Gilles Daïd

Pascal Nguyên

Guide pratique des

MOOC

Groupe Eyrolles

61, bd Saint-Germain

75240 Paris Cedex 05

www.editions-eyrolles.com

Des mêmes auteurs chez le même éditeur :

Le guide pratique de l’auto-entrepreneur, 2014

Auto-entrepreneur : passez à la vitesse supérieure, 2011

Demandeurs d’emploi : comment devenir auto-entrepreneurs, 2010

Auto-entrepreneur : 50 idées pour vous lancer avec succès, 2009

Maquette et mise en pages : Florian Hue

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N° d’éditeur : 5016

Dépôt légal :

Imprimé en France

En application de la loi du 11 mars 1957, il est interdit de reproduire intégralement ou partiellement le présent ouvrage, sur quelque support que ce soit, sans l’autorisation de l’éditeur ou du Centre français d’exploitation du droit de copie, 20, rue des Grands-Augustins...

« Tu me dis, j’oublie. Tu m’enseignes, je me souviens. Tu m’impliques, j’apprends. »

Benjamin Franklin

Introduction

Ce soir, après dîner, ce sera géopolitique à Polytechnique, criminologie avec le CNAM (Conservatoire National des Arts et Métiers) ou introduction à la programmation avec Harvard ? Nés aux États-Unis en 2008, les Mooc (Massive Open Online Courses, prononcez « mouc »), ces cours gratuits sur Internet accessibles à tous, arrivent enfin en France pour le bonheur de tous ceux, quels que soient leur âge, leur formation ou leur expérience professionnelle, qui veulent se cultiver, se former ou acquérir de nouvelles compétences. En quelques mois, universités prestigieuses et grandes écoles françaises ont rejoint la plate-forme FUN (France Université Numérique), mise en ligne par le ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche pour fédérer l’offre de Mooc en France. Le public ne s’y est pas trompé : trois cent mille apprenants, issus de toute la francophonie, ont déjà suivi au moins un cours proposé sur FUN.

Les raisons de cet engouement ? Avec les Mooc, vous choisissez tous les ingrédients de votre apprentissage : la matière étudiée, le professeur, l’établissement et l’objectif à atteindre. Vous déroulez le cours à la maison, dans les transports ou au bureau lors de la pause-déjeuner… Bref, vous bûchez à votre rythme. Simultanément, des milliers d’autres apprenants, issus du monde entier, font la même chose. À vous tous, vous formez une communauté d’apprenants qui s’entraident, se motivent et s’évaluent. Tout le monde n’ira pas jusqu’au bout du parcours de formation ; peu importe, personne ne vous demande de rendre des comptes. Chacun est libre de participer aux devoirs, d’interagir ou pas avec les autres. Rien n’est imposé. À la fin du cours, les plus assidus obtiennent une attestation de réussite dont ils peuvent se targuer sur leur CV ou sur les réseaux sociaux. Quelques établissements proposent, contre paiement, un niveau d’implication supplémentaire avec étude de cas à rendre et examen en présentiel pour décrocher un certificat « maison ».

À l’origine, deux enseignants chercheurs de l’université californienne de Stanford, aux États-Unis, ont l’idée de mettre en ligne gratuitement deux de leurs cours les plus fréquentés en amphi. Le succès est immédiat : cent soixante mille étudiants s’inscrivent aux cours d’intelligence artificielle et de robotique et dix mille iront jusqu’à l’obtention du certificat de réussite. À l’issue de cette expérience, les deux professeurs ont créé la start-up Coursera, plate-forme destinée à héberger les cours de Stanford et de plusieurs autres universités partenaires. En quatre mois d’existence, la plate-forme a atteint le million d’utilisateurs. Par comparaison, il aura fallu neuf mois à Facebook pour franchir ce seuil. En 2014, les « mooqueurs » (utilisateurs de Mooc) de Coursera sont plus de quatre millions.

Ce renouveau en matière de formation à distance et d’enseignement ne laisse pas indifférents les géants d’Internet. Chacun place ses pions pour espérer s’imposer comme le leader mondial. Pour dispenser des cours en ligne à partir de YouTube, Google a ainsi noué un partenariat avec edX, l’une des trois grosses plates-formes américaines. En France, l’opérateur Orange développe une offre de Mooc accessible depuis sa plate-forme Solerni. Les modèles économiques se cherchent encore. La « lame de fond Mooc » interroge aussi les pratiques des ressources humaines au sein des entreprises et l’avenir des organismes de formation traditionnels.

