle, technologique du travail), incertitude et instabilité élevées (risque accru de chocs de l’environnement et de cygnes noirs)…

Comme l’indique Bauman (2005), la vie liquide s’apparente à « une succession de nouveaux départs » où chacun d’entre nous doit « apprendre à marcher sur des sables mouvants » et à faire régulièrement le deuil de ses projets. S’orienter s’apparente alors à une mission quasi impossible : « Qui pourrait rassembler assez de courage pour concevoir un projet “d’une vie entière”, alors que les conditions dans lesquelles chacun doit accomplir ses tâches quotidiennes, que la définition même des tâches, des habitudes, des styles de vie, que la distinction entre le “comme il faut” et le “il ne faut pas”, tout cela ne cesse de changer de manière imprévisible et beaucoup trop rapidement pour se “solidifier” dans des institutions ou se cristalliser dans des routines ? »2

Ainsi, si trouver la bonne « orientation » dans ses études et dans sa vie professionnelle est devenu une des préoccupations majeures des individus, disposer d’aides dédiées à la problématique est devenu crucial pour faire des choix éclairés. Or, les services d’orientations traditionnels (conseillers, sites internes d’information, documentations, fiches métiers, journées, conférences…) ont du mal à faire face à la demande (explosion du nombre de diplômés de l’enseignement supérieur) et sont parfois démunis face à l’évolution accélérée des technologies et des métiers. De même, la puissance publique, avec des moyens et des ressources en baisse, si elle déclare l’orientation grande cause nationale (en attestent les lois de 2014 et de 2018 sur la liberté de choisir son avenir professionnel), s’avère incapable de fournir un service personnalisé et de qualité aux individus.

Face à cette situation, une « augmentation » par le digital et l’intelligence artificielle de l’orientation professionnelle s’impose, à condition de respecter des principes éthiques clairs (refus du déterminisme, contrôle et protection des données, choix intégrant la dimension sociétale et responsable…). Il ne s’agit pas d’opposer orientation humaine et orientation à l’aide de la machine mais de construire un système digitalisé d’accompagnement à l’orientation (SDAO) permettant de combiner le meilleur des deux mondes.

C’est à cette ambition fondamentale que ce livre pensé et réfléchi souhaite répondre, en proposant des modèles d’auto-réalisation personnels mais connectés, en lien avec les processus digitaux, pour répondre efficacement à des dynamiques de changements rapides et agiles en contexte d’incertitude.

Face à ces nouveaux défis, cet ouvrage nous encourage à penser différemment les choix et parcours professionnels, en proposant des stratégies plus individualisées et originales (vision, expérimentations, imagination, improvisation), source de création de valeur, qui tiennent compte de la multiplication des sources d’information et de la diversité des interactions, grâce à de nouvelles capacités à la fois plus dynamiques et augmentées. En particulier, ce livre éclairera les lecteurs sur les acteurs digitaux de ce secteur et les conditions de réussite de ces dispositifs d’orientation pour le plus grand nombre.

Comme l’indiquent les auteurs Auguste Dumouilla et Jérémy Lamri, l’orientation est devenue un enjeu stratégique majeur, tant pour des individus en manque de repères que pour des organisations en manque de légitimité, afin de recréer des passerelles naturelles pour développer des collaborations utiles et fructueuses entre les différentes parties prenantes. Face à l’éclatement de la société, la voie de l’orientation doit en effet contribuer à recréer des écosystèmes nouveaux et productifs, capables d’allier ressources, activités et création de valeur économique et sociétale. Et tout cela en permettant l’épanouissement durable des individus.

Notes

1. Liquid Life, Polity Press, Cambridge, 2005.

2. Source : http://sspsd.u-strasbg.fr/IMG/pdf/Vivre_dans_la_modernite_liquide._Entretien_avec_Zygmunt_Bauman.pdf

Introduction

Qui êtes-vous ? Quel est le sens de votre vie ? Quelles sont vos forces ? Quel métier exercerez-vous dans vingt ou trente ans ? Nombreux sont les individus qui se posent ces questions, sans se lancer dans une démarche active pour trouver des réponses. Pourtant, lorsque nous devons trouver un nouvel emploi, ou lorsqu’un matin nous ressentons un vide intérieur ou une boule au ventre, toutes ces questions sont comme des coups violemment assénés. Elles nous rappellent qu’une fois sortis de nos certitudes du quotidien, nous ne savons plus vraiment qui nous sommes ni à quoi nous servons.

Trouver son chemin dans la vie s’improvise rarement, et savoir faire face aux obstacles qui se dressent nécessite souvent une bonne préparation. Et c’est précisément là le métier des professionnels de l’orientation. À mesure que les besoins fondamentaux sont assurés, et que le progrès libère en théorie du temps de cerveau disponible, les individus avancent de plus en plus vers des pensées de type existentiel. Si on prolonge le raisonnement, on peut se poser cette question : combien de professionnels de l’orientation faudrait-il pour accompagner toute l’humanité ? Sans aucun suspense ni détour, nous posons ici les bases d’une nécessaire digitalisation de l’accompagnement à l’orientation.

