collection Business Science Institute

L’ Afrique en transformation

Enjeux et défis du management durable en contextes de crises

Dirigé par Emmanuel Kamdem et Suzanne M. Apitsa

Editions EMS

« Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. »

© Editions EMS, 2024

Tous droits réservés

www.editions-ems.fr

ISBN : 978-2-37687-936-7

(versions numériques)

Table des matières

Remerciements

Préface

Introduction. L’ Afrique au cœur des transformations managériales durables : la diversité des crises

Partie I. Les transformations managériales en Afrique à l’épreuve des crises

Introduction à la partie I

Chapitre 1. Le management des organisations en Afrique : une émergence spécifique au cœur des crises

Introduction

1. L’émergence du management des organisations en Afrique

2. L’étude empirique 

Conclusion : contributions et limites de la recherche

Chapitre 2. Perspective commerciale, industrielle et culturelle des coentreprises internationales pour l’Afrique

Introduction

1. Problématique de la coentreprise en Afrique

2. Perspective commerciale de la coentreprise en Afrique

3. Perspective industrielle de la coentreprise en Afrique

4. Valorisation des diversités culturelles africaines pour la promotion de la coentreprise

Conclusion : vers de meilleures coentreprises en Afrique

Chapitre 3. Les questionnements adressés aujourd’hui en Afrique par les enjeux du développement durable sur le management public et la RSE

Introduction

1. Les enjeux du développement durable aujourd’hui en Afrique : agenda 2063 de l’union africaine

2. Les questionnements environnementaux en termes d’équité sociale par le développement des services publics

3. Du déclassement des catégories du New Public Management (NPM)

4. Les questionnements adressés aujourd’hui en Afrique par les catégories du développement durable

5. Un exemple particulierèment significatif du fait de l’importance de ces ressources sur le continent africain : la gouvernance minière

Conclusion : quelles réponses à ces questionnements ?

Chapitre 4. Les transformations des carrières en République Démocratique du Congo (RDC) : comparaison selon le genre

Introduction

1. Ancrage théorique et méthodologique de la recherche

2. Ancres de carrière des femmes diplômées en rdc

3. Deux nouvelles ancres de carrière contextualisées en afrique

Conclusion

Chapitre 5. Recherche en management : les apports de l’auto-ethnographie

Introduction

1. L’ethnographie

2. L’auto-ethnographie

3. Défis méthodologiques

4. Trois illustrations en contexte africain

Conclusion

Partie II. Les crises et la résilience managériale en Afrique

Introduction à la partie II

Chapitre 6. Résilience des managers en terre africaine : une exploration en contexte Covid-19

Introduction

1. Travaux antérieurs et cadre théorique

2. Données empiriques et méthodologie

3. Résultats et analyse

Conclusion

Chapitre 7. Résilience managériale des entreprises tanzaniennes : les leviers du Tuko Pamoja dans un contexte économique incertain

Introduction

1. Contexte de la recherche : transformations de l’environnement des affaires en Tanzanie

2. Cadre théorique, méthodologique et présentation des cas

3. Résultats et discussions des cas

Conclusion

Chapitre 8. Covid-19 et marchés des actions : quelle résilience pour l’Afrique ?

Introduction

1. Les caractéristiques des marchés des actions africains

2. Les réactions des marchés suite à la crise

Conclusion

Chapitre 9. Lutte contre la pauvreté en Guinée : l’approche participative des structures de microfinance dans la résilience économique face à la crise pandémique de la Covid-19

Introduction

1. Le contexte et la justification de la recherche

2. La proposition d’une réponse endogène à la pauvreté dans les zones défavorisées

3. Le perfectionnement de ce qui existe déjà par la mobilisation des potentialités disponibles

4. L’impact du modèle de financement inclusif MC2

5. Le modèle MC2 à l’épreuve des transformations managériales post-pandémiques

Conclusion

Chapitre 10. L’impact de la crise sanitaire sur le management des chaînes d’approvisionnement dans le secteur automobile au Maroc

