Couverture : Dubble Deez Agency.
Création maquette et mise en pages : Bénédicte Souffrant – PCA-CMB.

© 2022, Diateino, une marque du groupe Guy Trédaniel.

ISBN : 978-2-354-56646-3

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Illustré par le même auteur chez le même éditeur

Et si on osait la bienveillance au travail ?, Christèle Albaret, 2020.

Révolutionner la santé et la sécurité au travail, Mikael Mourey, 2019.

Accélération, Nicolas Minvielle et Martin Lauquin, 2018.

C’était il y a plus de dix ans. Je me tenais debout devant un tableau blanc, un marqueur en main, à écouter les échanges d’une bande de consultants parlant d’un sujet auquel je ne comprenais rien.

Dans le train qui m’emmenait vers ma première mission de facilitation graphique, j’avais fait une recherche de personnage rapide à dessiner, un bonhomme à gros nez avec des membres courts et pas trop d’articulations.

La mission : capter les échanges et les transférer graphiquement.

Au centre de la salle de réunion, deux personnes conversaient à l’aide d’acronymes et d’anglicismes. Ce dialogue ne m’était pas familier. J’ai donc attendu un peu et puis je me suis mis à dessiner ce que j’entendais. Ça a donné des personnages avec des bulles de dialogue qui disaient à peu près ça :

Personnage 1 : « Si notre ROI est à l’équilibre pour les COeS, on lance un benchmark. Le SI nous fournit les KPIS et on débriefe avec le client ! »

Personnage 2 : « Je propose un Doodle et on se cale ça ASAP ! »

Il faut savoir que ces échanges ont eu lieu en présence d’autres participants qui n’appartenaient pas à la même boîte. J’ai eu l’occasion de croiser des regards un petit peu perdus, et d’autres très dubitatifs.

Nos deux protagonistes se sont alors tournés vers mon scribe, ont souri et ont repris leurs conversations en prenant soin de vulgariser leurs propos.

C’est ce moment qui m’a fait entrevoir la puissance de la facilitation graphique. Je venais de transmettre une ambiance et d’aligner les compréhensions sur un sujet d’intelligence collective, sans en trahir le contenu.

Ce que je souhaite partager avec ce guide, ce sont plusieurs années d’expérimentations partant de ma première prestation en tant que facilitateur graphique. Comment gagner en vitesse, capter un maximum de contenu, faire un tri entre ce que je garde et ce que je laisse, créer des illustrations inédites. Travailler son endurance et sa créativité.

Le contenu de ce guide est écrit d’après mon expérience, sachant que chaque facilitateur graphique a un parcours différent.

Passionné de dessin depuis toujours, j’ai travaillé pendant plus de dix ans en agence de communication. Cette expérience m’a appris à synthétiser l’information et à la mettre en forme dans un espace donné, le tout dans un temps très court. C’est donc tout naturellement que j’ai utilisé ces deux expériences dans mon métier de facilitateur graphique.

Quel que soit votre niveau en dessin, vous pouvez suivre l’organisation et les exercices présentés dans ce guide afin de vous familiariser avec les gestes et les réflexions qui sont efficaces pour pratiquer ce métier.

Quelle est cette technique et À QUOI SERT-ELLE ?

Vous pouvez aborder la facilitation graphique (ou capture graphique) comme une méthode pour transformer les conversations, les textes ou les pensées complexes en visuel. Ce visuel doit raconter l’essentiel, la synthèse d’un sujet. C’est une forme graphique qui est totalement adaptée à la mémorisation rapide dont est capable votre cerveau. En tant que facilitateur graphique confirmé ou en devenir, vous faites directement appel au fait que l’on comprend plus vite une image que le texte qui la décrit. Votre mission est de compléter les mots ou les phrases clés avec des images et d’harmoniser le tout dans une structure graphique qui va vous permettre d’être précis. C’est avec ce principe que vous aurez à jouer, tout en analysant et en perfectionnant la mémorisation.

Un autre principe fort de la facilitation graphique est l’alignement des compréhensions. Lorsque plusieurs protagonistes sont concernés par un sujet et que ce sujet leur est présenté, chacun d’eux va avoir sa propre analyse. Cette analyse passe par le filtre de leurs propres expériences et a priori.