Collection « questions de société »

dirigée par Olivier MEIER

Théories et management des organisations

Une perspective africaine

Coordonné par Raphaël NKAKLEU, Jean-Michel PLANE, Altante Désirée BIBOUM et Michel Bertrand Cyrille ONOMO

136 boulevard du Maréchal Leclerc

14000 Caen

© Éditions EMS, 2021

Tous droits réservés

www.editions-ems.fr

ISBN : 978-2-37687-422-5
(versions numériques)

Sommaire

Remerciements

Préface

Introduction

Partie 1. Gouvernance et performance des organisations en Afrique

Introduction à la partie 1

Chapitre 1. Gouvernance et performance des alliances stratégiques. Réflexions sur la dynamique des institutions

Introduction

1. L’environnement concurrentiel : un cadre réducteur de la gouvernance des alliances stratégiques en Afrique

1.1. Les contrôles formels des alliances interentreprises en Afrique

1.2. La régulation par la confiance des alliances stratégiques interentreprises en Afrique

2. L’environnement institutionnel africain : un déterminant de la gouvernance et de la performance des alliances stratégiques des entreprises

2.1. Vers une conceptualisation des interactions des institutions africaines

2.2. Dialogique des mécanismes de gouvernance et performance des alliances stratégiques des entreprises institutionnellement encastrées

Conclusion, contributions et perspectives de recherche

Chapitre 2. Les changements de la gouvernance d’entreprise : Une lecture de la dynamique du conseil d’administration à partir de la théorie sociologique du champ

Introduction

1. L’éclairage de la théorie sociologique du champ pour la compréhension de la dynamique du conseil d’administration

1.1. Le conseil d’administration ou le champ des administrateurs : les acteurs et la structure du pouvoir

1.2. Les facteurs de la dynamique du conseil d’administration

2. La dynamique du conseil d’administration au regard de la théorie sociologique du champ : une analyse empirique

2.1. Méthodologie de recherche utilisée

2.2. Présentation des résultats et discussions

Conclusion

Chapitre 3. La corruption dans les hôpitaux publics au Cameroun

Introducion

1. Revue de la littérature

1.1. Les causes et les conséquences de la corruption en Afrique

1.2. Le survol de la corruption au Cameroun 

2. Approche méthodologique

2.1. Détermination de la taille de l’échantillon

2.2. Calcul de la prévalence des formes de corruption

2.3. Détermination des formes de corruption significatives

3. Résultats et discussion

3.1. Anatomie et manifestations de la corruption dans les hôpitaux

3.2. Identification des formes de corruption

Conclusion

Partie 2. Culture et management des organisations africaines

Introduction à la partie 2

Chapitre 4. L’apprentissage par l’échec des réformes administratives : freins et entraves dans l’administration gabonaise 

Introduction

1. Le cadre méthodologique et les résultats de l’étude

1.1. Le cadre méthodologique de l’étude

1.2. La présentation des résultats de l’étude : une soumission flagrante de la logique managériale à la logique politique

2. L’ineffectivité de l’entrepreneuriat public fondé sur l’apprentissage par l’échec au Gabon : analyse et suggestions

2.1. L’absence des principes de bonne gouvernance, socle de l’inhibition de l’entrepreneuriat basé sur l’échec des réformes administratives gabonaises

2.2. Les freins et entraves à l’entrepreneuriat issu de l’apprentissage par l’échec

Conclusion

Chapitre 5. Influence des facteurs socio-culturels sur la production des biens et services communautaires dans les collectivités locales béninoises

Introduction

1. Revue de littérature

1.1. Approche définitionnelle du management culturel

1.2. Recherche empirique sur le management en Afrique

1.3. Approche systémique des organisations africaines

2. Méthodologie de l’étude

2.1. Justification de la méthodologie choisie

2.2. Analyse des données collectées

3. Les résultats obtenus : comportements et pratiques observés dans les communautés béninoises

3.1. Mécanismes de prise de décision

3.2. La culture organisationnelle comme pratique des organisations communautaires

4. Discussion des résultats

Conclusion

Chapitre 6. Vers une typologie de l’implication dans le métier des enseignants du secondaire public au Cameroun