Introduction

1. Vulnérabilité et management des chaînes d’approvisionnement en contexte de crise

2. Impacts de la crise pandémique sur les entreprises marocaines : enquêtes du hcp (2020 et 2022)

3. Impacts négatifs de la crise pandémique sur l’industrie automobile

4. Impacts positifs de la crise pandémique sur les entreprises du secteur automobile

5. Perspectives d’amélioration de la chaîne d’approvisionnement dans le secteur automobile 

Conclusion

Chapitre 11. L’influence des valeurs de la culture nationale sur la conduite des changements managériaux en temps de crise : cas des entreprises marocaines

Introduction

1. Les entreprises face à la crise

2. L’influence des valeurs culturelles en temps de crise

3. Méthodologie de recherche

4. Les spécificités de la culture nationale marocaine

5. Recommandations managériales pour la mobilisation des valeurs culturelles nationales dans les entreprises marocaines

Conclusion

Partie III. Le numérique, une des réponses aux impacts des crises

Introduction à la partie III

Chapitre 12. Trajectoire d’un e-business model évolutif : le cas de Jumia en Afrique

Introduction

1. Revue de littérature et élements de contexte : quelles grilles pour analyser les trajectoires des e-bm en afrique ?

2. Illustration avec le cas de Jumia dans le secteur du e-commerce en afrique

3. Principaux résultats : développement de jumia en afrique et validation empirique du modèle viaz

Conclusions et implications

Chapitre 13. Effets socio-économiques et organisationnels de la pandémie de la Covid-19 sur les activités logistiques portuaires en Afrique de l’Ouest. Quel statut pour le numérique ?

Introduction

1. Revue de littérature : cadrage conceptuel et théorique

2. Méthodologie

3. Résultats : analyse et discussion

Conclusion, discussion et implications

Chapitre 14. Le rôle des managers intermédiaires dans un contexte de changement organisationnel : étude de cas comparative entre une multinationale américaine et une PME égyptienne

Introduction

1. Les managers de proximité en première ligne dans le contexte du changement organisationnel

2. La méthodologie et le terrain

3. Discussion des résultats

Conclusion

Chapitre 15. Digitalisation du tribunal de commerce de Cotonou et accessibilité pour tous : gage de performance globale de la justice ?

Introduction

1. Le cadre contextuel de l’implémentation de la digitalisation et notre design de recherche

2. Présentation des résultats et discussion

Conclusion

Conclusion. Défis pluriels des crises africaines sur et pour les transformations managériales durables

Postface

Bibliographie

Présentation des auteurs

Les coordonnateurs

Les contributeurs

Remerciements

Emmanuel Kamdem et Suzanne M. Apitsa

Cet ouvrage s’inscrit dans la production éditoriale du Business Science Institute, pour la création et la diffusion de la connaissance en management dans les contextes africains. Cette dynamique éditoriale a été impulsée par l’ouvrage, La recherche enracinée en management : contextes nouveaux et perspectives nouvelles en Afrique (2020). Ce dernier a montré l’utilité d’une collaboration fertilisante et mutuellement bénéfique entre les créateurs des connaissances (chercheurs universitaires), les créateurs des richesses (praticiens du management) et les dirigeants institutionnels (autorités gouvernementales) pour la réalisation des travaux de recherche dont les résultats visent à produire des impacts dans les entreprises, les organisations et les sociétés africaines ; mais aussi les impacts académiques. Dans ce sens, le présent ouvrage correspond parfaitement aux objectifs du cursus académique du Doctorate in Business Administration (DBA) qui connaît une attractivité croissante auprès des dirigeants et gestionnaires africains.

Nous remercions chaleureusement le professeur Michel Kalika, Président du Business Science Institute, d’avoir fortement soutenu le projet de cet ouvrage et accepté sa publication dans la collection sous sa direction. Son accompagnement éditorial a été constant tout au long de la préparation de l’ouvrage.

Nos remerciements s’adressent à toutes les contributrices et tous les contributeurs qui ont été toujours disponibles chaque fois que nous les avons sollicités pour des corrections ou des informations complémentaires sur leurs textes. Un remerciement spécial est adressé au professeur Bachir Mazouz qui a rédigé la préface et à Mme Isseu Diop Sakho qui a rédigé la postface.