Quel cours choisir ? où s’inscrire ? comment participer et mettre les meilleures chances de réussite de son côté ? quels pièges éviter ? comment valoriser sa réussite à un Mooc ? Cet ouvrage vous apporte des réponses concrètes et pratiques et vous guide dans la «jungle» des quelque trois mille Mooc disponibles à l’heure actuelle, toutes plates-formes confondues.

Gilles Daïd et Pascal Nguyên

Retrouvez les auteurs de cet ouvrage sur Facebook :
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et Twitter : @gillesdaid

Note à l’attention du lecteur

Nous nous sommes efforcés d’évoquer pour l’exemple des Mooc réguliers qui offrent une ou deux sessions d’apprentissage par an. Toutefois, certains de ces cours en ligne ne seront peut-être pas ouverts à inscription ou leur contenu ne sera peut-être pas accessible au moment précis de la lecture.

Le terme « étudiant » s’entend ici au sens large, et non pas seulement dans un...

Chapitre 1

Faire connaissance avec les Mooc

Comme vous peut-être aujourd’hui, nous avons d’abord été incrédules : les cours des meilleurs professeurs des meilleures universités et des plus grandes écoles, à portée de clic, pour tout le monde et pour pas un euro ? On a demandé à voir et à tester. Avec une dizaine de cours en ligne achevés au compteur, on peut désormais vous le dire : oui, les Mooc, ça marche. Et plutôt bien !

Au moment où vous lirez ces lignes, ces apprentissages en ligne d’un nouveau genre auront déjà fait entre sept et dix millions d’adeptes issus de deux cents pays. La vague s’est formée aux États-Unis fin 2011 et déferle depuis sur la planète entière. En France, comme pour toute innovation – qui plus est lorsqu’il s’agit d’éducation et d’enseignement – les cours en ligne ouverts à tous alimentent la polémique.

Pour leurs adversaires, ces formations sur Internet portent en elles les germes d’une uniformisation du savoir au profit de la civilisation nord-américaine. Un relent de plus du « soft power » qui menace sur tous ses flancs notre exception culturelle. Ces opposants aux Mooc pointent une remise en cause sans précédent du métier d’enseignant et dénoncent les lourdes menaces qu’ils font peser sur l’avenir de nombreux établissements de l’enseignement supérieur. Les sceptiques n’y voient, pour leur part, qu’un dispositif de plus dans l’histoire mouvementée d’un enseignement numérique à distance qui ne parvient ni à convaincre ni à s’imposer.

Pour leurs partisans – dont nous faisons désormais partie –, les Mooc renouvellent, voire bouleversent, l’enseignement à distance. Ils permettent à chacun de se bâtir son propre parcours d’apprentissage tout au long de la vie en gommant la plupart des contraintes. Apprendre sans entrave de temps, de lieu, de diplôme, de cursus… la vie rêvée de l’apprenant ! Plus fort encore, ils ajoutent une dose « massive » d’interactivité, d’échange et de collaboration entre tous les inscrits, rendant l’expérience d’acquisition des connaissances totalement inédite.

Le décor est planté. Intéressons-nous à présent à ce terme étrange que le monde connecté a enfanté : Mooc signifie Massive Open Online Courses.

– Massive indique qu’il n’y a pas, en principe, de limite au nombre de participants. Des milliers, des dizaines de milliers, voire des centaines de milliers d’apprenants peuvent suivre le cours en même temps. Cette amplitude exceptionnelle distingue les Mooc de toutes les autres formes d’enseignement ou de formation à distance pratiquées jusqu’alors. Le caractère communautaire induit de nouveaux comportements de la part des étudiants : échanges, entraide, émulation, collaboration, contradiction, constitution d’équipes de travail, rencontres dans la vie réelle, etc.

– Open, car les cours sont accessibles à tous les internautes, sans distinction de situation géographique ou de statut social, sans condition d’âge, de diplôme, de formation ou d’expérience professionnelle, sans contrainte de lieu ou de temps. Les enseignements sont généralement gratuits, seule la délivrance de badges et/ou de certificats (facultatifs) peut être payante. Aucun frais d’inscription ou de scolarité n’est demandé. Un Mooc, c’est sans engagement.