Introduction

1. Cadre contextuel et théorique de la recherche

1.1. Le contexte de l’étude

1.2. Revue de la littérature

2. Méthodologie de la recherche

2.1. L’échantillon de l’étude

2.2. La mesure de l’implication dans le métier

2.3. L’analyse des données

3. Résultats de l’étude

3.1. La structure factorielle des données collectées

3.2. La structure typologique de l’implication des enseignants interrogés

3.3. Caractéristiques des profils identifiés

4. Discussion

Conclusion

Partie 3. Entrepreneuriat, marketing et performance des organisations africaines

Introduction à la partie 3

Chapitre 7. La présence des commerçants chinois au Sénégal : impacts socio-économiques et jugements des acteurs locaux

Introduction

1. Revue de la littérature

1.1. La présence économique chinoise en Afrique

1.2. Les études sur les investissements chinois au Sénégal

1.3. Relations entre les commerçants chinois et sénégalais

1.4. Notre cadre théorique

2. Le terrain et la méthodologie de la recherche

3. Résultats

3.1. IDE chinois au Sénégal et relations entre commerçants chinois et commerçants locaux

3.2. Sentiment de menace et de peur des commerçants locaux vis-à-vis de leurs homologues chinois

3.3. La bonne nouvelle : des commerçants sénégalais sans relations commerciales avec les Chinois

3.4. Prouesse intimidante chinoise : la perception du macro-groupe (UNACOIS)

4. Discussion sur l’impact de la présence des commerçants chinois sur les espaces commerciaux sénégalais

Conclusion

Chapitre 8. Perception éthique des détaillants en ligne et réaction des consommateurs : rôles de la confiance et des caractéristiques culturelles

Introduction

1. Revue de littérature

1.1. La perception éthique du comportement des prestataires en ligne

1.2. La confiance envers le prestataire en ligne

1.3. Les caractéristiques culturelles

1.4. Cadre conceptuel et hypothèses de recherche

2. Méthodologie

2.1. Collecte des données et échantillon

2.2. Échelles de mesure

3. Résultats

3.1. Modèle de mesure

3.2. Analyse du modèle structurel

4. Discussion et implications

Chapitre 9. Valeur perçue du paiement mobile et intention d’utilisation : rôle de l’ubiquité perçue en Côte d’Ivoire

Introduction

1. Revue de la littérature

2. Développement des hypothèses

2.1. L’influence de la valeur perçue sur l’intention d’utilisation du paiement mobile

2.2. Rôle médiateur de l’ubiquité perçue

2.3. Modèle conceptuel de la recherche

3. Méthodologie

3.1. Mesure des variables du modèle

4. Résultats

4.1. Résultats des tests d’hypothèses directes

4.2. Résultats des tests d’hypothèses de médiation

5. Discussion des résultats et recommandations

5.1. Les effets directs sur l’intention d’utilisation

5.2. Les effets de médiation

Conclusion

Partie 4. Contrôle de gestion, audit et performance des organisations africaines

Introduction à la partie 4

Chapitre 10. La légitimité d’auditer un auditeur légal : une appréciation par la sincérité et l’éthique

Introduction

1. Les raisons conduisant à auditer un audit légal

1.1. Légitimité d’auditer un auditeur pour la compétence et l’indépendance

1.2. Légitimité d’auditer un auditeur pour la sincérité et la qualité d’audit

1.3. Légitimité d’auditer un auditeur pour l’éthique

2. Appréciation de la légitimité d’audit de l’audit légal par la sincérité et l’éthique

3. Méthodologie de recherche

4. Processus éventuel d’auditer un auditeur légal

Conclusion

Chapitre 11. Contrôle de gestion et justice organisationnelle : les enseignements du contexte camerounais

Introduction

1. L’état de l’art

1.1. Les enjeux du lien entre le contrôle de gestion et la justice organisationnelle

1.2. Contrôle de gestion et justice organisationnelle : quel fondement théorique ?

2. Méthodologie de l’étude

2.1. Cadre de l’étude

2.2. Méthode de collecte et de traitement des informations

3. Résultats et analyse

3.1. L’effectivité des outils et des modes de contrôle de gestion relative au processus de fixation et suivi des objectifs

3.2. La perception de la manière dont les objectifs sont fixés

3.3. Les circonstances justifiant la mise en œuvre des outils de contrôle de gestion

3.4. Les perceptions des outils de contrôle de gestion et leur cheminement vers une justice

4. Discussion des résultats

5. Limites, perspectives et implications managériales de l’étude

Conclusion

Chapitre 12. La certification des états financiers par l’audit externe améliore-t-elle la qualité de l’information comptable publiée ?