Nous espérons que ce nouvel ouvrage contribuera à l’enrichissement et l’actualisation des recherches sur les transformations managériales, dans les contextes des crises en Afrique, conduites par les praticiens chercheurs en DBA ; mais aussi par les chercheurs universitaires.

Préface

Bachir Mazouz

« Tant que les lions n’auront pas leurs propres historiens, les histoires de chasse continueront de glorifier le chasseur ! » Proverbe africain

D’abord, félicitations aux membres de la communauté épistémique mobilisée par Emmanuel Kamdem et Suzanne Apitsa autour des enjeux et des défis des transformations managériales ayant cours en Afrique. D’aucuns s’imaginent pouvoir concevoir, coordonner et produire un ouvrage collectif sur l’Afrique qui s’éveille, évolue, change, se transforme, sous le prisme du Management, sans attiser de controverses ! Un tel exercice est trop exposé aux paradoxes que suscitent les tentations généralisatrices, mimétiques ou normalisatrices des chercheurs et intervenants qui aspirent à accompagner l’émergence économique, industriel, commercial, financier, technologique et social des sociétés africaines. À la lecture des différents chapitres, l’exercice me semble tout à fait réussi. Bravo !

L’Afrique ! Un continent qui s’étale sur 20 % de la surface des terres émergées. 54 États y exercent leur souveraineté sur 1,4 milliard d’êtres humains (2,5 milliards à l’horizon de 2050 et possiblement 4,3 milliards en 2100), regroupés en 2 000 à 3 000 ethnies aux dialectes et langues, coutumes et rituels, comportements sociaux et organisationnels, et modes de production et de distribution de la richesse régis par des croyances, des cultures, des principes, des règles et des pratiques qui trouvent leur sens tant dans des noumènes ancestraux que dans des artéfacts modernes. Intelligence artificielle déployée à des fin sécuritaires et d’exploitations minières, et maraboutisme encensé par des populations en quête permanente du minimum vital, y meuvent et rythment, chemins faisant, des projets de transformation, des changements susceptibles et des évolutions complexes aux conséquences peu prévisibles. Peu importe ! La course est déjà enclenchée par des États, des régimes politiques, des administrations publiques, des ONG, des institutions onusiennes et d’autres organisations supranationales financières et non financières, de grandes entreprises et de cabinets d’étude et de conseil dans l’espoir de trouver des solutions à des problèmes « africains » dont les enjeux sont dynamiques, les défis colossaux et les risques existentiels.

Pour saisir la dynamique africaine ainsi que les défis et risques qu’elle génère, on ne peut faire abstraction de la concupiscence dont font l’objet tous les pays d’Afrique de la part de grandes puissances prétendument encore dominantes ou en émergence rapide. Ces puissances jouissent et contrôlent les chaînes logistiques, et les flux commerciaux internationaux, maîtrisent les montages financiers les plus sophistiqués et influent sur des alliances de tout genre à l’échelle mondiale. Mais, constatant le degré de certitude avec lequel des experts économiques, industriels et technologiques prédisent une prospérité durable en Afrique, ces mêmes puissances affichent de plus en plus leur ouverture à des stratégies (plus) partenariales. Celles-ci sont couronnées, plus souvent que rarement, par des négociations incompréhensibles ou du moins intrépides balisées par des réserves de « bonne » et « saine » gouvernance imposées aux États africains, leurs administrations et entreprises publiques. Il s’agit étonnamment des mêmes exigences formulées jadis par des institutions internationales financières (FMI, BM, BAD…) et non financières (PNUD, OCDE…) à l’égard des pays fortement endettés.

Ces exigences prennent un sens relativement controversé en Afrique dans la mesure où elles sont perçues sous l’angle des forces politiques, économiques, financières et sociales africaines qui se disputent et se concurrencent ouvertement pour le pouvoir ; et pas nécessairement pour le mieux-être, le bien commun, l’intérêt général ou la prospérité des Africains. Le pouvoir dont il est question est exercé sur des territoires aux frontières disputées, sur des populations dévouées tantôt aux certitudes que procurent les traditions ancestrales ; tantôt à la prospérité que professent les chantres de la modernité ; et aux deux quand des institutions, des administrations publiques et des entreprises dont les missions, le fonctionnement et les structures organisationnelles sont encore rudimentaires ou affaiblis. Ces difficultés entravent encore l’essor institutionnel et entrepreneurial en Afrique. Elles sont considérées par des chercheurs et différents intervenants comme étant des facteurs explicatifs de la gravité des réalités et de l’étendu du gap entre les aspirations et les vécus de toutes les sociétés du Sud Global.