– Online précise que l’ensemble du cours se déroule sur Internet.

– Courses signifie qu’il s’agit de vrais cours dispensés par des enseignants, un programme, des dates de début et de fin de session, des exercices, un ou plusieurs devoirs à rendre et une évaluation continue. De niveau universitaire pour la plupart, ces parcours sont conçus autour de véritables objectifs pédagogiques. Ils peuvent compléter une formation en entreprise, un cursus académique ou bien encore enrichir votre culture générale. Les Mooc ne se résument pas à une conférence filmée ou un livre commenté.

Si vous êtes allergique aux anglicismes, la Commission générale de terminologie et de néologie vous recommande très officiellement le sigle Clot pour « Cours en ligne ouverts à tous ». Dans ce domaine, la francophonie n’est pas en reste et propose aussi bien Flot (Formations en ligne ouvertes à tous) que Clom (Cours en ligne ouverts et massifs). Pardonnez-nous, mais nous privilégierons l’abréviation Mooc, adoptée de manière quasi universelle.

Au fond, un Mooc, c’est quoi ?

Un Mooc est donc un cours de niveau universitaire accessible gratuitement vingt-quatre heures sur vingt-quatre depuis votre domicile, votre bureau ou dans les transports. Il est mis en ligne sur des plates-formes dédiées, dont les plus connues sont edX, Coursera, Udacity (États-Unis) ou FUN (France). On peut le suivre sur de nombreux supports : ordinateur, tablette, smartphone. Les cours sont produits par des universités, des écoles d’ingénieurs, de commerce ou de management, des organismes de formation, des entreprises privées, des associations ou, parfois, des professionnels (chercheurs, historiens, philosophes, écrivains, artistes, journalistes, etc.) qui souhaitent partager une expertise. Ils portent à peu près sur toutes les thématiques abordées dans l’enseignement supérieur : droit, sciences économiques, lettres, langues, sciences humaines et sociales, sciences de l’ingénieur, santé, etc. La formation s’étale sur plusieurs jours (de quatre à huit semaines d’affilée en moyenne) et chaque semaine est consacrée à un chapitre ou une notion fondamentale. Le cours se présente sous la forme de séquences vidéo enregistrées : le professeur se tient devant vous, face caméra, comme si vous étiez dans une classe ou un amphi. Des ressources documentaires sont fournies pour permettre de compléter ou d’approfondir les concepts abordés. Un forum de discussion et des espaces dédiés sur les réseaux sociaux facilitent les échanges avec les autres participants et l’équipe pédagogique. Ces interactions marquent la différence entre un Mooc et un cours particulier dispensé en ligne, la navigation au sein d’une bibliothèque de ressources ou la consultation de vidéos puisées sur YouTube ou DailyMotion.

À l’issue de chaque séquence, un quiz vous permet de vérifier si vous avez bien assimilé la leçon. Pour compléter votre parcours, on vous propose souvent de réaliser un travail (étude de cas à rédiger ou présentation de projet) qui est noté par vos pairs… En fin de parcours, un nouveau questionnaire général vient conclure la session. Si vous avez satisfait à toutes les épreuves (avec un taux de réussite compris entre 60 % et 90 %), vous obtenez un certificat de réussite. Il atteste que vous avez suivi le cours avec assiduité. Il ne constitue toutefois pas un diplôme d’État, pas plus que la reconnaissance d’un cursus universitaire ou académique.

Pour la petite histoire

En novembre 2011, Sebastian Thrun, un professeur de robotique de l’université californienne de Stanford, met en ligne gratuitement son cours d’intelligence artificielle. Il s’attend à environ dix mille inscriptions. Au total, cent soixante mille étudiants du monde entier rejoignent le Mooc, soit l’équivalent du public de deux Stades de France qui suivent le cours en même temps. En février 2014, Cécile Dejoux, maître de conférences en gestion et responsable du Master RH du CNAM et enseignante à l’ISC Paris, l’Essec, l’ESCP et l’ENA, lance la quatrième version du Mooc « Du manager au leader » et réunit trente-trois mille auditeurs libres. L’un des plus gros succès parmi les Mooc francophones.