Introduction

1. Doit-on certifier les états financiers par les auditeurs externes pour garantir la qualité de leur contenu informatif ?

1.1. L’effet qualitatif de l’audit indépendant sur les données comptables publiées

1.2. Un contexte de coûts politiques élevés

2. La démarche méthodologique de l’étude

2.1. La préférence pour la méthode d’analyse des seuils de publication

2.2. La définition de l’indicateur de l’irrégularité des distributions et le choix de l’étendue des intervalles

2.3. La base de données et la structure de l’échantillon

2.4. Les variables d’analyse

3. Les résultats de l’étude

3.1. Confirmation de la tendance au plafonnement des revenus imposables

3.2. La neutralité de la certification des comptes sur la qualité des nombres comptables

3.3. Discussion des résultats

Conclusion

Conclusion

Les auteurs

Remerciements

Raphaël Nkakleu, Jean-Michel Plane, Altante Désirée Biboum et Michel Bertrand Cyrille Onomo

Cet ouvrage collectif regroupe douze meilleures communications sélectionnées et présentées dans le cadre du colloque international co-organisé au sein du campus de l’ESSEC de Douala, les 25 et 26 novembre 2019, par le Centre d’Etudes et de Recherche Africaines en Management et Entrepreneuriat (CERAME) de l’université de Douala, dirigé par Raphaël Nkakleu, le laboratoire CORHIS de l’université Paul-Valéry Montpellier 3, dirigé par Jean-Michel Plane et par l’Association pour la Recherche et les Etudes en Comptabilité, Contrôle et Audit (ARECCA) de l’université de Douala, dirigée par Alexis Ngantchou. L’ouvrage présente des contributions à la création de la connaissance en management des organisations en Afrique.

Nous exprimons ici notre profonde reconnaissance à tous les membres du comité scientifique qui n’ont ménagé aucun effort pour nous accompagner dans ce projet éditorial. Nous avons le plaisir de les citer nommément : Eric Anaba, Université de Douala, Cameroun ; Augustin Anasse Adja Anasse, Université de Bouaké, Côte d’Ivoire ; Serge Bayala, CESAG, Sénégal ; Sébastien Bekono, Université de Douala, Cameroun ; Altante Désirée Biboum, Université de Douala, Cameroun ; Christian Cadiou, IAE de Bretagne occidentale, France ; Fatou Diop, UCAD, Sénégal ; Maurice Fouda Ongodo, Université de Douala, Cameroun ; Louis Roger Feudjo, Université de Dschang, Cameroun ; Judith Glidja, Université d’Abomey-Calavi, Bénin ; Birahim Gueye, Université Gaston Berger, Sénégal ; Emmanuel Hounkou, Université d’Abomey-Calavi, Bénin ; Emmanuel Kamdem, Université de Douala, Cameroun ; Thierry Levy Tadjine, Université de Paris 8, France ; Jacques Liouville, Université de Strasbourg, France ; Jean-Paul Mamboundou, Institut National des Sciences de Gestion, Gabon ; Ababacar Mbengue, Université de Reims, France ; Hervé Ndoumé, Institut National des Sciences de Gestion de Libreville, Gabon ; Alexis Ngantchou, Université de Douala, Cameroun ; Raphaël Nkakleu, Université de Douala, Cameroun ; Joseph Nzongang, Université de Dschang, Cameroun ; Michel Bertrand Cyrille Onomo, Université de Douala, Cameroun ; François Pichault, ULG, Belgique ; Jean-Michel Plane, Université Paul-Valéry Montpellier 3, France ; Seydou Sane, Université Gaston Berger, Sénégal ; Robert Sangue Fotso, Université de Soa, Cameroun ; Anderson Seny Kan Konan, University of Otago, Nouvelle-Zélande ; Simon Pierre Sigue, Athabasca University, Canada ; Serge Simen, UCAD, Sénégal ; Bertrand Sogbossi Bocco, Université de Parakou, Bénin ; Florent Song Naba, Université de Ouaga 2, Burkina Faso ; Amina Omrane, Université de Sfax, Tunisie ; Georges Bertrand Tamokwé Piaptié, Université de Douala, Cameroun ; Jean-Paul Tchankam, Kedge Business School, France ; Bassirou Tidjani, UCAD, Sénégal ; André Tioumagneng Tafam, Université de Soa, Cameroun ; Victor Tsapi, Université de Ngaoundéré, Cameroun ; Felix Zogning, Université du Québec en Outaouais, Canada.