Un pari est alors pris sur la Gouvernance et le Management pour remédier aux conséquences désastreuses associées aux mouvements migratoires, à la transition énergétique, au réchauffement climatique, à la pauvreté extrême des populations, aux crises pandémiques, aux retards (industriel et technologique), à la stabilisation (maintes fois tentée, bloquée ou avortée) des institutions politiques, juridiques et administratives. Cela souvent sous fond de conflits d’intérêts, par manque de volonté politique et/ou par insuffisance d’expertise en conception, déploiement et conduite des changements en contextes et milieux organisationnels publics et privés. Certes, des facteurs non négligeables des péripéties qui s’en découlent sont systémiques ou exclusivement attribuées à l’historicité coloniale. Mais, la littérature managériale consacrée aux pays du Sud s’accorde sur l’importance d’intégrer les effets de la complexité et de la multiplicité des enjeux et des risques géopolitiques et géostratégiques associés aux projets, manœuvres et opérations des puissances économiques, financières et militaires mondiales sur le développement et la prospérité des Africains.

Ces facteurs affectent des processus et des rythmes qui marquent des soubresauts politiques nationaux (changements de régime, législation vacillante et gouvernance dysfonctionnelle) et des revendications sociales plus affirmées et de plus en plus tensionnelles. Il faut donc admettre que la complexité en question est intrinsèque aux évolutions inhérentes aux sociétés africaines, aux initiatives de changement entreprises par des gouvernements et aux projets majeurs de transformation organisationnelle qui sont opérés un peu partout en Afrique ; notamment les transformations opérées au niveau des valeurs et des cultures du mieux-être collectif et individuel, des structures d’offres en services publics et privés, des cadres formels d’administration et des instruments de la gestion publique.

La structure de l’argumentaire développé dans le cadre du présent ouvrage collectif me semble favorable à l’idée selon laquelle les États, les administrations, les entreprises et les différents organismes doivent réaliser, de manière responsable, l’importance et l’urgence de combler les déficits énormes en outils, instrumentation et expertises en gouvernance et en management appropriés aux entreprises, administrations et organismes divers œuvrant en contextes et milieux organisationnels africains. Sans vouloir écarter les effets durables de la complexité et de la multiplicité des enjeux et des risques géopolitiques et géostratégiques tensionnels associés aux projets et aux manœuvres des puissances mondiales, les réflexions et résultats de recherche exposés dans le présent ouvrage entérinent l’option que nous pourrions qualifier de stratégique. Selon cette option, l’avenir des transformations opérées en Afrique passe par l’africanité de la Gouvernance et du Management à des fins de développement et de prospérité collective. Autrement dit, il faut agir sur et par le développement des capacités managériales et organisationnelles des administrations et des entreprises africaines si on veut intégrer progressivement les évolutions en cours ; celles qui sont à la portée des Africains. C’est l’enseignement majeur que nous pourrions (devrions) retenir de la lecture du présent ouvrage. La stratégie de développement par les capacités managériales suppose l’acquisition d’expertises en conduite de projets de changement et une maîtrise planifiée des outils de gestion et d’administration compatibles avec les valeurs et cultures du continent africain. Plus concrètement, tenant compte des contraintes des environnements politiques, institutionnels, d’affaires et des aspirations sociétales, l’accent est mis sur le développement d’une connaissance utile à l’instrumentation managériale, au fonctionnement et à la structuration des entreprises et des organismes publics et privés opérant en Afrique.

