© V.A. Éditions, 2020
98, boulevard de la Reine,
78000 Versailles

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https://www.va-editions.fr/

ISBN Numérique 978-2-36093-148-4
ISBN 978-2-36093-116-3
Réalisation des versions numériques : IS Edition, via son label Libres d’écrire

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Sommaire de la version complète

Page titre

Copyrights

Dédicace

Remerciements

1. NOTE AU LECTEUR

2. PRÉFACE

3. INTRODUCTION

4. PRÉCEPTE – CONCEPT – MÉTHODE

4.1. Précepte

4.2. Concept

4.3. Méthode

5. MÉTHODOLOGIE ACTION RÉSULTAT

5.1. Situations professionnelles

5.2. Situations familiales

5.3. Situations sociales

5.4. Situations intimes

6. CONCLUSION

7. BIBLIOGRAPHIE

8. ANNEXE

8.1. Annexe 01 : Stress et entreprise

8.2. Annexe 02 : stress et médecine

8.3. Annexe 03 : Échelle de risque de stress de Holmes et Rahe

8.4. Annexe 04 : Le programme Éducation de Soi-Même en 7 Clés

Précédents ouvrages de l’auteur

GUIDE PROFESSIONNEL DE LA VENTE (TECHNIPLUS – HACHETTE – 1989)
Avec Dominique DELOCHE et Jacques CHARLOT d’AMART

COMMERCIATOR® (INTEREDITION - 1994)
Avec Dominique DELOCHE et Jacques CHARLOT d’AMART

Traduit en:

Espagnol (EMPRESSA – 1995)

Portugais (EMPRESSA – 1995)

SAVOIR CONVAINCRE EN TOUTES CIRCONSTANCES, la méthode de négociation de « L’OBTENANCE », VA ÉDITIONS, 2020

L’ÉDUCATION DE SOI-MEME EN 7 CLÉS, Boostez vos soft skills Et vos comportements, VA ÉDITIONS, 2020

Courriel : jj@machuret.fr

Dédicace

À
Agneta
Cecilia
Jean-Philippe
Pour leur incommensurable sollicitude

Remerciements

Au jeune médecin qui m’avait détecté une crise d’appendicite me conduisant face à un chirurgien qui m’a fait comprendre les effets du mauvais stress.

1Note au lecteur

Le stress1 sans mauvais stress, le stress est un danger qui présente des opportunités.

Hans Selye.

Cet ouvrage, rédigé comme un manuel, il est destiné à l’usage des stressés et des stresseurs victimes ou générateurs (conscients ou inconscients) de mauvais stress pour qu’ils puissent trouver les solutions dont ils ont besoin pour les conduire vers le bon stress.

Le stress n’est pas une fatalité, mais au contraire une situation habituelle à gérer, sur laquelle il est possible d’intervenir et il convient de s’en préoccuper afin de pouvoir le traiter. Ce manuel démontre qu’il vaut mieux agir sur les facteurs générant le stress qu’ils soient internes et/ou externes à sa personne que de les ignorer ou de nier leur existence. Plusieurs familles d’actions sont possibles en fonction des niveaux de traitement.

L’objectif permanent doit porter sur la gestion du mauvais stress et de le remplacer par le bon stress. Cela passe par une nécessaire information et une décision : « ne plus subir, mais agir ». Cet ouvrage est conçu pour une lecture correspondant aux attentes des différents publics : artistes, collaborateurs, consultants, enseignants, étudiants, formateurs ; managers, managers de manager, parents, sportifs… En fonction de vos souhaits, vous pouvez vous rendre directement à la page correspondante au thème recherché.

Vous souhaitez

Rendez-vous §

L’historique du stress

4,1

La différence entre le bon et le mauvais stress

4,2

Les 5 niveaux de traitement

4.3.1

L’intervention durable

4.3.2

Le traitement du mauvais stress

4.3.3

Du mauvais au bon stress par l’acceptation

4.3.4

Changer les conditions du mauvais stress

4.3.5

Modifier l’attendu

4.3.6

Les situations professionnelles

5.1

Les situations familiales

5.2

Les situations sociales

5.3

Les situations intimes

5.4

Stress et situations en entreprise

8,1

Stress et médecine

8,2

Analyse de niveau de stress

8,3

Vous avez le loisir de parcourir ce manuel, soit de faire une lecture linéaire de la première à la dernière page ou bien de façon itérative en fonction de vos centres d’intérêt.