Il y a de cela quelques siècles encore, chaque exemplaire d’ouvrage était unique car écrit à la main. Cette application manuelle était d’ailleurs perçue comme un gage de qualité. Puis l’imprimerie est née et a permis à des millions de personnes d’avoir exactement le même ouvrage. Il s’agit là de l’un des nombreux exemples de ce que l’on appelle le passage à l’échelle. Depuis le 19e siècle, ce passage à l’échelle s’est fortement accéléré, au point de pénétrer progressivement tous les aspects de notre société et de notre quotidien.

L’ère du numérique a permis de franchir un nouveau cap dans ce domaine. Là où la révolution industrielle permettait principalement la scalabilité des produits, la révolution numérique réalise une autre prouesse. Désormais, ce ne sont plus les produits mais les services qui sont capables de passer à l’échelle, qu’il s’agisse de l’accès à l’information, des tâches du quotidien, ou même de la mise en relation des êtres humains.

Bien entendu, il reste du chemin à parcourir avant que les intelligences artificielles puissent reproduire la sensibilité humaine et sa capacité à gérer des contextes inédits. Mais ce train est bel et bien en marche, et l’orientation professionnelle est l’un de ses wagons. La particularité de l’orientation est qu’elle touche au sens profond de la vie humaine : le besoin de s’accomplir en trouvant sa place dans la société, et en obtenant la reconnaissance que l’on s’estime due. Un processus d’orientation peut être vu comme une démarche qui vise à révéler et affirmer l’identité d’un individu, tout en le rendant autonome dans la gestion de ses choix tout au long de sa vie.

Une telle définition peut être discutée : il s’agit en effet d’une école de pensée de l’orientation comme il en existe d’autres. Mais une chose est certaine : à une époque où les usages et les métiers changent plus vite que notre capacité à nous adapter à ces changements, l’orientation ne peut plus se contenter de pointer un métier comme choix de vie. Il faut désormais composer avec la certitude que la vie professionnelle est incertaine, et qu’il sera nécessaire d’exercer plusieurs métiers différents au cours d’une carrière, pour peu que ce terme signifie encore quelque chose.

Aujourd’hui, aucun logiciel, aucune intelligence artificielle n’est en mesure de remplacer le travail et l’expertise d’un conseiller en orientation capable de faire évoluer un individu sur le plan identitaire. À vrai dire, en France, il n’existe même pas de standard pour cet accompagnement à l’orientation, et n’importe qui peut se prétendre coach sur le sujet. En orientation, il existe plusieurs écoles de pensée, une quantité innombrable d’outils et de méthodes, mais aucun indicateur de mesure qui ne soit reconnu ou partagé. La mise en place de ParcourSup a par exemple entraîné l’arrivée massive sur le marché de ces nouveaux experts. Au-delà d’une intention louable, et de pratiques probablement efficaces, l’impact reste limité et surtout socialement injuste. En effet, chaque expert a besoin de gagner sa vie : il s’agit donc de payer pour s’offrir ses services.

L’accélération de la massification des besoins en orientation, couplée à l’absence d’une offre qualitative et éthique accessible à tous, présente un double risque : creuser les inégalités, autant que promouvoir de mauvaises pratiques. La nature n’aime pas le vide ; c’est pourquoi de nombreuses entreprises tentent actuellement d’aborder le sujet en utilisant l’immense potentiel du digital. Ce qui pourrait sembler une bonne nouvelle doit également interroger : s’il n’existe pas de standard reconnu de l’orientation, ni de référence digitale, sur quoi repose cette digitalisation ?

L’ouvrage que nous vous proposons vise à aborder les grands thèmes nécessaires à la construction éclairée d’un système digitalisé d’accompagnement à l’orientation, ou SDAO. En partant de l’état du marché actuel, puis en rappelant l’évolution du rapport au travail et des théories et pratiques de l’orientation, nous proposerons des éléments structurants pour envisager sereinement la mise en œuvre d’un SDAO capable de proposer un service accessible au plus grand nombre, dans un cadre clair et éthique, avec des indicateurs de mesure d’impact. Enfin, pour éviter toute confusion sur l’intention de cet ouvrage, nous rappellerons à de nombreuses reprises à quel point il est critique de laisser une place majeure à l’accompagnement humain au sein d’un SDAO. Passer à l’échelle ne devrait jamais signifier se couper des liens humains ou du terrain, bien au contraire !