Résolument, l’ouvrage collectif coordonné par Emmanuel Kamdem et Suzanne M. Apitsa prend une option sur le Management africain des administrations, organismes et entreprises en appui à l’émergence de l’Afrique. Voilà un pari audacieux sur la capacité des chercheurs et intervenants en contextes et milieux organisationnels, publics et privés, à croiser leurs connaissances, expériences, méthodes, grilles d’analyse, expertises et conseils dans le but d’aider les administrateurs et gestionnaires qui opèrent en Afrique à contribuer à son essor industriel, technologique, économique, commercial, financier, culturel et social. Vu sous le prisme des problématiques traitées, de la structure de l’argumentaire aiguisé et des préconisations pratiques formulées, le pari tenté sur le Management africain et, implicitement, sur la gouvernance africaine paraît assumé par chacun des membres de la communauté épistémique réunie par Emmanuel et Suzanne.

Bonne inspiration aux praticiens et aux chercheurs qui œuvrent à l’édifice d’un Management salutaire pour l’Afrique, berceau, incubateur et émancipateur de l’humanité !

Introduction. L’ Afrique au cœur des transformations managériales durables : la diversité des crises

Emmanuel Kamdem et Suzanne M. Apitsa

Cet ouvrage s’inscrit dans la continuité des publications de la série « Fondamentaux du Doctorate in Business Administration » (DBA), lancée il y a quelques années (Beaulieu et Kalika, 2015) par le Business Science Institute, en partenariat avec la maison d’éditions Management & Société (EMS). Cette collection a principalement pour objectif de produire des ouvrages pour répondre aux attentes des managers doctorants, dans la conduite de leurs thèses de DBA. Dans cette perspective, un ouvrage précédent a déjà été publié, sur la recherche enracinée en management dans les contextes africains, autour de trois principaux axes thématiques : théorico-conceptuel ; épistémo-méthodologique ; vécu-expérientiel (Kamdem, Chevalier et Payaud, 2020).

L’Afrique est depuis quelques années un sujet au cœur de l’actualité des échanges internationaux et de la compétitivité internationale (Adeleye & Esposito, 2018 ; Cheriet et al., 2020). Dans son histoire et sa trajectoire, elle suscite généralement des controverses et des paradoxes. Ces derniers traduisent l’abondance des ressources (naturelles, minières, écologiques, humaines, culturelles, spirituelles) qui contrastent avec la recrudescence des vulnérabilités (des personnes, des entreprises et des organisations). Dans ce contexte général, les entreprises qui s’y déploient sont soumises à des attentes, des contraintes, des incertitudes qui bouleversent leur organisation et leur fonctionnement (Apitsa & Milliot, 2021). Malgré cela, l’optimisme sur les voies positives des transformations qui sont en cours à l’échelle du continent témoigne d’une Afrique émergente et résiliente qui réussit (Frimousse, 2020 ; Jacquemot, 2016 ; Sègbédji, Radjabun & Zhan, 2020). Ces réussites sont observées dans différents domaines (développement exponentiel du numérique, appropriation des méthodes efficaces pour lutter contre la récente crise pandémique et les crises futures, création d’un espace africain de libre-échange pour la facilitation de la circulation des personnes et le développement des échanges économiques intra-africains, internationalisation rapide des entreprises africaines, valorisation des ressources humaines, etc.). Dans ce contexte, le besoin de la mise en connaissance des transformations managériales qui se déroulent actuellement en Afrique est nécessaire. Pour les acteurs qui y exercent leurs activités ou qui sont susceptibles d’y investir, l’ouvrage invite à découvrir les éclairages essentiels pour comprendre le développement des entreprises ; ainsi que les transformations managériales actuelles et futures.