Chercheurs et ingénieurs pédagogiques sont à peu près d’accord pour convenir qu’un Mooc est une démarche d’apprentissage personnel conçue comme un petit événement avec des dates d’ouverture et de fermeture, un parcours à suivre, des exercices d’application, un temps d’évaluation et des échanges entre participants. Ce à quoi s’ajoute, parfois, une dimension ludique à travers l’attribution de badges de compétence ou de points supplémentaires en fonction de défis à relever.

Il n’existe pourtant pas de définition unique ou réglementée. Sous l’acronyme Mooc ou Clot se cachent des pratiques pédagogiques parfois bien différentes. Mathieu Cisel, doctorant sur les Mooc à l’École Normale Supérieure de Cachan, l’a très bien exprimé : « Un Mooc, c’est plusieurs recettes avec les mêmes ingrédients. » En effet, un Mooc peut fort bien se contenter de proposer une pédagogie transmissive (l’enseignant transmet un savoir à l’étudiant), telle qu’elle se pratique depuis des siècles dans les lieux de savoir. D’autres cours numériques ouverts valorisent le travail collaboratif autour d’un projet ou la résolution de problèmes en groupes constitués. Nous verrons même que certains Mooc tranchent résolument avec ces approches et vous rendent totalement maître de votre apprentissage en favorisant l’autonomie, le travail en réseau et les interactions entre les pairs.

En somme, ces nouveaux dispositifs de formation ne sont pas figés ou modelés pour coller nécessairement à un programme académique. Chaque établissement...

Chapitre 2

Choisir un Mooc

« Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur tout… et à portée de clic ! » Ce pourrait être le slogan un peu provocateur des « faiseurs » de cours interactifs. Une formule pas si éloignée de la vérité : des dernières découvertes à propos des dinosaures avec les chercheurs de l’université d’Alberta à l’étude des courants philosophiques avec les maîtres de conférences de l’université Paris-Ouest, en passant par une initiation à l’astrophysique avec les ingénieurs de l’École Polytechnique Fédérale de Lausanne, ou l’art d’écrire un roman avec un Normalien, patron d’une maison d’édition, etc., il est loin le temps où l’informatique, les maths, la robotique et l’entrepreneuriat constituaient l’essentiel des cursus disponibles dans les Mooc.

Des Mooc pour tous les goûts et tous les niveaux

La planète Mooc, au moment où vous lisez ces lignes, c’est environ deux cents universités, grandes écoles et entreprises, mille trois cents enseignants et plus de trois mille cours interactifs explorant à peu près tous les savoirs académiques : histoire, littérature, art, science, géopolitique, économie, santé, architecture, sociologie, droit, finance, développement durable, etc. Difficile de citer ici toutes les disciplines, tant la diversité est grande. Le catalogue mondial s’étoffe chaque semaine de nouveaux sujets diffusés par une cinquantaine de plates-formes, de réputation, de fiabilité et d’approches pédagogiques très disparates. Pour l’apprenti mooqueur, le casse-tête ne serait pas loin s’il n’existait des logiciels et des sites Internet pour repérer, trier et sélectionner, sur mesure, les meilleures sessions.

Astuce

Un moyen simple de se faire une idée – en deux clics – de la diversité et du volume des Mooc à votre disposition : rendez-vous sur le site de Mooctivity (www.mooctivity.com) et cliquez, en page d’accueil, sur le bouton « Search » ou « All popular courses ». La nouvelle page qui s’affiche indique, en colonne de gauche, à peu près tous les sujets couverts et toutes les institutions productrices de Mooc à l’instant « t ».

En matière d’accessibilité, les Mooc offrent, là aussi, un large panel de possibilités. On en distingue trois.