Stressateur constitue la clé 04/7 de l’Éducation de Soi-Même en 7 clés. Développé en qualité de référentiel des compétences comportementales, les softs skills. Cette discipline majeure incontournable est à l’usage de l’enseignement supérieur, de la formation professionnelle, des enseignants, des étudiants, des managers, des collaborateurs, des formateurs, des consultants et des mentors.

L’objectif de l’Éducation de Soi-Même en 7 clés est de développer sa propre efficience, même travail, plus de résultats, mêmes résultats, moins de travail, par ses compétences comportementales dans sa vie personnelle, professionnelle et sociale.

Bonne lecture !

1. Stress : agression de l’organisme par un agent physique, psychique, émotionnel entraînant un déséquilibre qui doit être compensé par un travail d’adaptation. Réaction de l’organisme à l’agression subie. Médicalement, Syndrome Général d’adaptation ou General Adaptation Syndrome

2Préface

Le stress est vraiment un compagnon de vie très étonnant.

Il nous permet de nous dépasser et de trouver des ressources quand il faut nous adapter. Il peut même être très agréable !

Lorsque je faisais du théâtre amateur, j’adorais la montée d’adrénaline, juste après la sensation de trac de l’entrée en scène.

Mais le stress peut également générer toutes sortes de douleurs, voire rendre malade. On m’a appris très tôt à faire le chiffon, une sorte de méditation pour les enfants comme on peut lire aujourd’hui calme et attentif comme une grenouille d’Eline Snel2. Malgré cela, j’ai passé tous mes examens d’études supérieures en état de nausée absolue. Nous avons appelé cela avoir mal à sa géographie en souvenir de mon mal de ventre la veille d’un contrôle de géographie en 6e.

Comprendre les mécanismes du stress m’a permis d’agir sur ses composantes et ainsi avancer, pas à pas, sur le long chemin vers la sérénité. Pour autant, il m’arrive toujours d’être surprise. Le plus perturbant est le stress ressenti lors de très bonnes nouvelles ! J’ai réussi à déménager ma famille le vendredi de la 1re semaine du confinement après que mes déménageurs aient annulé leur prestation au dernier moment, le mardi 17 mars 2020 à 9 heures. Réussir l’installation de ma famille dans ce contexte a engendré un stress tel que j’ai mis plusieurs jours à m’en remettre !

Le livre Stressateur décrit les mécanismes du stress et donc les moyens de le réduire, de le transformer en bon stress. Pour ma part, je cherche à transmettre à mes enfants l’acceptation de la situation vécue, ce qui n’est pas toujours facile ! Et puis, lorsque le stress est là malgré tout et que les techniques ne fonctionnent pas, je me dis qu’il est plus agréable de comprendre ce qui m’arrive.

Cécilia Machuret Lorant, fille de l’auteur.

Le chien et le ballon

Le printemps est déjà bien avancé, les journées sont longues, il fait doux, un temps idéal pour prendre l’air. Jasso, le Cavalier King Charles de la famille, n’a jamais tenu une aussi bonne forme que l’année de mon BAC. Pas forcément le plus doué à l’école, la pression de cette année scolaire a été une épreuve en soit. Et c’est sans vraiment y faire attention que je sortais, au minimum une fois par jour, notre chien.

Inconsciemment, dès que ma tête était au bord de la rupture d’anévrisme, dès que les mots se mélangeaient devant mes yeux, c’était le moment d’attraper la laisse. En direction du parc de Versailles, mon cerveau pouvait enfin souffler, mes muscles pouvaient enfin évacuer ce trop-plein d’énergie négative. Ce n’est que plus tard que j’ai ouvert les yeux sur ma façon instinctive de gérer mon mauvais stress. Finalement à bien y réfléchir, les longs après-midis, où je lançais mon ballon de basket sur le mur de la maison, n’était pas pour agacer mes parents. Il s’agissait bien d’un moyen maladroit de ne pas brûler trop vite mes jeunes neurones.

Aujourd’hui, dans ma vie d’adulte, dans mes activités de bureaux, il m’est difficile de promener mon chien ou de jouet à la balle. Pourtant j’ai l’opportunité de marcher sur mon site industriel quand mes collègues utilisent le Pick up de service. Mes marches ont notamment la vertu de temporiser le flux d’informations que je peux recevoir sur mon ordinateur ou mon téléphone. Elles me permettent ainsi de prendre un recul salvateur dans mes prises de décisions. Éteindre l’incendie n’est pas la solution la plus efficiente face au stress. C’est pourquoi cet ouvrage vous permettra d’avoir la meilleure vigilance et les solutions optimales vis-à-vis de toutes les situations de stress que l’on peut rencontrer. Une fois maîtrisées, les techniques pour les anticiper et les gérer feront partie de votre quotidien.