L’actualité du contexte transformationnel africain peut être circonscrite autour de quatre événements majeurs susceptibles de produire des impacts durables. Sur le plan démographique, la juvénisation et la féminisation croissantes de la population interpellent les dirigeants sur une situation paradoxale (Groupe BAD, 2018). Cette population (1,4 milliard d’habitants), majoritairement jeune (62 % de jeunes de moins de 25 ans) et féminine (51 % de femmes) est confrontée à un leadership politico-institutionnel majoritairement beaucoup plus âgé. La sagesse ancestrale des « personnes âgées » est de plus en plus remise en question, de manière parfois brutale, par les talents innovateurs des jeunes davantage hyperconnectés sur les réseaux sociaux. Sur le plan économique, la création de la zone de libre-échange continentale africaine (ZLECAf), signée le 21 mars 2018 à Kigali (Rwanda), est une source d’opportunités pour la facilitation de la mobilité des personnes et des créateurs des richesses économiques. Sur le plan sanitaire, les fortes capacités de résilience des populations africaines confrontées à la pandémie de la Covid-19 a véritablement surpris le monde entier. La prédiction, par l’Organisation mondiale de la santé (OMS), d’une situation catastrophique en Afrique, a été démentie. La précarité et l’obsolescence des structures sanitaires publiques dans la majorité des pays ont été suffisamment compensées par le recours aux « bonnes vieilles » pratiques thérapeutiques de la médecine herbale africaine. Sur le plan géopolitique, les dirigeants des pays membres du groupe des BRICS (Brésil, Russie, Inde, Chine, South Africa) se sont réunis pour la première fois en Afrique (Johannesburg, South Africa, 22-24 août 2023) pour leur 15e Sommet. Ils ont décidé d’accueillir six autres pays (dont deux d’Afrique) pour renforcer leur position sur la scène géopolitique internationale (Argentine, Égypte, Éthiopie, Iran, Arabie Saoudite, Émirats arabes unis).

Comment les dirigeants et les praticiens du management en Afrique procèdent-ils pour transformer leurs pratiques managériales en vue de les adapter à ce contexte transformationnel multidimensionnel et complexe ? Cet ouvrage a principalement pour objectif d’explorer des voies de réponse à ce questionnement. Il est le fruit d’un travail collectif et collaboratif de 27 contributeurs (chercheurs universitaires et/ou praticiens du management). Il est structuré en trois parties dont les quinze chapitres permettent de diagnostiquer les problèmes et de proposer des solutions durables : les transformations managériales en Afrique à l’épreuve des crises (partie I) ; les crises et la résilience managériale en Afrique (partie II) ; le numérique, une des réponses aux impacts des crises (partie III). La rédaction de l’ouvrage a obéi à quelques critères importants, entre autres, la rigueur scientifique dans la forme rédactionnelle ; la facilité de lecture par des praticiens managers peu habitués aux publications académiques ; l’enracinement dans les contextes régionaux africains (Afrique du Nord, Afrique de l’Est, Afrique Centrale, Afrique de l’Ouest) ; la diversité des pays (Algérie, Bénin, Cameroun, Côte d’Ivoire, Égypte, Guinée, Maroc, République Démocratique du Congo, Sénégal, Tanzanie) ; l’exploration des voies nouvelles de recherche des solutions durables aux problèmes étudiés ; l’identification et l’analyse des impacts (managérial, sociétal, environnemental).

L’ouvrage est destiné à un large public (praticiens du management, consultants, chercheurs universitaires, décideurs politiques, partenaires institutionnels internationaux impliqués dans des projets en Afrique). Il témoignage de la vitalité (et contribue au rayonnement international) de la recherche managériale enracinée dans les contextes africains.

Partie I. Les transformations managériales en Afrique à l’épreuve des crises

Introduction à la partie I

Emmanuel Kamdem et Suzanne M. Apitsa

Cette première partie fait une mise en contexte des transformations managériales, en lien avec la complexité et la diversité des crises en Afrique (crise sanitaire, crise économique, crise politique, crise énergétique, crise éthique). Ces différentes crises ont des impacts considérables et durables sur les mutations observées dans les pratiques managériales.

Au chapitre 1, Suzanne M. Apitsa et Éric Milliot explorent le contexte d’émergence du management en Afrique. La recherche empirique qualitative longitudinale effectuée sur 20 cas d’entreprises au Cameroun (pays considéré comme une Afrique en miniature), de 2017 à 2023, fait une revue des transformations managériales observées en Afrique depuis la période coloniale. Les résultats révèlent l’importance de l’individu et des réseaux dans les transformations des pratiques managériales. En mobilisant les théories de l’encastrement, des ressources et des compétences, les auteurs proposent un modèle d’encastrement de l’entreprise dans les contextes africains. Ce modèle est fondé sur trois principaux piliers : l’encastrement des entreprises dans leur contexte local ; le potentiel humain, considéré comme la clé des transformations managériales ; les modalités d’encastrement dans un contexte spécifique africain. Par ailleurs, ils suggèrent le développement du numérique comme outil de facilitation de l’internationalisation des entreprises en Afrique.