Chapitre 1

État des lieux de l’orientation en France

L’Europe vieillit ! Ce constat, observé depuis déjà quelques décennies, est appelé à se poursuivre. Il soulève une question majeure pour le financement des retraites actuelles et de celles des baby-boomers à venir. En effet, près de deux Français sur dix ont aujourd’hui plus de 65 ans et bien que la France soit plutôt mieux lotie que ses voisins en matière de natalité, notre pays compte un peu moins de trois actifs pour un retraité. Les prévisions pour les prochaines décennies sont encore plus critiques. Au-delà de la question du financement des retraites, il est vital que les jeunes des générations qui s’apprêtent à entrer sur le marché du travail, et ceux qui sont aujourd’hui scolarisés ou en études supérieures, trouvent un emploi demain ! Observée sous ce prisme, l’orientation prend un tour particulier qui illustre, si besoin était, l’importance d’avoir des dispositifs d’orientation efficients, en prise directe avec les mutations du travail et de l’emploi, et en capacité de répondre aux aspirations raisonnées des jeunes.

Plus avant, les effets de la pandémie de Covid-19 sur les jeunes en études et les personnes actives ont soumis les acteurs de l’orientation à rude épreuve. Une enquête internationale nommée « Orientation professionnelle politique et pratique dans la pandémie » (Cedefop, 2020), réalisée entre juin et août 2020, a ainsi montré que les services d’orientation ont été encore davantage sollicités durant cette période. L’enquête a noté une augmentation de demandes d’informations sur les marchés du travail (74 % des répondants), d’aide à la recherche d’emploi (73 %) ou encore d’informations sur les formations pour se reconvertir.

Avant de nous intéresser à la manière dont l’orientation s’organise aujourd’hui, il est utile de faire le point sur le nombre de jeunes poursuivant des études et de regarder ce qu’il en est de leur insertion sur le marché du travail.

Les jeunes à orienter : des effectifs en croissance constante

Part des jeunes Européens

En 2020, les jeunes de moins de 20 ans représentent 20,3 % de la population européenne. Sur ces dix dernières années, leur part est passée de 21,1 à 20,3 %, soit une baisse de 3,8 %.

Bien que la population européenne soit passée de 503 millions à 513 millions de personnes de 2010 à 2020, l’Europe a perdu 2 millions de jeunes sur la période, soit autant de forces vives à même de contribuer à la croissance du continent. La France, dont la part de jeunes a connu une légère décrue au cours des dix dernières années (– 2,8 %), figure cependant dans le peloton de tête des pays de l’UE : 24,1 % de sa population totale a moins de 20 ans.

Part des jeunes de moins 20 ans en 2020 dans l’Union européenne

Source : Eurostat – yth_demo_020

Les données en France

Un tiers des jeunes de 20 à 24 ans poursuivent des études supérieures

En France, en 2018, 35,3 % des jeunes de 20 à 24 ans suivent des études supérieures. Ce taux est supérieur à celui observé en Grande-Bretagne (24,9 %) et en Allemagne (30,2 %) (voir figure ci-dessous). Pour autant, le taux de diplômés du supérieur n’y est pas plus élevé. Des facteurs tels que l’abandon en cours d’études expliquent cette situation (en France, près de 30 % des étudiants inscrits en licence abandonnent leurs études en fin de première année).

Taux de participation à l’enseignement supérieur (niveaux 5-8) – 2018

Source : Eurostat – educ_uoe_enrt08 – 2018

Sur la base des données du ministère de l’Enseignement supérieur (Ndao, 2020), 2,73 millions de jeunes se sont inscrits dans l’enseignement supérieur pour le cycle 2019-2020. On note par ailleurs que 234 700 étudiants supplémentaires ont rejoint l’enseignement supérieur sur les 5 dernières années. Au regard de tels volumes, on mesure l’importance d’avoir des dispositifs d’orientation efficients, capables d’accompagner un nombre toujours plus grand de jeunes appelés à rejoindre le marché du travail.

Les étudiantes majoritaires dans les filières santé, sciences humaines et droit

C’est une constante depuis plus de trente ans : le nombre d’étudiantes dépasse celui des étudiants. En 2019-2020, 55,6 % des personnes inscrites dans un cursus d’enseignement supérieur sont des femmes. Elles sont largement majoritaires dans les filières santé, sociales mais également dans les sciences, langues, sciences humaines ou encore en droit, économie et AES.

Part des femmes dans les différentes formations d’enseignement supérieur (en %)

Source : MESRI-SIES

En revanche, bien qu’en augmentation sur les dix dernières années, les étudiantes restent minoritaires dans les classes préparatoires ainsi que dans les écoles de commerce et les formations d’ingénieurs (moins de 30 % des effectifs pour ces dernières). On ne peut que s’interroger sur l’efficacité des politiques d’orientation en matière d’égalité des sexes, en particulier dans l’accès aux filières STEM (acronyme anglais pour Science, Technology, Engineering and Mathematics) alors qu’en France, comme ailleurs, le manque d’ingénieurs est criant.