Nous remercions les auteurs des douze contributions à cet ouvrage. Leur production a alimenté les échanges dans le cadre des ateliers de ce colloque sur le thème « Théories et management des organisations. Une perspective africaine », et suscité chez les participants des perspectives fertilisantes de recherche future sur le management en Afrique. Nous remercions les autres participants au colloque dont les communications acceptées et présentées, n’ont pas été retenues en raison des contraintes éditoriales.

Nous remercions grandement le professeur Magloire Ondoa, Recteur de l’université de Douala, le professeur Georges Bertrand Tamokwe Piaptié, Directeur de l’ESSEC de Douala, le professeur Adda Benslimane, Doyen de la FSEG de l’université Paul-Valéry Montpellier 3, Dr Henri Tafou, Directeur général de l’ESCM Pigier Cameroun, Dr Theodoret Marie Fansi, Directeur général du Cabinet CIBLE, M. Dieudonné Tietsé, Directeur général du Cabinet PANESS et M. Francis Nana, Directeur général de l’entreprise Biopharma qui ont apporté leurs soutiens multiformes à l’organisation de ce colloque. Nous remercions également tous les praticiens qui ont participé aux tables rondes.

Nous espérons que d’autres productions scientifiques (thèses de doctorat, ouvrages, articles, etc.) prolongeront ce projet éditorial que nous avons coordonné, pour que l’Afrique se développe – enfin ! – par la recherche en management.

Préface

Bassirou Tidjani

Cet ouvrage est une contribution à la compréhension des pratiques managériales des organisations en Afrique. Pour les sciences de gestion en Afrique, il intervient dans un contexte caractérisé par :

la nécessité pour nos entreprises d’assurer leur survie et d’être performantes, compte tenu de la libéralisation des économies africaines et d’une réduction du soutien des États ;

l’augmentation remarquable, au cours de ces dix dernières années, du nombre de chercheurs africains en sciences de gestion, leur accès presque illimité aux concepts et théories en sciences de gestion, et aux travaux sur le management des organisations dans le monde ; accès qui leur permet de développer des capacités et des savoirs qui leur donnent la possibilité d’analyser tous les aspects du management des organisations en Afrique ;

une plus grande collaboration entre chercheurs francophones, entre chercheurs francophones et anglophones, et de plus en plus entre chercheurs de l’Afrique sub-saharienne et de l’Afrique du Nord, et ;

la création de nouveaux supports de publication, en plus de l’organisation de réunions scientifiques annuelles, qui permettent aux chercheurs africains en sciences de gestion de ne plus dépendre exclusivement des revues européennes et américaines, aussi bien pour le développement de leurs carrières que pour la publication des travaux portant sur les problématiques relatives au management des organisations en Afrique.

Cet ouvrage sur Théories et management des organisations. Une perspective africaine est le produit de ce contexte. A la lumière des thèmes abordés dans les différents chapitres, nous nous permettons de situer l’ouvrage et de positionner sa contribution au débat sur la compréhension de la nature et des caractéristiques de l’organisation en Afrique.

Les organisations, qu’elles soient publiques ou privées, grandes ou petites, formelles ou informelles font l’objet d’une gestion quotidienne qui tient compte des objectifs qu’elles se donnent. Les expériences des différents pays africains montrent que les outils qu’elles utilisent résultent généralement d’une adaptation plus ou moins poussée d’outils qui ont été générés ailleurs. Plus les organisations africaines sont petites et informelles plus cet effort d’adaptation est intense, débouchant fréquemment sur ce que nous pouvons considérer comme des innovations managériales.

Pour les chercheurs en sciences de gestion, rapprocher théories et management des organisations revient à rechercher et à identifier de la manière la plus précise possible les modes et processus d’utilisation des outils de management, en s’appuyant sur les cadres théoriques existants.