Au chapitre 2, Abdoulkadre Ado suggère une solution pour l’internationalisation des entreprises africaines au moment où celles-ci doivent se préparer à évoluer dans le nouvel espace économique mis en œuvre à travers la Zone de libre-échange continentale africaine (ZLECAf). Cette solution encourage la création des coentreprises internationales africaines, pour affronter la concurrence internationale dans le système économique mondial ultra-libéral, dominé par les firmes multinationales étrangères (principalement européennes, américaines et asiatiques). L’auteur propose une triple perspective (commerciale, industrielle et culturelle) des coentreprises, pour leur permettre de contribuer à réduire la dépendance des économies africaines. Des propositions concrètes de coentreprises sont présentées et discutées dans trois pays africains : République Démocratique du Congo (RDC), Côte d’Ivoire, Maroc.

Le chapitre 3 suggère quelques questionnements sur les enjeux du développement durable, dans le contexte du management public et de la responsabilité sociale de l’entreprise en Afrique. Yvon Pesqueux montre les limites du New Management Public (NMP), pendant longtemps considéré comme un facteur déterminant de la compétitivité des entreprises africaines. Ce modèle économique, tant valorisé ailleurs dans le monde, a plutôt contribué à affaiblir le rôle de l’État dans la régulation de l’écosystème entrepreneurial africain. L’actualité des questions traitées dans ce chapitre a été au cœur des discussions lors de la récente Conférence des Parties (COP 28) organisée à Dubaï du 30 novembre 2023 au 12 décembre 2023. Cette dernière a été marquée, dès l’ouverture, par l’accord consensuel des parties prenantes pour la mise en œuvre effective du fonds pour la réparation des pertes et préjudices subis par les pays victimes du changement climatique dont la plupart sont en Afrique.

Le chapitre 4, rédigé par Sara Kitenge Maningo et Annie Cornet, explore une dimension importante des transformations managériales en République Démocratique du Congo (RDC), chez les femmes diplômées de l’enseignement supérieur et confrontées à des obstacles majeurs dans leur plan de carrière. L’intérêt de la recherche effectuée est qu’elle s’est déroulée dans un pays africain confronté, depuis sa souveraineté internationale, à un paradoxe : l’abondance de ses ressources naturelles versus la fréquence des crises diverses (sanitaire, économique, politique, éthique). L’ossature conceptuelle est construite sur le modèle des ancres de carrière. Comparativement aux recherches antérieures effectuées dans d’autres contextes (européens et nord-américains), celle effectuée en RDC révèle deux ancres de carrière culturellement contextualisées : celle du « sens du devoir envers la famille » et celle des « croyances religieuses ». Ces apports ont un impact considérable sur les transformations des pratiques managériales en ressources humaines dans ce pays.

Dans la continuité du chapitre précédent, Françoise Chevalier, Bianca Crivellini Eger et Fatou Diop Sall s’intéressent à la transformation méthodologique de la recherche managériale dans les contextes africains. Dans le chapitre 5, elles suggèrent la valorisation de la méthode auto-ethnographique comme une possibilité alternative aux méthodes quantitatives encore et toujours dominantes dans la recherche en Afrique. Cette innovation méthodologique émergente a l’avantage de permettre aux chercheurs évoluant dans les contextes africains, notamment les praticiens chercheurs, de prendre du recul sur leurs vécus expérientiels pour collecter et traiter leurs données empiriques. Les auteures expliquent pourquoi et comment cette méthode est propice à la création de la connaissance enracinée, par et pour les managers africains qui sont encore sous l’emprise du mainstream positiviste et quantitatif.

Chapitre 1. Le management des organisations en Afrique : une émergence spécifique au cœur des crises

Suzanne M. Apitsa et Éric Milliot

« Les chocs culturels stimulent la créativité. » Lindsay Owen-Jones, président du groupe de cosmétique L’Oréal (2006 à 2011).

