Dans l’intimité de l’humain
au cœur des urgences

Du même auteur

Romans

Chambre X, Éditions Glyphe, 2007

Le Syndrome de Verne, Éditions Glyphe, 2009

Le Serment de Jules, Éditions Glyphe, 2010

Nom de code Jules Verne, Éditions Glyphe, 2011

Via Ameglio, Éditions Glyphe, 2013

Si vous preniez de mes nouvelles, Éditions Glyphe, 2012, Prix Cesare Pavese.

Un menu pour l’enfer, Éditions De Borée, 2019

Même pas morts, Éditions De Borée, 2020

Essais, témoignages, documents

Médecin d’urgences, Éditons First, 2013

Sous l’œil d’Hippocrate, Éditons First, 2014

Ils sont fous ces psys, Éditons First, 2015

Un pouls dans la tête, Chroniques étonnantes de la médecine d’hier et d’aujourd’hui, Éditons First, 2016

Soigner, Nice 14 juillet 2016, Éditons First, 2017

Rien de grave, Chroniques d’un urgentiste, Éditons First, 2018

Bon pied bon œil et 99 autres expressions autour du corps et de la santé, Éditons First, 2018

Première vague Covid, Les urgences pendant le confinement, Éditions Les Uns et les Autres, 2021

Des rires sous le masque, Perles de Covid, Éditions Les Uns et les Autres, 2021

Jeanne Cressanges

Dans l’intimité de l’humain
au cœur des urgences

Direction éditoriale

Hélène Tellier

Éditeur

Joseph Vebret

Conception graphique

Tendorpa / Francis Rossignol

Photogravure

Bertrand Desboudard

Toute reproduction ou représentation, intégrale ou partielle, par quelque procédé que ce soit (reprographie, microfilmage, scannérisation, numérisation) de la présente publication, faite sans l’autorisation de l’éditeur est illicite – article L122-4 du Code de la propriété intellectuelle – et constitue une contrefaçon sanctionnée par les articles L335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

© Christine Bonneton éditeur

2, rue Colombier – ZA Les Vignettes – 63400 Chamalières

www. Editions-bonneton

ISBN : 978-2-3848-7181-0

Christine Bonneton éditeur,
un département de Losange éditions

Urgentiste

Est-ce de travailler sur le fil qui définit le métier d’urgentiste ?

L’urgence, c’est surtout d’avoir le temps qui convient pour chaque patient.

Les années passent et j’ai plus de trente ans d’exercice. Comment ai-je tenu ? Comment vais-je tenir encore ? Avec les années d’étude, je dois compter sur une cessation d’activité vers les 67 ans. Pas facile d’être encore sur les rails à cet âge, d’avoir à se lever la nuit, de monter dans les ambulances, de partir à toute berzingue, de porter sur le dos un sac de secours, de crapahuter sur des chemins escarpés. Au fond, est-ce que tout cela peut déjà m’empêcher d’être heureux ? Car je suis un homme heureux.

Depuis cinq ans, les services d’urgence n’ont jamais autant souffert. On déplore que des équipes de soin soient sans moyens humains et matériels en adéquation avec leurs missions. On parle de crise sanitaire avec la saturation des urgences, la difficulté à trouver des lits d’aval. Des patients restent des heures sur des brancards dans des couloirs. Sans oublier la violence psychologique et parfois physique que les équipes subissent de la part des patients ou des familles excédés par l’attente.

Par ailleurs, 83 % des urgentistes travaillent plus de 48 heures par semaine pour faire tourner les services, dont la moitié se retrouve de garde trois week-ends dans le mois. Non seulement l’urgentiste est plus souvent à l’hôpital qu’en famille, mais le contexte est pesant, les sources d’épuisement multiples.

Arrivé dans la profession à 26 ans, il m’a fallu peu de temps pour comprendre qu’être médecin à 100 % dans un service d’urgences allait sûrement me lasser, m’épuiser, voire m’aigrir. Le contexte a beaucoup d’importance.