L’un de mes outils préférés consiste à noter mon niveau de stress, avant et après les situations nouvelles et anxiogènes à l’origine de mon stress. Les évènements, les situations ne manquent pas une réunion avec sa hiérarchie, un gros client, une prise de parole en public, un projet à défendre… L’écart de notes est toujours une grande source d’étonnement et d’apaisement. Mais je ne voudrais pas vous spoiler davantage, prenez vite connaissance de la suite de cet ouvrage…

Jean-Philippe Machuret, fils de l’auteur

2. Eline Snel, thérapeute néerlandaise.

3Introduction

Ce document est le fruit de ce que j’ai vécu et constaté dans mes rencontres professionnelles, sociales et familiales. Il fait la suite aux cours que j’ai conçus dans le cadre de mes activités de Mentor de consultant formateur et d’enseignant. Cette démarche propose une vulgarisation des principes de fonctionnement du stress réalisée en rupture des ouvrages scientifiques sur le sujet. Cette représentation du stress utilise une modélisation métaphorique.

La réflexion suivie pour étudier le stress est née le jour où un jeune médecin m’a envoyé d’urgence me faire opérer pour donner suite à une crise d’appendicite qu’il avait constatée. Au titre de ses différents diagnostics, j’avais déjà visité un grand hôpital en long en large et en travers, pour un traitement de troubles intestinaux et aussi subi de nombreuses analyses aussi diverses que variées.

Le chirurgien après examen de mon tableau clinique me demandait sur un ton qui traduisait l’agacement : quel est le c… qui vous envoie ? Il n’avait pas le même avis que son jeune confrère. Il s’inquiétait de mes activités. Je lui décrivais par le menu que j’étais dans une phase critique de ma carrière dans l’automobile, chef des ventes d’une filiale d’une grande marque, je pouvais légitimement espérer devenir directeur d’établissement (mon rêve à 35 ans), si je réussissais mon année. En peu de temps, il conclut le mot était dit : « stress », j’étais sous mauvais stress. Il me conseilla de trouver une salle de sport sur le chemin de mon travail et de la fréquenter au moins deux à trois fois par semaine.

Je suivis ses conseils et commença à m’intéresser au phénomène du stress. Aujourd’hui, je propose à la lecture les conclusions, les exemples et les témoignages liés à cette démarche.

Le contenu de cet ouvrage s’applique aussi bien pour les personnes stressées que pour celles qui vivent à leur contact et qui peuvent être des stresseurs lucides ou inconscients. J’ai donc pu être bénéficiaire de cette démarche dans mes différentes activités professionnelles de formateur, de consultant, d’enseignement et de mentor. Mais aussi dans mes activités sociales et familiales dont les effets sont présentés dans les préfaces de cet ouvrage.

Le stress en tant que concept est apparu et a été utilisé d’après les travaux du Professeur Hans Selye3 au milieu du XXe siècle. Nous pouvons considérer que cette affection a toujours existé. Les différences portent sur les appellations, les dénominations, suivant les époques proposent d’autres acceptions : spleen, bourdon, dépression, langueur, neurasthénie, hypocondrie, vague à l’âme, affres…

Les éléments qui permettent de définir cet aspect historique sont les manifestations du stress. Ces différents éléments ont toujours existé sous une forme correspondante à leur époque :

Absence de capacité pour une activité demandant de la concentration

Apparition de maladies somatiques (migraines, douleurs articulaires, troubles de la digestion, maladies cardio-vasculaires, réactions cutanées diverses, pertes de sommeil, anxiétés, déprimes, faibles réactions contre les maladies infectieuses)

Crise de larmes motivée ou non

Développement de la prise de tabac, d’alcool, voire de drogues douces ou dures…

Évolution de la consommation alimentaire (boulimie et/ou anorexie, grignotage)

Hyperactivité physique (jogging, squash, ménage, repassage, bouger les meubles…)

Manque de goût et de motivation au travail, indifférence

Modification de l’humeur, agressivité, colère, irascibilité…

Perte ou modification du rythme du sommeil

Prise de médicaments par prescription ou automédication (Lexomil, Phénergan, Prozac, Témesta, Tranxène, Valium…)

Besoins de se placer dans une posture de détente, relaxation, plaisir, jeux, humour…

Dans le cas d’apparition d’un ou plusieurs symptômes, il est convenu de se préoccuper de l’impact du stress sur l’individu.