Donner une perspective africaine à cette recherche consiste, à partir d’une prise en compte des contextes spécifiques des organisations étudiées (aux niveaux macro, méso, organisationnel et/ou individuel), à repérer la manière dont les organisations en Afrique, adaptent, traduisent, recréent, ou rejettent les outils de gestion connus, pour être performantes, c’est-à-dire atteindre les objectifs qu’elles se sont fixés. Les implications d’un tel exercice peuvent être soit la préconisation d’une généralisation des outils de management, soit la recommandation d’une nécessaire adaptation des théories et pratiques managériales, soit la génération de (nouvelles) théories et pratiques managériales, accompagnée de nouvelles méthodologies pour la recherche en sciences de gestion, en Afrique.

Cette problématique n’est pas nouvelle. Cependant, elle est abordée sous un autre angle dans le présent ouvrage. Le débat sur la relation entre culture et management des années 1970 à 1990, partait de l’idée (pour ne pas dire du postulat) selon laquelle l’échec ou la réussite relative des organisations africaines était lié à l’inadéquation des outils de management qu’elles utilisaient. Sa formulation la plus poussée a débouché sur le paradigme culturaliste. Sans entrer dans le détail des positions des uns et des autres, on peut dire que la popularité de l’argument culturel dépendait de la capacité des auteurs à considérer le continent comme un espace spécifique, dans lequel la réussite des organisations dépendait de leur capacité à remettre en question les pratiques managériales occidentales et à les remplacer par des pratiques plus adaptées basées sur les valeurs, mœurs et croyances des sociétés africaines. Peu de chercheurs africains en sciences de gestion, (à l’époque, il n’y en avait pas beaucoup), sont restés insensibles à l’argument culturel, malgré l’insuffisance de preuves scientifiques, une orientation paradoxalement universaliste considérant le Continent et les pays africains comme des espaces homogènes que l’on pouvait isoler de l’économie mondiale, et une conceptualisation et une théorisation insuffisantes de la relation entre culture et management.

Depuis la fin des années 1990, l’intégration des économies africaines à l’économie mondiale ne fait plus aucun doute. Les chercheurs africains en sciences de gestion ont accès à des concepts, théories et méthodologies qui leur permettent d’étudier dans sa totalité l’organisation en Afrique. Ils se démarquent d’un rejet indifférencié des théories et pratiques managériales venant de l’Occident. Leur démarche consiste plutôt à identifier les maux et faiblesses des organisations dans nos pays, et à rechercher les concepts, théories et méthodologies qui permettent de mieux comprendre ce qu’elles font. Les outils de gestion sont de moins en moins considérés tout simplement comme des créations culturelles. La contribution des chercheurs africains consiste à démontrer que ces outils font l’objet d’une utilisation différenciée selon les objectifs des organisations, et non selon la culture de l’environnement, même si l’impact des cultures n’est pas ignoré, et la génération de nouveaux concepts et théories n’est pas exclue.

Il est intéressant de constater que parmi les douze chapitres de l’ouvrage, trois sont consacrés à la gouvernance des organisations, et surtout cinq le sont à des problématiques relatives à l’éthique, au contrôle, et à la justice dans les organisations. Il s’agit de questions managériales qui posent, certes, le problème des outils utilisés, mais qui remettent au goût du jour des choix comportementaux et organisationnels (donc des pratiques) que l’on ne peut pas expliquer en partant seulement d’arguments culturels. Il s’agit également de questions qui sont fréquemment abordées dans les discussions sur les faiblesses du management des organisations en Afrique et qui constituent d’ailleurs une porte d’entrée pour une réflexion sur la responsabilité sociale des entreprises (RSE).

Les questions relatives à la RSE sont importantes à plus d’un titre. Comme mentionnées ci-dessus, elles sont implicites dans les contributions à l’ouvrage. En outre, à notre avis, l’aboutissement d’ « Une perspective africaine » des « théories et management des organisations » pourrait porter non pas seulement sur une compréhension et une explication des choix managériaux faits par ces organisations en Afrique et de la manière dont ils sont exécutés compte tenu des objectifs de ces dernières, mais également sur la nature ou plutôt ce que doit être la nature de l’organisation en Afrique.