Un nombre de diplômés de l’enseignement supérieur en progression constante

En 2019, près d’un tiers des jeunes Français de 20 à 24 ans sont diplômés de l’enseignement supérieur (32,5 %). Rapportée à 2010, l’augmentation de la part de jeunes diplômés est particulièrement importante (près de 25 % sur la période).

Quant à la classe des 25-34 ans, ce sont près de la moitié d’entre eux (48,1 %) qui sont titulaires d’un diplôme de niveau 5 à 8 (de la licence/bachelor au doctorat). On notera que les femmes sont proportionnellement plus nombreuses à être diplômées que les hommes, avec un écart de près de 10 points, en particulier parmi les titulaires de licence (60 % sont des femmes) et de master (55 %).

Pourcentage de diplômés de l’enseignement supérieur (niveaux 5-8 ISCED) – 2019

Source : Eurostat – edat_lfse_03 – jeunes diplômés 2019

75 % des jeunes diplômés sont en emploi à la suite de l’obtention de leur diplôme

En France, plus de sept jeunes sur dix (75,7 %) sont en emploi1, ce qui situe notre pays légèrement en dessous de la moyenne de l’Union européenne (81,5 %). Surtout, la France fait moins bien que ses voisins allemand et britannique, que ce soit pour l’insertion des titulaires d’un diplôme professionnel de niveau inférieur ou supérieur au bac, comme pour les diplômes généralistes de niveau bac et supérieur (voir figure ci-dessous). Au-delà de l’impact des conjonctures économiques propres à chaque pays sur les taux d’insertion, il y a lieu de s’interroger sur l’efficacité des politiques d’orientation conduites en France ces dernières années.

Or, une mauvaise orientation a un coût. La Cour des comptes déplorait le coût considérable des réorientations : 550 millions d’euros par an pour la seule première année du supérieur… que l’on peut – en partie au moins – imputer à une orientation inappropriée.

Taux d’emploi des jeunes diplômés de 20 à 34 ans – 2019

Source : edat_lfse_24 Taux d’emploi 2019

Le niveau de diplôme : un déterminant systématique du taux de chômage

Le niveau du diplôme obtenu joue sur le taux d’emploi et le taux de chômage. Ainsi, les jeunes adultes titulaires d’un diplôme de l’enseignement supérieur (DUT, DEUG, LMD) ont un taux de chômage de l’ordre de 5 %, alors que ceux faiblement diplômés (CAP, bac, bac pro…) sont 10 % à ne pas avoir d’emploi. Cet écart de taux de chômage est bien supérieur en France à la moyenne observée dans l’Union européenne (5 points contre 2 points d’écart). En Allemagne ou en Grande-Bretagne, le fait d’être faiblement diplômé n’entrave pas autant l’accès à l’emploi (voir figure ci-dessous).

Taux de chômage des 25-39 ans par niveau de CITE atteint en 2019

Source : Eurostat lfsa_urgaed – taux de chômage par CITE – 2019

Ce panorama sur le taux d’insertion des jeunes selon le niveau de leur diplôme montre combien l’orientation, tant pour le choix d’une filière d’études que pour trouver un premier emploi, constitue un enjeu de taille pour les acteurs de l’orientation et les premiers concernés, les jeunes.

État des lieux : ce qu’il faut retenir

En France, un tiers des jeunes de 20 à 24 ans poursuivent des études supérieures. 2,73 millions de jeunes étaient inscrits dans l’enseignement supérieur pour le cycle 2019-2020, soit une augmentation de 234 700 étudiants sur les cinq dernières années. En 2019-2020, 55,6 % des étudiants sont des femmes. Cependant elles restent minoritaires en classe préparatoires, dans les grandes écoles de commerce et d’ingénieurs.

Le nombre de diplômés de l’enseignement supérieur est en progression constante. En 2019, près d’un tiers des jeunes Français de 20 à 24 ans est diplômé de l’enseignement supérieur (32,5 %). Ce chiffre a progressé de 25 % par rapport à 2010. Parmi les 25-24 ans, les femmes sont proportionnellement plus nombreuses que les hommes à être diplômées, avec un écart de près de 10 points (52,3 % et 43,6 %), en particulier parmi les titulaires de licence (60 % sont des femmes) et de master (55 %).

En 2019, 75 % des jeunes diplômés sont en emploi à la suite de l’obtention de leur diplôme. Les jeunes adultes ayant obtenu un diplôme de l’enseignement supérieur (DUT, DEUG, LMD) ont un taux de chômage de l’ordre de 5 %, contre 10 % pour les personnes faiblement diplômées (CAP, bac, bac pro…).

Illustration Pour aller plus loin, flashez le QR code page 173 !

L’orientation scolaire

De l’importance de l’orientation

Décidée au Conseil européen en 2000, la Stratégie de Lisbonne visait à faire de l’Europe « l’économie de la connaissance la plus compétitive et la plus dynamique du monde ». L’un des objectifs était d’accroître significativement le pourcentage de jeunes en études supérieures. Ces derniers sont donc aujourd’hui conduits à s’engager dans des études plus longues que par le passé. Parallèlement, le monde du travail dans lequel ils évoluent est désormais fait de transitions multipliées, de changements technologiques permanents et d’évolution constante des métiers comme de leurs contenus.