Les cours de vulgarisation

Par exemple, le Mooc « Comprendre l’actu » est animé par Anne-Clémentine Larroque, maître de conférences à Sciences Po Paris et enseignante à l’Institut des Sciences et Techniques Humaines. Dans ce type de Mooc grand public, aucune connaissance particulière du sujet n’est recommandée. Ces cours visent tout particulièrement les auditeurs qui veulent enrichir leur culture générale ou satisfaire une curiosité personnelle. On fréquente généralement ce genre de cours sans aucun enjeu, en dehors du plaisir d’apprendre ou de découvrir. Il ne s’agit pas véritablement de parcours avec validation à la clé. Tout au plus, à l’issue de la session, pourrez-vous obtenir une attestation de participation. Notez toutefois que dans les cours d’inspiration technique ou scientifique, les contenus sont plus facilement assimilables par des personnes non réfractaires aux notions de physique ou de mathématiques. C’est aussi dans cette famille de Mooc que l’on trouve volontiers des formations pour apprendre ou développer son aisance avec les outils numériques. C’est d’ailleurs la proposition du Mooc « Soyez acteurs du Web ! », produit par l’Institut Mines-Télécom et conduit par Christine Balagué, enseignant-chercheur. Enfin, ces cursus très abordables sont, pour les institutions qui les proposent, l’opportunité de se faire connaître du public non étudiant et de donner de la visibilité à leur offre de cours en présentiel.

Le Mooc de vulgarisation scientifique « QuidQuam ? EUREKA ! Comprendre le monde au quotidien », proposé par Unisciel et Daniel Hennequin, chercheur au CNRS et professeur à l’université Lille I, a attiré près de treize mille curieux de tous horizons.

Les cours académiques introductifs

Ils se consacrent plus à l’acquisition de savoirs que de compétences : sciences, droit, littérature, économie, etc. Ces Mooc correspondent à un enseignement universitaire de niveau licence (L1), voire parfois de niveau Master (M1). À équivalence d’études, il s’agit du format majoritaire sur les plates-formes américaines de Mooc. Ces formations associent contenus théoriques et études de cas concrets sanctionnés, pour les participants qui le souhaitent, par des badges de compétence, un examen final et une certification. Elles s’adressent à un large public, sans qu’un bagage universitaire, technique ou professionnel, ne soit nécessaire. Toutefois, un minimum de culture générale et de compréhension lexicale, d’un niveau baccalauréat, est recommandé pour suivre le cours dans de bonnes conditions. Dans les matières techniques, l’anglais est la langue majoritaire. Ce sont des Mooc appropriés pour découvrir une nouvelle matière, acquérir de nouvelles connaissances théoriques, réviser en vue d’un concours administratif, se familiariser avec des concepts nouveaux, reprendre confiance en soi avant de s’engager dans un cursus ou une formation en présentiel… Pour coller au plus près des attentes des apprenants, ces...

Chapitre 4

Mooc et vie professionnelle

Les Mooc représentent une nouvelle façon d’apprendre, d’acquérir des savoirs et des compétences. Pas dans un temps, ni dans un cadre scolaire, mais tout au long de l’année, de la vie et depuis où l’on veut. C’est un outil pour se former en continu. Bien des professionnels l’ont compris. Pour le très prisé Mooc Gestion de projet, par exemple, Rémi Bachelet avance que 85 % des participants sont des actifs, dont 55 % de cadres. Selon Coursera, 73,3 % des personnes qui suivent un cours sur sa plate-forme ont un travail à plein-temps et 14,2 % sont à temps partiel.

Les Mooc, un outil de plus ?

Cet engouement démontre dans une certaine mesure que le Mooc est une nouvelle solution de formation professionnelle. Si certains essaient d’opposer le Mooc à d’autres formes d’enseignement, notamment l’e-learning classique, nous pensons au contraire que toutes peuvent avoir leur place dans la palette adressée aux professionnels. En effet, tous les actifs n’ont pas les mêmes facilités d’accès à la formation continue. Les indépendants et les salariés des petites entreprises, notamment, ne disposent pas de la même assistance, ni des mêmes moyens que les employés et cadres des grandes entreprises ou des administrations. Plus le choix de formations sera large donc, plus grandes seront les chances que chacun puisse trouver les outils qui lui permettent d’enrichir ses connaissances, d’élargir ses compétences ou de se mettre à la page de sa discipline.

Parce qu’ils sont gratuits dans une large mesure, qu’aucun prérequis n’est exigé et que vous pouvez consulter les cours à tout moment, donc lorsque vous êtes disponible, les Mooc sont accessibles au plus grand nombre. Ils sont tout à fait en mesure de contribuer au développement de l’employabilité des actifs. Rappelons que, selon la définition de l’Organisation internationale du travail, l’employabilité est « l’aptitude de chacun à trouver et conserver un emploi, à progresser...