Une discussion sur ce que doit être la nature de l’organisation en Afrique semble prescriptive et non opportune dans un contexte dominé par une économie libérale. Certains pourraient même considérer une telle discussion comme un luxe dans les pays africains où la très grande majorité des organisations évoluent dans le secteur informel, et où les États font de leur mieux pour attirer les capitaux étrangers. Mais, les débats sur la RSE n’ont-ils pas eu lieu pour la première fois aux USA, modèle de l’économie de marché ? Les faits, notamment en temps de crise, n’ont-ils pas suffisamment montré qu’une économie libérale n’est pas incompatible avec l’existence d’un corpus de régulations ayant pour but de protéger les parties prenantes les plus faibles ? Les inégalités sociales qui prévalent dans les sociétés africaines n’exigent-elles pas que la responsabilité sociale des entreprises soit discutée, en partant de ce qu’elles font ?

Nous souhaitons donc que cet ouvrage permette non seulement de mieux comprendre les pratiques managériales des organisations en Afrique et leurs spécificités, mais également de se poser des questions sur leurs contributions au développement de nos sociétés.

Introduction

Raphaël Nkakleu, Jean-Michel Plane, Altante Désirée Biboum et Michel Bertrand Cyrille Onomo

Peut-on théoriser de façon originale et actuelle autour de « L’entreprise africaine » ? Existe-t-il une théorie des organisations africaines émergentes ? Peut-on raisonnablement tenter d’en cerner ses contours à partir de modes de management souvent informels parfois invisibles ? L’informel, l’irrationnel, l’invisibilité du management, l’existence de variables « oubliées », une gestion par l’ambiguïté et des relations sociales complexes et souvent ambivalentes… tels sont quelques traits caractéristiques résultant à la fois d’enquêtes ou d’observations d’intentions scientifiques réalisées par les auteurs de cet ouvrage parfois depuis plusieurs années. Pour autant, existe-il des pistes de théorisations originales ? Peut-on parler d’alternatives africaines en management (cf. le dossier spécial de la RFG n° 289 paru en 2020) ? Comment peut-on identifier de telles alternatives ? Constituent-elles les prémices d’une théorie des organisations africaines en phase d’élaboration ? Sont-elles crédibles en contexte camerounais notamment et dans quelle mesure peuvent-elles être transposables d’un contexte à un autre ? Confrontée à des défis de plus en plus complexes et variés et face aux économies occidentales et asiatiques encore dominantes, l’Afrique subsaharienne développe en particulier des stratégies entrepreneuriales affirmées. Quelques théories émergentes en rendent compte dans cet ouvrage stimulant intellectuellement et potentiellement porteur de principes d’action. Beaucoup de perspectives et de prolongements théoriques apparaissent à la lecture des différents textes. A l’évidence, il reste encore beaucoup à faire. De nombreuses « découvertes » sont potentiellement possibles. Cette introduction vise notamment à impulser une dynamique en ce sens. Par exemple, l’essor d’un véritable écosystème entrepreneurial dynamique constitue simultanément une grille d’analyse encore à conceptualiser et un outil durable de création d’emplois et d’activités mais aussi un ressort essentiel au développement. De façon générale, une telle dynamique économique et entrepreneuriale en Afrique subsaharienne est de plus en plus spectaculaire, médiatisée, ancrée et dense mais aussi variée. Par exemple, selon le rapport 2017 « Women’s Entrepreneurship » produit par le GEM (Global Entrepreneurship Monitor), l’Afrique est probablement devenue le premier continent de l’entrepreneuriat féminin avec une proportion de 27 % de femmes qui créent et développent des entreprises. De façon surprenante, on observe que 70 % de ces femmes ne bénéficient d’aucun financement. Une telle dynamique entrepreneuriale est difficile à analyser tant les dimensions cachées et originales semblent importantes et finalement à ce jour peu discutées. En ce sens, le rapport du GEM 2017 précise que trois pays sortent du lot. Il s’agit du Kenya, du Nigeria mais aussi de l’Afrique du Sud parfois appelés des « start-up nations » qui recueillent la plupart des 560 millions de dollars investis dans ces nouvelles formes d’entreprise fondées sur des principes organisationnels originaux.