Face à ces mutations, auxquelles leurs aînés étaient proportionnellement moins confrontés, les choix des filières d’études s’avèrent plus importants et relèvent pour beaucoup d’un véritable challenge. Quoi étudier ? Vers quel métier se diriger ? Quelle filière choisir ? Jusqu’à quel niveau d’études aller pour disposer des meilleures conditions de travail ? Surtout, l’orientation, longtemps fondée sur les capacités de l’élève à poursuivre ses études, nécessite encore plus aujourd’hui d’être articulée avec les besoins présents et à venir du marché du travail.

Or, l’orientation est aujourd’hui principalement assimilée à cette étape clé où les jeunes doivent décider de ce qu’ils feront après le baccalauréat. Avec près de 80 % d’une classe d’âge parvenue au niveau bac, ce sont chaque année 750 000 lycéens qui doivent individuellement décider de ce qui conditionnera en grande partie leur futur professionnel.

Pourtant, bien que ce moment soit crucial, les réformes successives ont largement intégré l’orientation dans un continuum partant du début du secondaire pour se prolonger durant toute la vie professionnelle. De fait, les situations de ruptures et de transitions professionnelles sont désormais le lot commun d’une part croissante des personnes actives. L’Observatoire des trajectoires professionnelles notait ainsi qu’un actif sur trois avait vécu une transition professionnelle en 20182 (et 80 % des jeunes de 18 à 26 ans).

Ainsi, la loi Avenir professionnel et la loi ORE (loi relative à l’orientation et à la réussite des étudiants), votées en 2018, sont venues renforcer le concept d’orientation tout au long de la vie et son corollaire, celui d’un individu acteur de son orientation.

L’orientation tout au long de la vie recouvre aujourd’hui schématiquement trois grandes étapes :

l’orientation scolaire qui s’articule tout au long des études secondaires, de la 6e à la terminale ;

l’orientation des jeunes en cursus de formation initiale ;

l’orientation des actifs.

Reposant sur un certain nombre de dispositifs pilotés par des acteurs publics et privés, elle est considérée comme un droit accessible à tous.

Une orientation réformée qui peine à irriguer la scolarité

Aujourd’hui, l’orientation scolaire s’inscrit principalement dans le cadre du parcours Avenir, instauré à la rentrée 20153 pour les élèves de la 6e à la terminale. L’objectif du parcours Avenir est triple. Il a pour vocation de permettre aux élèves de comprendre le monde économique et professionnel et de connaître la diversité des métiers et des formations ; de développer leur sens de l’engagement et de l’initiative ; enfin, il les aide à élaborer leur projet d’orientation scolaire et professionnelle.

Ces objectifs traduisent déjà en eux-mêmes un changement de philosophie. Après avoir suivi pendant plusieurs décennies une approche prescriptrice de l’orientation aux principales étapes du cursus des élèves (fin de collège et fin de lycée), cette réforme entend rendre l’élève acteur de la construction de son projet d’orientation. Comment ? Tout d’abord, en l’aidant à développer une véritable compétence à s’orienter durant le secondaire. Ensuite, il s’agit de mobiliser le corps enseignant, les conseillers d’orientation et les acteurs du monde professionnel pour aider l’élève à développer sa connaissance des métiers et des filières de formation. Enfin, en mettant à sa disposition des ressources en ligne (telles que le site monorientationenligne.fr et l’application Folios) pour s’informer et capitaliser ses acquis.

L’utilisation des heures dédiées à l’orientation de la 4e à la terminale

Une des premières actions qui découle de cette réforme est la mise en place d’heures dédiées à l’orientation, de la 4e à la terminale :

12 heures en 4e ;

36 heures en 3e ;

54 heures réparties sur les trois années de lycée.

Elles ne font toutefois pas partie de la grille des programmes obligatoires, leur caractère est uniquement incitatif.

Les travaux d’évaluation conduits par le CNESCO et la Cour des comptes indiquent que la grande majorité des établissements se sont organisés pour intégrer l’orientation dans les cursus. Cependant, sans cadre détaillé et sans formation du corps enseignant, les actions conduites souffrent d’une grande hétérogénéité et d’un degré de profondeur extrêmement variable selon les établissements. De plus, il apparaît que de nombreux établissements ont surtout utilisé ces heures pour aider les élèves dans leur inscription sur ParcourSup ou pour leur apporter un soutien scolaire.