J’ai alors vite diversifié mes activités, m’ouvrant sur d’autres pratiques. La possibilité d’être médecin-pompier et d’avoir un poste extrahospitalier au SAMU a contribué à un épanouissement certain. J’ai compris que ce qui me plaisait c’était d’avoir à me débrouiller, à composer, à improviser. Si le ronron peut rassurer certains, moi, il m’ennuie.

S’occuper d’un patient en détresse vitale, à domicile ou sur la route, m’oblige à une autre gymnastique intellectuelle qu’à l’hôpital, bien que l’une et l’autre se complètent. C’est cela qui m’intéresse : les différentes facettes du métier, les situations variées qui enrichissent l’expérience et aident à gagner en assurance, en efficacité. Car, aussi changeante soit-elle, la profession d’urgentiste m’a toujours paru difficile. Il n’y a pas de vraie routine. Les patients sont tous uniques. Et quand il s’agit de la vie des gens, il n’est pas question de se tromper. Bien qu’on ait des doutes, ils sont là pour aiguiller, nous conduire vers le bon choix.

Effectivement, on est fréquemment sur le fil, à gérer toutes sortes de pressions, avec dans la tourmente un impératif important : ne pas oublier de se faire confiance. Confiance aux autres et à soi. C’est là que se joue sans doute notre capacité à durer, à être heureux de ce que l’on fait, de ce que l’on vit. Pour autant, nous sommes sans cesse confrontés à la souffrance. Rien de drôle. Une souffrance indéniable qui peut faire aussi écho chez nous. C’est alors qu’il faut savoir comment vivre avec elle. Car, sur ce chemin, on fait très souvent route seul.

Ce n’est pas l’unique raison, mais il m’a paru important d’appréhender l’arrière-cour du métier en débutant à 30 ans des études de psychologie à la fac de lettres. Je me suis donc lancé dans un nouveau cursus qui devait durer cinq ans, travaillant à temps plein, jonglant entre les cours, les gardes, les examens, les mémoires à rédiger, les stages à valider, et ma vie de famille. J’avais déjà deux enfants et le troisième est né l’année où j’ai reçu mon diplôme de psychologue clinicien. Deux grandes joies en même temps.

Avec le recul, je me demande comment j’ai réussi à ne pas me casser la gueule. Mon épouse était là. Elle gérait les à-côtés. On a tenu. Elle n’a rien empêché. Il faut profiter de l’énergie que l’on a quand elle est là. Je faisais du théâtre aussi, et je me suis mis à écrire des bouquins ; d’abord des romans. De quoi passer pour « atypique » auprès de mes confrères…

Qu’il serait triste pour moi de n’être que médecin ou scientifique ! Il y a tellement à apprendre du côté de la créativité, de la littérature et de la psychologie. Oui, de la psychologie. Forcément, être urgentiste c’est aussi être à l’écoute. Écoute des autres, de leurs douleurs, de leurs souffrances, de leurs symptômes, de leurs trajectoires de vie. Mais écoute de soi, aussi. Car il y a ce qu’on oublie souvent : l’autre côté plus intime, cette part en nous bousculée par l’histoire des autres, ces portes qu’on ouvre et qu’on pense refermer très vite mais qui ont laissé un souvenir, un détail, une émotion, des mots parfois difficiles à trouver pour dire ce qu’il y a à dire sans mentir.

Tout cela fait partie d’une vie, pas seulement d’une vie d’urgentiste. On ramène à la maison des choses qui nous questionnent aussi sur la façon dont on peut être heureux. C’est un travail intérieur, un regard sur soi, un regard sur le monde. Bien sûr, il y a tout ce qui ne va pas. C’est important, mais est-ce l’essentiel ?

Sans être aveugle ou candide, j’ai appris à rebondir, à m’attacher aux petites choses délicieuses qui m’entourent et me réjouissent, à ouvrir les yeux, dans mon travail, sur ces patients résilients et leurs familles qui traversent des épreuves avec une dignité émouvante. Ce sont des rencontres privilégiées dont je ne me lasse pas et qui me donnent toujours plus envie de célébrer la vie. C’est bien cela que je veux vous raconter. Comment, alors que les souffrances du monde sont là, que nos façons d’être et de penser auraient tendance à se laisser intimider par le malheur, pouvons-nous curieusement parvenir à savourer nos existences ?