Malgré l’attrait de terrains de recherche potentiellement féconds en Afrique subsaharienne – et en particulier s’agissant d’organisations de petite taille mais pas seulement – les chercheurs en gestion ont délaissé pendant longtemps ce champ d’investigation (Tidjani et Kamdem, 2010). Depuis plusieurs années, une communauté d’enseignants-chercheurs francophones chevronnés s’est progressivement constituée suite aux succès des différents concours de l’agrégation en sciences de gestion en particulier durant les deux dernières décennies. Les contributions que l’on peut trouver dans divers supports sur « L’entreprise africaine » (par exemple Nkakleu, 2016 ou Simen, Hounkou et Nkakleu, 2021) révèlent souvent une « prééminence de pratiques informelles socialement ancrées dans la culture communautaire » et la présence de pratiques de GRH hybrides (Nyobe et Plane, 2020) même si le modèle arbitraire fondé sur le mode informel, des critères intuitifs ou implicites, une formation sur le tas et un management autoritaire et/ou paternaliste semble l’emporter sur le modèle objectivant du point de vue des pratiques RH en particulier au sein de petites entreprises (Nizet et Pichault, 2007). Nonobstant, ces entreprises africaines sont aussi capables d’innovations organisationnelles, de flexibilité, leviers de performances étonnantes dans des domaines d’activités assez variés (télécommunication, secteur minier, secteur des services et du divertissement, etc.). En effet, les acteurs économiques le plus souvent partent de ce qu’ils ont pour élaborer chemin faisant une aventure entrepreneuriale. On le sait, il se passe quelque chose de très particulier, de spécifique et de passionnant à relever en Afrique sur le plan notamment de l’entrepreneuriat effectual (Sarasvathy, 2001). Les recherches consacrées à « L’entreprise africaine » dans cet ouvrage tendent à étayer la thèse selon laquelle il s’agit effectivement d’étudier « ce quelque chose de très particulier » sous l’angle de l’informel, de la « débrouillardise », de « l’improvisation » parfois même des innovations frugales et de quelques ruptures observables en milieu organisationnel. L’objet de recherche ne serait donc pas le culturalisme, ni même l’institutionnalisme mais plutôt des situations de management contextualisées et ancrées dans des réalités locales (Kamdem et al., 2020). Plusieurs contributeurs de cet ouvrage ont mené des études dont les résultats attestent la pertinence de cette approche contextualisée de la recherche en management en Afrique. La finalité serait d’essayer de dévoiler et d’expliquer des mécanismes complexes conduisant à des équilibres sociaux ou à des performances pouvant être assez variables. On le sait la théorie de l’effectuation apporte également un nouvel éclairage en matière de théorie des organisations africaines. Ce nouvel éclairage porte aussi sur l’agilité, le paternalisme et le frugalisme ainsi que sur la manière de concevoir le processus de décision de l’entrepreneur africain. Celui-ci fixe ses objectifs en fonction de ses moyens souvent limités et de ce qu’il est vraiment. C’est probablement en essayant de décortiquer ce processus assez opaque que l’on comprendra mieux cette façon de réussir. En effet, nombre de dirigeants africains réussissent en n’ayant pas du tout suivi le processus dit linéaire et classique de création et de développement d’une affaire (étude de marché, business plan, etc.). Le processus que l’on observe est beaucoup plus heuristique, plus personnel également et est fondé sur des ressources plus ou moins disponibles que le dirigeant est capable de mobiliser ainsi que sur les opportunités qui se présentent.

La question de l’applicabilité des approches théoriques dans les entreprises africaines a souvent été une préoccupation pour les chercheurs qui s’intéressent aux pays émergents (Hoskisson et al., 2000 ; Biwolé-Fouda et al., 2018). Dans le contexte d’une grande diversité culturelle et de la mondialisation, deux perspectives ont souvent été opposées : la convergence et la divergence. La première postule l’existence de modèles universels de gestion transcendant les frontières et mis en œuvre par assimilation. On est dans la perspective d’un modèle universaliste suivant lequel il existe des prescriptions standard applicables et assimilables à tous les contextes. La seconde est la perspective bien connue déjà de la contingence (Plane, 2019). La théorie de la contingence a-t-elle encore un sens en Afrique ? Les différences et les décalages culturels semblent incontournables et les gestionnaires doivent inévitablement s’adapter aux spécificités de l’environnement des pays africains et à la culture locale. Trancher entre ces deux perspectives est loin d’être aisé et dépend probablement du projet de recherche (applicabilité des pratiques de gestion occidentales versus appropriation des théories de la gestion). En ce sens, Hafsi et Farashasi (2005) montrent que les approches du management occidentales s’appliquent de plus en plus dans les entreprises africaines (apport de la théorie de la convergence) notamment à cause des pressions institutionnelles induites par la mondialisation et par les organisations internationales telles que le FMI, la Banque Mondiale ou encore les agences de l’ONU. Ces pressions s’incarnent souvent sous forme de normes, de lois et de règlements qui s’imposent à toutes les formes d’entreprises. Ainsi, les particularités de l’environnement local tendent à s’estomper face aux lois, normes et processus internationaux qui s’imposent à tous (apport de la théorie institutionnelle).