Les semaines de l’orientation : une obligation, mais sans cadre précis

Les semaines de l’orientation, créées en 2017 dans le cadre du Plan Étudiants, ont lieu à deux périodes de l’année de terminale. La première se déroule en novembre-décembre, la seconde peut être organisée avant les conseils de classe du deuxième trimestre, entre janvier et mars. La note de l’Onisep produite à l’intention des équipes éducatives précise qu’il s’agit de « véritables temps forts qui rythment l’année scolaire ». La loi ORE, ajoute l’Onisep, « fait de l’accompagnement à l’orientation une priorité » (Onisep, 2020). Temps fort, priorité : le ton est donné !

Aussi, comment ne pas être surpris de lire plus loin que ces semaines « n’ont pas d’objectif distinct » et qu’il « appartient aux établissements de choisir de [les] colorer » comme bon leur semble autour du thème de l’orientation ? Par ailleurs, il est précisé que ces périodes sont aussi l’occasion d’attirer l’attention des élèves sur des « thématiques transversales essentielles », telles que le handicap, l’égalité selon les genres, la mobilité, l’apprentissage, l’égalité des chances et l’ambition scolaire, les enjeux environnementaux et numériques.

Autrement dit : sur l’orientation, chaque établissement fait à sa guise. En revanche, il sera essentiel d’aborder toute une série d’autres sujets n’ayant aucun rapport avec l’objectif premier. Sans remettre en question leur importance dans l’école de la République, le sentiment de semaines fourre-tout semble justifié.

De plus, en laissant les établissements presque totalement libres d’organiser le contenu de ces semaines, il s’avère impossible de garantir leur homogénéité. Face à l’absence de cadre, leur mise en œuvre paraît laborieuse. Le CNESCO constate d’ailleurs que leur application est inégale. Ainsi, en 2017-2018, seul un tiers des établissements a effectivement organisé les deux semaines prévues par la loi. Pour ceux en ayant organisé une, celle-ci a été principalement tenue juste avant le deuxième conseil de classe, le plus souvent pour aider les élèves à exprimer leurs vœux sur ParcourSup. Comment imaginer que les lycéens aient le recul suffisant pour se prononcer d’une manière éclairée dans un tel contexte d’urgence ?

L’Onisep recommande au contraire que ces semaines soient pensées en amont des vœux et dédiées à des actions de découverte du monde économique et professionnel (visites d’entreprises, forums, conférences, débats), des actions d’immersion en milieu professionnel ou encore des actions de sensibilisation ou de formation (semaine École-Entreprise, semaine de l’industrie, semaine de sensibilisation à l’entrepreneuriat féminin…).

Part des proviseurs ayant déclaré avoir organisé deux, une ou aucune des semaines consacrées à l’orientation pour les classes de terminale (en %)

Source : L’accompagnement de l’orientation dans les établissements – Enquête Nationale auprès des chefs d’établissements – Cnesco 2018

Le stage obligatoire de 3e

Le stage de 3e est la seconde action phare du parcours Avenir. D’une durée de trois à cinq jours, il vise à faire découvrir le monde professionnel. Ce stage a le mérite de permettre aux collégiens de se familiariser avec le monde de l’entreprise et de découvrir un métier. On peut toutefois s’interroger sur sa valeur réelle : il est le plus souvent trouvé par un membre de la famille (plus de neuf cas sur dix selon les chefs d’établissements interrogés par le Cnesco en 2018), sans toujours avoir de lien avec les centres d’intérêt de l’élève. En outre, il permet rarement de prendre la mesure de la diversité des métiers. Une solution pourrait être de multiplier ces périodes d’immersion et les rencontres avec des professionnels de différents horizons, comme le souhaitent une majorité de chefs d’établissements.

Un corps enseignant impliqué mais peu formé à l’orientation

Selon l’enquête réalisée par le Cnesco (2018), neuf chefs d’établissements sur dix affirment avoir inclus l’orientation dans leur projet d’établissement. De plus, selon le rapport produit par la Cour des comptes, les élèves discutent davantage de leur projet d’orientation avec leurs professeurs principaux. En cela, il s’agit d’un progrès notable par rapport aux années antérieures.

Reste que « les enseignants sont en première ligne mais très peu formés », observe le Cnesco. Pourtant, le rapport Charvet (2019), qui a préfiguré la réforme de l’orientation, ne manquait pas de préciser combien il est « indispensable de préparer le professeur à ce rôle d’accompagnateur, voire de passeur, tant au cours de la formation initiale que de la formation continue ».

Ce n’est toujours pas le cas. Selon la même enquête du Cnesco, seuls 27,4 % des principaux de collèges et 35,8 % des proviseurs de lycées indiquent avoir été spécifiquement formés à l’orientation en tant que chefs d’établissements. Par ailleurs, la Cour des comptes constate qu’aucune ressource n’a été consacrée à l’orientation dans les plus de 800 millions d’euros de crédits alloués au Plan Étudiants. Les proviseurs des lycées ont toutefois reçu de la documentation destinée aux élèves et parents de la part des services d’information et d’orientation de leurs académies.