3. Hans Selye (Selye János) (Né le 26 janvier 1907 à Vienne Autriche, mort le 16 octobre 1982 à Montréal). Docteur chercheur endocrinologue, fondateur des études sur le stress. H. Selye a produit une publication abondante sur le sujet, plus de 100 ouvrages et communications, titulaire de nombreuses récompenses.

4Précepte – concept – méthode

Ce chapitre est consacré à la présentation théorique du stress, ou syndrome général d’adaptation sous la forme de son précepte, principes fondamentaux, de son concept, idée exprimée par des mots et une méthode, action dans le temps en 5 possibilités.

4.1Précepte

Le stress est appelé General Adaptation Syndrom ou Syndrome4 Général d’Adaptation5 (SGA) dès les années 1930 par Hans Selye. Ce modèle se décrit comme un syndrome qui est développé indépendamment des spécificités de l’origine, les phases sont les suivantes :

Alarme : identification de la situation et mise en œuvre des différents moyens de traitement

Résistance : utilisation des moyens mobilisés

Épuisement : modifications physiologiques et psychologiques apparaissent au fur et à mesure de l’affaiblissement de la résistance.

Hans Selye a illustré ses travaux dans sa correspondance. In Japan, the word for stress is « crisis », au Japon le mot pour stress est crise, et la rédaction du mot crise, comporte deux idéogrammes : danger et opportunité6.

Dans une autre correspondance, il écrit « lutte farouchement pour ce que tu crois être un noble but, mais abandonne tout effort quand tu te sais battu7 »

En plus des travaux de Hans Selye et ceux d’Henri Laborit8 ont permis de disposer de résultats significatifs pour traiter le stress et/ou ses effets.

Le Professeur Henri Laborit a précisé sa pensée par ces termes9 « tant qu’on n’aura pas diffusé très largement à travers les hommes de cette planète la façon dont fonctionne leur cerveau, la façon dont ils l’utilisent et tant que l’on n’aura pas dit que jusqu’ici cela a toujours été pour dominer l’autre, il y a peu de chance qu’il y ait quoi que ce soit qui change. Et aussi10Quand il ne peut plus lutter contre le vent et la mer pour poursuivre sa route, il y a deux allures que peut encore prendre un voilier : la cape (le foc bordé à contre et la barre dessous) le soumet à la dérive du vent et de la mer, et la fuite devant la tempête en épaulant la lame sur l’arrière avec un minimum de toile. La fuite reste souvent, loin des côtes, la seule façon de sauver le bateau et son équipage. Elle permet aussi de découvrir des rivages inconnus qui surgiront à l’horizon des calmes retrouvés. Rivages inconnus qu’ignoreront toujours ceux qui ont la chance apparente de pouvoir suivre la route des cargos et des tankers, la route sans imprévu imposée par les compagnies de transport maritime. Et encore11 nous ne vivons que pour maintenir notre structure biologique, nous sommes programmés depuis l’œuf fécondé pour cette seule fin, et toute structure vivante n’a pas d’autre raison d’être que d’être. »

4. Syndrome : pathologie qui regroupe un ensemble de signes, de symptômes, de modifications morphologiques, fonctionnelles ou biochimiques de l’organisme, d’apparences parfois disparates, mais formant une entité reconnaissable qui, sans présager obligatoirement des causes de ces manifestations, permettent d’orienter le diagnostic.

5. Adaptation : Modification des fonctions psychiques de l’individu qui, sans altérer sa nature, le rendent apte à vivre en harmonie avec les nouvelles données de son milieu ou un nouveau milieu.

6. Hans Selye sur un courrier au docteur Paul Rosh.

7. Hans Selye sur une carte envoyée à ses relations pour donner des conseils pour vivre sa vie.

8. Henri Laborit (Né le 21-12-1914 à Hanoï, mort le 18-05-1995 à Paris). Médecin, chirurgien neurobiologiste, éthologue, eutonologue, philosophe, acteur, spécialiste des neurosciences. Auteur d’une quarantaine d’ouvrages, dont l’Éloge de la fuite, Robert Laffont 1976

9. Mon oncle d’Amérique, film d’Alain Renais, 1980

10. Éloge de la fuite R. Laffont 1976

11. Mon oncle d’Amérique, film d’Alain Renais 1980