Cet ouvrage porte un regard renouvelé sur ce débat qui oppose l’approche universaliste et l’approche contingente du management des organisations en Afrique. Il présente un début de théorie des organisations africaines et tente d’investiguer une dynamique afin d’en souligner les dimensions cachées et alternatives des pratiques de gestion et du management. Au fond, quels concepts et quels modèles peut-on tirer du management en contexte des entreprises africaines ? Dans quelle mesure peuvent-elles être transposables et enseignables auprès de publics variés ? Quels sont les notions et les mécanismes originaux qui semblent ressortir des situations de gestion africaines observées sur un terrain souvent opaque mais complexe, riche et passionnant ? Peut-on aussi dégager des pistes d’action pour le manager africain ou encore pour le manager en Afrique en situation ? Cet ouvrage apporte des éléments de réponses qui méritent un approfondissement pour être traduits en principes d’action. En ce sens, cet ouvrage sur les « Théories et management des organisations » contribue à une meilleure compréhension des réalités de terrain vécues par les acteurs généralement associés à l’entreprise africaine et ainsi de souligner l’intérêt d’un enrichissement des connaissances dans ce domaine. Sur le plan théorique, il s’agit d’identifier des perspectives stimulantes intellectuellement afin de se doter de nouvelles grilles de lecture sur les réalités africaines. Sur le plan managérial, l’objectif des auteurs est de fournir à ces acteurs des pistes de réflexion et des leviers d’action importants pour contribuer au développement de la performance globale des entreprises en Afrique. En ce sens, notre introduction cherche à esquisser un début d’état des lieux quant aux réflexions menées par les chercheurs sur cette problématique, tout en proposant plusieurs éclairages permettant de mieux agir en situation de gestion. Ainsi, dans cet ouvrage sont développés des concepts et des résultats originaux issus de recherches menées par des chercheurs africains confirmés ; mais également sont présentés des études exploratoires réalisées par des chercheurs plus jeunes à partir de travaux réalisés dans le cadre de leur recherche doctorale.

Dans sa structuration l’ouvrage comprend quatre parties et douze chapitres. La première partie pose la question de la gouvernance et de la performance des organisations en Afrique (3 chapitres). La deuxième s’intéresse au rôle de la culture dans le management des organisations africaines (3 chapitres). La troisième partie présente une contribution sur l’entrepreneuriat des chinois au Sénégal et deux contributions dans le champ du marketing. La quatrième partie pose les questions de la légitimité d’auditer un auditeur légal, du rôle de la justice dans le management, en particulier du contrôle de gestion, de la qualité de l’information comptable lorsque les états financiers sont certifiés par un auditeur externe (3 chapitres).

Pour terminer, nous insisterons par des encouragements sur l’idée qu’il y a lieu sur le plan méthodologique de faire preuve d’inventivité mais aussi de repenser, de discuter et finalement d’élargir le modèle de management en Afrique, selon des modes spécifiques qui sauraient capitaliser sur les retours d’expérience en montrant l’inadaptation des pratiques et principes de gestion à l’occidentale aux particularités culturelles africaines. Sur le plan plus épistémologique, il s’agit finalement de mettre en perspective théorique, conceptuelle, méthodologique et empirique, un management qui apparaît plus pragmatique et plus ancré et qui reste centré sur les acteurs, leurs réseaux, leurs stratégies, leurs projets, leurs perceptions et leurs représentations, leurs imaginaires, leurs dynamiques et, plus largement, sur des écosystèmes d’affaires. En définitive, il s’agit à partir de cet ouvrage de promouvoir des travaux de recherche menés à partir de la théorie des organisations sur, dans ou autour de « L’entreprise africaine » qui révèleraient la diversité des problématiques traitées et même des cadres théoriques mobilisés (culturalisme, institutionnalisme, sociologie de l’action, de la régulation conjointe ou de la traduction, etc.), et ainsi la richesse d’un champ de recherche assez aventureux et encore à investiguer en particulier par des recherches de terrain approfondies.

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