L’orientation face à la massification des jeunes en études supérieures

En 2019, 668 300 candidats ont décroché un baccalauréat général, technologique ou professionnel, avec un taux de réussite de 88,1 %. Depuis 2012, ce taux est supérieur à 85 %. Or en 1985, seulement un tiers des jeunes obtenait le bac. Comme l’écrit Charles de Froment dans une note pour le think tank Institut de l’Entreprise : « la massification de l’accès à l’enseignement secondaire, illusion d’un marché de l’emploi plus participatif » (Froment, 2014).

De fait, cette explosion des effectifs au baccalauréat se traduit par une fréquentation plus forte de l’enseignement supérieur. Les inscriptions ont été multipliées par huit en cinquante ans, passant de 310 000 en 1960 à 2,7 millions pour 2019-2020. Cela signifie que la quasi-totalité des bacheliers généraux et les trois quarts des bacheliers technologiques s’inscrivent dans le supérieur4.

La mixité sociale dans les études supérieures a progressé. Quelle que soit l’origine sociale, la part de jeunes (20-24 ans) poursuivant des études supérieures est en nette augmentation : en 2016, 72,7 % des jeunes issus de milieux aisés étudient ou ont étudié dans le supérieur (contre 51 % de leurs aînés). Parmi les enfants d’ouvriers ou d’employés, 44,3 % font aujourd’hui des études supérieures, contre 24,5 % pour leurs parents.

Conséquence de cette explosion : l’orientation des futurs bacheliers et surtout de ceux poursuivant des études supérieures a pris une ampleur inédite. À tel point qu’on peut se demander dans quelle mesure l’orientation, confrontée à de pareils volumes, « fait le job ». En effet, lorsqu’on observe que 30 % des étudiants abandonnent le cycle universitaire en fin de première année ; que seuls 27 % des inscrits en première année à l’université obtiennent leur licence en trois ans, et qu’ils ne sont que 40 % à l’obtenir en quatre ans, il y a lieu de s’interroger. Dans ces conditions, faut-il pousser les jeunes à aller toujours plus loin dans leurs études ?

Comme le constate le ministère de l’Enseignement supérieur, cette course au niveau supérieur répond-elle réellement à leurs aspirations, quand peu de bacheliers professionnels et technologiques accèdent in fine aux filières qu’ils privilégient ?

Des choix d’emplois qui ne correspondent pas toujours aux études suivies

Comme nous l’avons vu, près des trois quarts des jeunes diplômés ont pu accéder à l’emploi en 2020. Et ces taux sont encore supérieurs pour ceux ayant un niveau bac+3 et a fortiori un bac+5 (85 % d’emploi pour cette dernière catégorie). Cependant, la croissance du marché du travail n’a pas été aussi importante que celle du nombre de diplômés durant la dernière décennie : nous assistons ainsi à un goulot d’étranglement dans l’accès à l’emploi. Il en résulte pour les jeunes des choix professionnels qui ne correspondent pas toujours à leur formation, à leur niveau ou à leurs aspirations, voire à des métiers qualifiés d’« alimentaires » par les personnes qui les exercent (voir figure ci-après).

Difficulté à trouver un emploi en rapport avec sa filière, décision de réorienter son parcours d’études, recherche d’autres débouchés : les jeunes sont en demande de conseils et d’informations. Mais vers qui se tourner ?

Adéquation de l’emploi avec la qualification, la formation et les aspirations

Source : Baromètre des jeunes diplômés 2020, APEC.

Les défis des services carrières dans les établissements d’enseignement supérieur

Une fois inscrits en cursus d’enseignement supérieur, les jeunes peuvent s’appuyer sur les services carrières dont disposent leur établissement. Cependant, selon qu’ils sont inscrits dans une université ou une école, qu’elle soit de commerce ou d’ingénieurs, les chances de bénéficier d’un accompagnement solide diffèrent de façon notable.

L’aide à l’orientation dans les écoles de commerce et d’ingénieurs

Les étudiants en écoles de commerce ont généralement accès à un accompagnement particulièrement structuré dans leur orientation professionnelle. Cette aide, apportée par le service carrières, fait le plus souvent partie de l’ADN de ces établissements. L’investissement massif sur cet accompagnement est directement lié aux critères de performance qu’ils se doivent de remplir pour attirer les jeunes et se financer.

Dans ce contexte, des indicateurs tels que les taux d’insertion en emploi et les niveaux de salaires du premier emploi des diplômés occupent une place essentielle. De ce fait, les écoles ont mis en place des services carrières particulièrement structurés. Ils proposent de nombreux services allant de la recherche de stages et d’emplois et de l’organisation de rencontres et forums d’entreprises à la mise à disposition d’outils d’aide à l’orientation et de préparation aux entretiens de recrutement. Tout est fait pour que l’élève réussisse son insertion dès l’obtention de son diplôme. Et les taux d’insertion publiés par la Conférence des Grandes Écoles (CGE, 2021) semblent montrer que les résultats sont là : six mois après leur sortie d’école, le taux d’emploi est de 88 % (95 % à dix-huit mois). 65 % des étudiants ont trouvé un emploi avant même l’obtention de leur diplôme.