Résumé

L’Afrique (certains analystes parlent « des Afriques ») est un continent caractérisé par de grandes richesses naturelles, une mosaïque de cultures et d’ethnies, et des crises de divers ordres. Face à cette diversité, aux crises et aux nombreux défis liés aux pressions concurrentielles internationales, au réchauffement climatique et à la révolution technologique, le management des organisations en Afrique connaît (depuis la période coloniale) une évolution spécifique et remarquable. Ce chapitre met en perspective cette évolution en s’appuyant sur les analyses empiriques d’une recherche ethnographique et longitudinale d’une vingtaine d’entreprises (nationales et internationales) implantées au Cameroun, un pays considéré comme une « Afrique en miniature ». L’analyse des résultats empiriques laisse suggérer que la clé de voûte des transformations managériales en Afrique est liée à l’encastrement local des entreprises et au potentiel humain. L’encastrement est conditionné par quatre forces : le contexte national (institutions et cultures), les réseaux formels, les réseaux informels et les ressources externes. Le potentiel humain invite à investir dans le développement des compétences des différentes parties prenantes qui sont au cœur des logiques d’encastrement. Tout cela passe par le développement de réseaux de connexion numérique qui favorisent une dynamique d’émergence à l’ouverture internationale et au développement des partenariats internationaux et intracontinentaux, gage d’une croissance inclusive et d’un management durable dans les entreprises.

Mots-clés : management des organisations ; encastrement ; potentiel humain ; période coloniale et postcoloniale ; réseaux d’affaires ; organisations en Afrique.

Introduction

L’Afrique est un continent en mouvement. Ce dernier se caractérise par de fortes mobilités humaines, des échanges (flux de biens, de services, de capitaux, d’informations) en constante progression, des ressources naturelles valorisées, une attractivité internationale renforcée. C’est un continent chargé d’histoire. Longtemps marginalisée, l’Afrique bénéficie depuis plusieurs années d’un taux de croissance économique relativement élevé. Cette croissance économique est parfois entravée par différentes sources d’instabilité : la chute des cours de certaines matières premières, la crise sanitaire liée à la Covid-19, les coups d’État, les situations inflationnistes que connaissent toutes les économies du monde. D’après le rapport 2023 de Perspectives Économiques en Afrique (PEA), le taux de croissance réel du produit intérieur brut (PIB) du continent était de 3,8 % en 2022 contre 4,8 % en 2021. En 2023-2024, les économies africaines restent résilientes avec une croissance moyenne stabilisée à 4,1 %. Ces indicateurs témoignent aussi d’une Afrique marquée par l’essor fulgurant des technologies qui se conjugue avec les défis écologiques. Ce constat confirme que le continent est une source d’opportunités, mais aussi de menaces considérables. Parmi les principales menaces, citons le resserrement des conditions financières mondiales, les faiblesses institutionnelles, les crises politiques, les conflits territoriaux, les retombées de l’invasion de l’Ukraine par la Russie ainsi que de la guerre au Moyen-Orient, les problèmes climatiques. Face à ces conditions contextuelles contrastées, un management des organisations émerge de façon spécifique. Fondé sur l’encastrement local et le potentiel humain, il est adapté à un marché à la fois attractif et risqué. Parallèlement, ce management ancré et réticulaire constitue pour l’Afrique une opportunité pour affirmer son positionnement sur la scène internationale (Apitsa et Milliot, 2021). De ce fait, une réflexion sur les enjeux et défis des transformations managériales des organisations en Afrique est nécessaire.

Lorsque l’on parcourt la littérature, on se rend très vite compte que les organisations en Afrique n’ont pas suscité un grand intérêt chez les chercheurs en sciences de gestion (Nzelibe, 1986 ; Kamdem, 2000 ; Seny Kan et al., 2015 ; Yousfi, 2021). Le management des organisations a d’abord été étudié par d’autres disciplines (économie, sociologie, anthropologie, histoire, politique, droit, etc.). L’objectif principal était d’évaluer l’efficacité (en termes de types de performance) et la dynamique entrepreneuriale des entreprises africaines. Certains travaux ont même conclu que les particularités culturelles étaient des éléments de faiblesse économique pour les entreprises locales (Easterly et Levine, 1997) voire de « sous-développement du continent1...