Les universités : entre la volonté affichée et le manque de ressources

Dix ans après la loi relative aux libertés et responsabilités des universités, la prise en compte de la mission d’insertion professionnelle par les universités est effective. D’après une enquête réalisée auprès de l’ensemble des universités françaises, seule une infime minorité (4 %) indique qu’elle ne constitue pas l’une de leurs priorités (IGÉSR, 2019).

Cependant, les ressources consacrées à l’insertion des étudiants en université sont limitées. La même enquête indique en effet que le nombre de personnels travaillant exclusivement sur la mission d’insertion professionnelle s’échelonne entre zéro et 33 ETP (équivalents temps plein) selon les établissements. L’université la plus richement dotée compte 33 ETP pour 53 000 étudiants.

Ainsi, sur l’ensemble des répondants à l’enquête, ces personnels dédiés à l’insertion professionnelle représentent 332 ETP pour un nombre total de… 1,1 million d’étudiants. Ce ratio moyen de 0,3 ETP pour 1 000 étudiants s’avère incroyablement faible au regard des enjeux de l’orientation.

Les stages trop peu mobilisés durant les cursus universitaires

Un rapport récent de l’IGÉSR (2020) indique que plus de 520 000 étudiants (soit environ un tiers des inscrits à l’université) ont effectué un stage sur l’année universitaire 2017-2018. Ce chiffre conséquent masque toutefois des réalités contrastées. En effet, huit jeunes sur dix inscrits en filière professionnelle, technologique, d’ingénieurs ou en master ont fait un stage. En revanche, seuls 16 % des étudiants en licence générale en ont bénéficié.

Pour conclure sur l’orientation en milieu universitaire, on constate que le rapport précédemment cité ne produit pas d’analyse quantitative sur les actions d’accompagnement personnalisé réalisées par les services d’orientation (aide à la définition du projet professionnel, accompagnement vers l’emploi). Est-ce en raison de la faiblesse des effectifs attachés à ces missions, ou plus prosaïquement dû à un manque d’intérêt pour cette question ? On note cependant l’émergence d’une dynamique nouvelle d’accompagnement des étudiants de la part de plusieurs universités, pour laquelle la crise du Covid-19 a constitué un élément déclencheur. C’est à l’évidence une voie à approfondir qui devra passer par une augmentation des effectifs chargés d’orienter les étudiants et la mobilisation de ressources numériques permettant de travailler à l’échelle.

L’orientation scolaire : ce qu’il faut retenir

Avec près de 80 % d’une classe d’âge parvenue au niveau bac, 750 000 lycéens doivent décider chaque année de ce qui conditionnera en grande partie leur futur professionnel.

Le parcours Avenir mis en place en 2015 vise à rendre l’élève acteur de la construction de son projet d’orientation. Il instaure pour les élèves de la 4e à la terminale :

☐ des heures dédiées à l’orientation (de 12 à 54 heures) ;

☐ un stage obligatoire de 5 jours en classe de 3e ;

☐ 2 semaines de l’orientation en terminale ;

☐ l’implication du chef d’établissement et du corps enseignant pour accompagner les élèves dans leur orientation en complément aux missions du PsyEN.

Toutefois, seuls 27,4 % des principaux de collèges et 35,8 % des proviseurs indiquent avoir été spécifiquement formés à l’orientation.

Les inscriptions dans l’enseignement supérieur ont été multipliées par huit en cinquante ans. Ce chiffre masque des disparités importantes : 27 % des inscrits en première année obtiennent leur licence en trois ans, tandis que 30 % des étudiants abandonnent le cycle universitaire en fin de première année.

75 % des diplômés accèdent à l’emploi ; parmi eux, 20 % qualifient leur emploi d’alimentaire et 21 % estiment qu’il ne correspond pas à leurs aspirations personnelles.

Les services carrières du supérieur ne sont pas suffisamment armés pour aider les étudiants (0,3 équivalents temps plein dédiés à l’orientation pour 1 000 élèves dans les universités).

Notes

1. Employabilité des jeunes diplômés : est pris en compte le taux d’emploi des jeunes (20-34 ans) diplômés du second cycle de l’enseignement secondaire et/ou de l’enseignement supérieur, ayant quitté le système d’éducation et formation depuis moins de trois ans.

2. 4e édition de l’Observatoire des Trajectoires Professionnelles du Groupe IGS et d’Adecco, 2019.

3. Loi d’orientation et de programmation pour la refondation de l’école de la République du 8 juillet 2013.

4. Source : DGESIP/DGRI-SIES. « L’état de l’Enseignement supérieur, de la recherche et de l’innovation », no 14 (avril 2021).